北京市宏偉工貿集團(以下簡稱宏偉集團),創立於1997年,曆經八年,宏偉集團已構築了以汽車服務業為主體,多層次、多元化業務架構,已成為在華北地區享有較高美譽的跨行業、跨地區的大型企業集團。 宏hong偉wei集ji團tuan在zai主zhu業ye汽qi車che服fu務wu領ling域yu,業ye務wu內nei容rong已yi經jing涵han蓋gai從cong汽qi車che經jing銷xiao到dao售shou後hou服fu務wu的de整zheng個ge價jia值zhi鏈lian,在zai京jing城cheng多duo個ge商shang圈quan的de核he心xin位wei置zhi建jian立li了le服fu務wu網wang點dian。憑ping借jie雄xiong厚hou的de資zi金jin實shi力li、現代化的管理模式、先進的營銷理念、高素質的人才優勢,宏偉集團不斷深耕汽車服務各業務領域,精益求精,為客戶所提供的高品質服務獲得一致的認可,“宏偉汽車”成為享譽京城知名汽車服務品牌。 針對汽車售後服務滯後於汽車消費這一全國市場的普遍問題,宏偉集團2002年初就著手興建了包括一個具有一級維修資質和多個具備二、三類維修資質企業所組成的售後服務網絡,目前已形成規模,為汽車消費者提供了包括事故車維修、常規維修保養、裝(zhuang)飾(shi)美(mei)容(rong)等(deng)全(quan)方(fang)位(wei)網(wang)絡(luo)化(hua)的(de)服(fu)務(wu)。宏(hong)偉(wei)工(gong)貿(mao)集(ji)團(tuan)真(zhen)誠(cheng)希(xi)望(wang)能(neng)與(yu)社(she)會(hui)各(ge)界(jie)精(jing)誠(cheng)合(he)作(zuo),進(jin)一(yi)步(bu)擴(kuo)展(zhan)和(he)深(shen)化(hua)汽(qi)車(che)領(ling)域(yu)的(de)服(fu)務(wu),不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping),全(quan)力(li)打(da)造(zao)具(ju)備(bei)國(guo)際(ji)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)汽(qi)車(che)服(fu)務(wu)品(pin)牌(pai)!
CloudCC平台為宏偉汽車提供了靈活的客戶管理、售後服務機製。日常散亂的客戶信息得到統一的管理。
北京市宏偉工貿集團通過使用CloudCC CRM完善了對全國客戶的管理,加快了客戶推進的速度,提高客戶的滿意度。