隨著市場經濟的發展
，市場競爭日益加劇
，中國的微利時代已經來臨。在這個時代
，是一個“客戶才是真正的上帝”的時代，誰能贏得消費者的信賴和忠誠
，誰就能贏得並逐步占領這個市場，成為王者。反之，隻能在市場競爭中感慨：既生瑜
，何生亮
，然後無奈退出。

     客戶關係管理CRM(Customer Relationship Management)，shiyizhongyikehuweizhongxindeguanlilinianhezhanlve，shijianlizaihulianwanghedianzishangwujichushangdeyigexindexitong，zuizhongmudeshishixianbingtigaoqiyedejiazhi。jianyanzhi，CRM就是一個商業策略，要努力爭取大客戶
，保留現有客戶
，實現每個客戶贏利最大化和企業最終盈利最大化。 CRM從理論的提出到係統軟件開發、完善已有幾十年的曆史

，隨著CRM階段性成果的發明，越來越多的企業使用CRM軟件，並借助CRM係統更好地進行客戶關係管理，並取得顯著效果。目前，專注於CRM係統開發、研究的軟件供應商有：微軟
、salesforce、oracle
、CloudCC.com( http://www.cloudcc.com)、金蝶
、用友等。

     作為中國領先的第三代管理管理軟件供應商，CloudCC(http://www.cloudcc.com)致力於向客戶提供以雲平台技術為核心的服務和企業雲計算CRM整zheng體ti行xing業ye解jie決jue方fang案an，企qi業ye無wu需xu編bian寫xie代dai碼ma就jiu能neng實shi現xian任ren何he需xu求qiu，不bu用yong購gou買mai硬ying件jian設she備bei，就jiu可ke實shi現xian與yu任ren何he企qi業ye應ying用yong程cheng序xu或huo係xi統tong集ji成cheng
，它ta利li用yong靈ling活huo的de國guo際ji流liu行xing的deSOA架構下標準 Web Service方式，一切操作通過雲的方式進行
，為客戶創造長期的價值和潛在的增長。

     CloudCC在線CRM通過三個重要步驟來提高銷售團隊銷售力：
     第一步便是提供簡單、快kuai捷jie的de操cao作zuo方fang式shi，使shi用yong瀏liu覽lan器qi登deng錄lu係xi統tong像xiang流liu覽lan普pu通tong網wang站zhan一yi樣yang輕qing鬆song，點dian點dian鼠shu標biao就jiu能neng實shi現xian日ri常chang工gong作zuo需xu求qiu。無wu需xu繁fan瑣suo的de培pei訓xun

，便bian可ke輕qing鬆song上shang手shou，減jian少shao了le學xue習xi複fu雜za功gong能neng所suo需xu要yao的de時shi間jian代dai價jia。

     北極星在使用神州雲動(http://www.CloudCC.com) 的CRM客戶關係管理平台後，從銷售流程、服fu務wu響xiang應ying，商shang務wu推tui進jin的de有you效xiao性xing都dou得de到dao了le顯xian著zhu提ti升sheng，公gong司si的de資zi源yuan調tiao配pei有you據ju可ke依yi。相xiang信xin雙shuang方fang的de成cheng功gong合he作zuo，也ye讓rang越yue來lai越yue多duo的de企qi業ye開kai始shi意yi識shi到dao，隻zhi有you用yong第di三san代dai管guan理li軟ruan件jian
，才cai能neng為wei企qi業ye發fa高gao速su展zhan帶dai來lai真zhen正zheng的de管guan理li效xiao益yi。

     第(di)二(er)步(bu)是(shi)通(tong)過(guo)內(nei)建(jian)報(bao)表(biao)的(de)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)來(lai)提(ti)高(gao)運(yun)作(zuo)效(xiao)率(lv)。銷(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)中(zhong)，報(bao)表(biao)很(hen)多(duo)，哪(na)些(xie)是(shi)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)數(shu)據(ju)
，哪(na)些(xie)數(shu)據(ju)是(shi)冗(rong)餘(yu)的(de)，認(ren)真(zhen)分(fen)析(xi)的(de)話(hua)，複(fu)雜(za)而(er)且(qie)痛(tong)苦(ku)。CRMtongguobiaozhunhualuru，baozhengshujuyizhixing，gongguoshezhiguizelaijianlishuxuemoxingfenxi
，tichuwuyongshuju
，tigongfazhanqushi，jieduchucuowuhuozheboruohuanjie，tishizhongdianguanzhubufen，zhanshijuyoukexingxingdejihuidian，youzhuyujiangziyuanzhenghedaohuibaolvzuigaodetouzidianshang。

     第三步能幫助銷售人員有效的監控
、跟蹤業務機會階段。銷售人員的收入與業績掛鉤。通過CRM良好的數據分和流程優化功能，銷售人員能全局把握自己的工作重心，對自己的薄弱環節和優勢一目了然，從而更準確
、及時地發掘潛在客戶。

     自2008年公司成立以來，已經幫助了包括李寧、立思辰、三精藥業等諸多上市公司強在內的2000多家企業打造富有競爭力的CRM管理平台。據多家CRM使用企業反饋：在CloudCC CRM係統的支撐後
，業務流程明顯改善，銷售管理井然有序，客戶滿意度直線上升，使用效果遠遠超出預期!

     專業的CRM研發團隊、精細的CRM使用流程講解、一對一的高效服務模式，CloudCC獲得了越來越多企業的認可和親睞，讓您對該公司的服務無後顧之憂。對於這款在線CRM
， 中小企業上手也僅需要一兩天的時間，就可以全麵應用起來，在目前的在線CRM項目化和複雜化競爭中
，極具優勢。想提升企業競爭力，不妨嚐試下了解CloudCC http://www.cloudcc.com 。