麵臨的挑戰與問題：

1 . 銷售線下紙質記錄的客戶數量越積越多，保險到期客戶不能及時查詢導致客戶流失；核保時銷售員憑手寫單據請求核保人員核算保費，需反複當麵溝通導致工作效率很低。

2 . 客戶報險隻能聯係負責的銷售人員，途徑單一

，降低了客戶辦事效率。

3 . 管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)無(wu)法(fa)直(zhi)接(jie)了(le)解(jie)在(zai)修(xiu)車(che)輛(liang)的(de)維(wei)修(xiu)進(jin)度(du)，缺(que)少(shao)崗(gang)位(wei)性(xing)流(liu)程(cheng)銜(xian)接(jie)。難(nan)以(yi)控(kong)製(zhi)維(wei)修(xiu)人(ren)員(yuan)私(si)自(zi)開(kai)走(zou)客(ke)戶(hu)車(che)輛(liang)外(wai)出(chu)或(huo)客(ke)戶(hu)未(wei)付(fu)款(kuan)自(zi)行(xing)開(kai)走(zou)車(che)輛(liang)等(deng)情(qing)況(kuang)。

4 . yuanlaidekehuxitongzaiweixiucheliangchukushikebuanshijilingliaoxuqiuchu，daozhicuowulvjiaoda，neibuchengbennanyikongzhi。peijiancaigoushiwufazhangwogongyingshangbaojiaqushi，nanyihegongyingshangjiangjia
，hennanjiangdicaigouchengben。

CloudCC解決方案：

1 . CloudCC為愛馬社製定了保險銷售流程解決方案
，實現了對從獲取車輛信息到計算保費到出單一係列流程的統一管控。

2 . 自定義開發微信版，實現客戶在線報險、在線提交相關資料等信息統一由客服人員處理。

3 . CloudCC係統與車輛抬杆係統對接
，使維修表單流程化，維修進度隨時更新。維修流程完成後由CloudCC係統給出車輛放行指令。

4 . 製定了完整的進銷存管理體係，有效控製管理配件請購、采購計劃、供應商比價、采購
、入庫、出庫、退貨等流程。

使用效果：

使銷售人員擺脫了線下的紙質資料記錄，全部信息可在CloudCC係統中查詢
、統計。各部門流程銜接順暢，提高了工作效率，銷售業績增加、真正地實現了無紙化辦公。

提高了客戶對本公司的滿意度及服務質量，節省了客戶時間。

管理人員無需再去車間查看維修進度
，隨時隨地可在PC 或手機端查看車輛維修信息。並有效地控製了內部維修人員私自開走客戶車情況的發生，降低了損失。

與(yu)維(wei)修(xiu)業(ye)務(wu)連(lian)接(jie)緊(jin)密(mi)，嚴(yan)格(ge)控(kong)製(zhi)了(le)不(bu)按(an)實(shi)際(ji)需(xu)求(qiu)出(chu)庫(ku)情(qing)況(kuang)的(de)發(fa)生(sheng)，大(da)批(pi)量(liang)采(cai)購(gou)時(shi)可(ke)通(tong)過(guo)比(bi)較(jiao)選(xuan)擇(ze)最(zui)合(he)適(shi)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)采(cai)購(gou)，降(jiang)低(di)了(le)采(cai)購(gou)成(cheng)本(ben)。