第di三san次ci科ke技ji革ge命ming的de浪lang潮chao方fang興xing未wei艾ai，並bing一yi波bo接jie一yi波bo地di不bu斷duan衝chong擊ji著zhe各ge行xing各ge業ye的de改gai革ge和he發fa展zhan。軟ruan件jian產chan業ye作zuo為wei典dian型xing的de知zhi識shi經jing濟ji產chan業ye，不bu同tong於yu以yi往wang的de傳chuan統tong工gong業ye經jing濟ji產chan業ye

，在zai科ke技ji的de助zhu推tui下xia未wei來lai有you可ke能neng長chang期qi保bao持chi穩wen定ding高gao速su增zeng長chang。在zai各ge類lei軟ruan件jian中zhong，國guo內nei市shi場chang和he應ying用yong軟ruan件jian(含係統集成)將是中國軟件業的主要發展方向。

神州雲動CloudCC應時而起，不斷探索信息技術在各個領域裏的具體運用。CloudCC CRMxitongzairuanjianxingyedeyingyong
，keyijiangruanjianqiyedazaochengyigequanxindekejigongsi，shunyingguojixinxichanyedefazhanfangxianghechaoliu，weikehutigongzuixianjindejishufuwu，rangruanjianqiyewanquankeyizuodao“運籌帷幄之中，決勝千裏之外”。

首先，CloudCC CRMxitongkeyibangzhuruanjianqiyeyukehuzhijiandajianbianjiegoutongdeqiaoliang。zhongsuozhouzhi，wulunshijiaqiangduilaokehudeweihu
，haishiduixinkehujinxingdetuozhan，qiyeyukehuzhijianchongfendejiaoliuhehudongzhiguanzhongyao，zhetongshiyeshijishizhunquehuoqushichangxuqiudiandeyigetujing。CloudCC CRM係xi統tong就jiu可ke以yi為wei企qi業ye搭da建jian與yu客ke戶hu間jian的de互hu動dong橋qiao梁liang
，幫bang助zhu企qi業ye敏min銳rui準zhun確que地di及ji時shi把ba握wo住zhu市shi場chang新xin的de贏ying利li點dian，以yi便bian更geng客ke觀guan地di審shen視shi企qi業ye與yu客ke戶hu間jian的de關guan係xi。利li用yongCloudCC CRMxitongguanlihefenxichanpinzaikehudejingyinghuodongzhongsuoqidezuoyong
，youzhenduixingdibuduantishenghewanshanchanpinhuofuwu
，zengqiangqiyedejingzhengli，quebaoyukehuguanxidechixuxinghewendingxing。

其次，CloudCC CRM係統可以幫助軟件企業準確“把脈”客戶詳情。在CloudCC CRM客戶視圖中可以準確總覽客戶的特點，並可以自定義列表字段。對客戶的基本屬性諸如地區、收入
、行業、規模、利潤等可以了如指掌，並能深入地研究和把握客戶的興趣愛好
、合作意向等。這些數據的把握可以幫助軟件企業在保持與維護客戶關係的時候，合理地處理雙方關係
，而不是機械地做EXCLE表biao格ge，使shi客ke戶hu維wei護hu過guo程cheng更geng加jia生sheng動dong起qi來lai，如ru此ci能neng更geng好hao地di促cu使shi企qi業ye真zhen正zheng轉zhuan變bian到dao以yi客ke戶hu為wei中zhong心xin的de方fang向xiang上shang來lai，維wei護hu好hao與yu客ke戶hu間jian和he諧xie的de合he作zuo關guan係xi，並bing有you助zhu於yu有you效xiao開kai發fa新xin客ke戶hu。

再次，CloudCC CRM係統可以幫助軟件企業實現科學有效管理。CloudCC CRM真正做到以客戶為中心，能夠對提高企業銷售業績、促進管理效率提升起著至關重要的作用；尤為難得的是能夠幫助企業擺脫市場萎靡不振、銷路不暢的困境
，有效提高企業整體營銷力和客戶服務質量。CloudCC CRM的事件功能，可以簡明扼要、主次分明、目標清晰地將任務目標變成工作行進計劃，並本著先重後輕、先緊後慢、先急後緩的原則合理分配時間
，根據事情進展統籌安排，適度調整工作分配
，有力監督計劃的可行性並確保有效性。因此

，自CRM發展以來，就受到各個行業企業的關注
，而雲計算技術的突破性發展，也為CRM並不斷地從Mainframe、C/S向SaaS、PaaS邁進提供源源不斷的動力支撐。

截至目前，神州雲動CloudCC雲服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用
，包括尚衡律師、華測檢測

、愛康國賓
、邁普通訊、立思辰

、神州數碼、華勝天成
、李寧、三精製藥、輝山集團、正泰電器、智德盛投資

、百特製藥
、中大元通、佳豪船舶等等。在全球範圍內，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗，獲得了飛速的業務增長
，包括加拿大Leivaire 

、中國農業發展銀行和Novartis等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗並增加業務營收。（案例中心）