CloudCC為其構建全麵的客戶關係管理體係

fujianguangronglvshishiwusuoshixinlvshifabanbuzhihoufujianshengdiyijiagerenlvshishiwusuo
，shanchangjinronganjianherenshensunhaipeichanganjian。zishiwusuochengliyilai，yizhibingchengzhe“專業、細心

、負責”的服務態度與高度的社會使命感
，以其專業知識、服務經驗、社會支持、以及準確、及時、完整的信息資源，保證能夠滿足各類客戶尋求高水平法律服務的各項要求。

 

在(zai)全(quan)國(guo)經(jing)濟(ji)迅(xun)速(su)發(fa)展(zhan)過(guo)程(cheng)中(zhong)，人(ren)們(men)的(de)法(fa)律(lv)保(bao)護(hu)意(yi)識(shi)也(ye)大(da)幅(fu)度(du)提(ti)高(gao)。為(wei)進(jin)一(yi)步(bu)開(kai)拓(tuo)全(quan)國(guo)市(shi)場(chang)，光(guang)榕(rong)律(lv)師(shi)事(shi)務(wu)所(suo)決(jue)定(ding)上(shang)一(yi)套(tao)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)，加(jia)強(qiang)對(dui)律(lv)師(shi)事(shi)務(wu)所(suo)客(ke)戶(hu)、業務
、律師的規範管理。經過多番係統選型，光榕律師事務所最終簽約神州雲動，選擇一套律師行業版的CRM係統。

 

福建省第一家個人律師事務所

應用該套係統，光榕律師所可針對企業客戶或個人客戶建立詳細的檔案，記錄客戶基本情況
、業務描述、聯係人
、時間、業務階段、業務額、服務曆史等信息，形成完整詳實的客戶關係樹。同時係統支持法律文書在線編輯
、上傳功能，並可按照員工部門和級別的不同設置編輯、隻讀、隱藏


、數據導入、數據導出等權限
，員工離職客戶資源一鍵接收，避免律師帶走客戶等現象出現
，在實現資源共享、工作協同
、服務高效的同時
，最大程度上保證客戶資源的安全性
、隱私性，同時也保證了律師事務所的信譽度和客戶服務的高滿意度
、高忠誠度。