客戶關係管理係統(CRM)在國內發展已十幾年,幫助企業從以產品為中心”到“以客戶為中心”核(he)心(xin)的(de)營(ying)銷(xiao)理(li)念(nian)轉(zhuan)變(bian),成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan)的(de)強(qiang)大(da)推(tui)動(dong)力(li)。同(tong)時(shi),隨(sui)著(zhe)雲(yun)時(shi)代(dai)的(de)到(dao)來(lai),企(qi)業(ye)對(dui)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)的(de)需(xu)求(qiu)也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)地(di)改(gai)變(bian),但(dan)未(wei)變(bian)的(de)卻(que)是(shi)企(qi)業(ye)對(dui)CRM財富守護的需求。
客戶財富
在企業財富之中,最首要、最關鍵的便是企業客戶。CRM作為一款客戶關係管理軟件,幫助企業建立以客戶為中心的全方位管理模式。國內最專業的第三代客戶關係管理軟件——CloudCC.com CRM,在(zai)滿(man)足(zu)企(qi)業(ye)基(ji)本(ben)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)的(de)同(tong)時(shi),讓(rang)營(ying)銷(xiao)過(guo)程(cheng)更(geng)為(wei)自(zi)動(dong)化(hua)。其(qi)能(neng)夠(gou)有(you)效(xiao)地(di)幫(bang)助(zhu)幫(bang)助(zhu)銷(xiao)售(shou)部(bu)門(men)更(geng)為(wei)係(xi)統(tong)化(hua)的(de)收(shou)集(ji)並(bing)掌(zhang)握(wo)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)往(wang)來(lai)郵(you)件(jian)、信(xin)息(xi),並(bing)可(ke)隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)利(li)用(yong)網(wang)絡(luo)進(jin)行(xing)進(jin)行(xing)實(shi)時(shi)編(bian)輯(ji)和(he)查(zha)閱(yue),從(cong)而(er)實(shi)現(xian)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)的(de)高(gao)品(pin)質(zhi)維(wei)護(hu),最(zui)大(da)程(cheng)度(du)上(shang)體(ti)現(xian)雲(yun)計(ji)算(suan)的(de)在(zai)線(xian)應(ying)用(yong)模(mo)式(shi)的(de)價(jia)值(zhi)。
ciwai,duiyuqiyeyouweiguanzhudekehukaifaeryan,tanenggouxunsuzhuazhutongguowangluosousuozhudongjinrugongsizhuyedegaopinzhikehu,bingtixingxiangguanxiaoshouyuanjinxinggenjin,tiqiansuodingmubiaoyonghuqun,jinxingjingzhunyingxiao,kuodaqiyekehucaifuqun。CloudCC.com CRM還能全麵、永久地保存客戶資料,沒有權限的人不能刪除或更改,即使銷售離職,企業也沒有客戶資源流失的後顧之憂。
數據財富
數(shu)據(ju)是(shi)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)基(ji)礎(chu)和(he)財(cai)富(fu)。利(li)用(yong)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)曆(li)史(shi)數(shu)據(ju)不(bu)僅(jin)能(neng)夠(gou)保(bao)障(zhang)現(xian)有(you)業(ye)務(wu)的(de)順(shun)利(li)進(jin)行(xing),而(er)且(qie)能(neng)夠(gou)為(wei)企(qi)業(ye)未(wei)來(lai)決(jue)策(ce)提(ti)供(gong)輔(fu)助(zhu)性(xing)幫(bang)助(zhu)。因(yin)此(ci)數(shu)據(ju)安(an)全(quan)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao),在(zai)企(qi)業(ye)IT係統的運行過程中,人為的操作錯誤、係統軟件或應用軟件缺陷、硬件損毀、電腦病毒、黑客攻擊、突然斷電、意外宕機、自然災害等諸多因素都有可能造成計算機中數據的丟失,給企業造成無法估量的損失。
CloudCC.com CRM能夠幫助企業全麵掌握數據信息的同時實現對數據安全的保護。采用SSL加密通道,對用戶核心業務數據實施加密,以密文形式傳輸和存儲; 在用戶端和服務器端配置防火牆和入侵檢測裝置,以阻止網絡攻擊;duiyonghushujuzhixinganquangelihezainanbeifencuoshi,quanguoyongyouduogefuwudian,zaizaodaobukekangliyinsuerdaozhideshujupohuaideqingkuangxia,nenggouxunsuhuifufuwujizhi; 強力的安全保障機製,讓企業信息數據萬無一失。
此外,CloudCC.com平台級CRM係統簡易的操作界麵也按企業需求設置的工作流,讓高達90%的非熟練用戶在簡單培訓之後便可上手使用,用戶可根據自身需要隨時備份自己想要的數據。在擴展性、可靠性和性能方麵,該平台已經經曆過上萬次的專業測試,成為3000+企業用戶的財富好管家。