"liaoninghuishanruyejituanyouxiangongsizhiliyuzhongguorupinxingyequanchanyelianfazhanmoshidetansuo，congyuantoujiejuerupinanquandehexinwenti，shiguoneiweiyiyijiashixiannaiyuanquanbulaiziyuguimohuaziyingmuchangdedaxingruzhipinqiye。2013年9月，輝山乳業在港交所正式掛牌上市，全球發行額13億美元，躋身有史以來全球消費品公司首次發行前十名，上市首日市值近400億港元，躋身中國乳業境外上市公司市值前三甲。"
1 . 客服人員與經銷商、奶站及問題谘詢與溝通記錄、投訴及滿意度回訪記錄等方麵存在問題。
2 . 全國區域的簽呈及預算的管理，及全國地圖的數據分析及預警。
3 . 經銷商的在線費用申請及經銷商開戶、下單等問題以及經銷商旗下門店的資質管理。
4 . 液奶配送上戶係統需改進，讓奶站配送員準確及時地進行上戶配送。
1 . 將呼叫中心與CloudCC緊密集成。
2 . 在CloudCC係統中，建立收入滾動預測模型，實時對數據進行彙總分析。
3 . 在係統中實現預算簽呈費用申請及19道審批流設置，實現對全國的預算費用管理及分析並實現預算有效控製。
4 . 通過CloudCC平台靈活的定製與接口功能，對公司各係統完美集成，包括：追溯係統、SAP、財務係統、會員網站、呼叫中心物流係統等。
實現了客服和終端消費者的全過程管理，讓客服人員完美地對消費者的問題答疑，提高消費者的對品牌的忠誠度和信任度。
實現了對經銷商開店申請、活動申請及經銷商的門店資質審核的有效管理，包括簽呈與預算。
對全國經銷商的費用進行了全麵控製。
實現多係統數據實時交換，讓銷售經理在同一係統中可以看到與銷售相關的所有數據。
