深圳市華測檢測技術股份有限公司作為中國第三方檢測與認證服務的開拓者和領先者，是一家集檢測
、校準
、檢驗、認ren證zheng及ji技ji術shu服fu務wu為wei一yi體ti的de綜zong合he性xing第di三san方fang機ji構gou
，在zai全quan球qiu範fan圍wei內nei為wei企qi業ye提ti供gong一yi站zhan式shi解jie決jue方fang案an。總zong部bu位wei於yu深shen圳zhen，在zai全quan國guo設she立li了le三san十shi多duo個ge分fen支zhi機ji構gou，並bing在zai台tai灣wan、香港、美國
、英國、新加坡等地設立了海外辦事機構。基於遍布全球的服務網絡和深厚的服務能力，CTI每年可提供約40萬件樣品檢測服務
，服務客戶9萬家。

檢測行業特點：在產品檢測行業中，大多數的檢測報告是以文檔、報告形式出現，而文檔不能為用戶提供檢索
、查詢、統計功能；其qi次ci係xi統tong缺que乏fa有you效xiao的de分fen析xi方fang法fa。傳chuan統tong的de分fen析xi方fang法fa隻zhi局ju限xian在zai對dui測ce試shi數shu量liang及ji測ce試shi合he格ge百bai分fen比bi之zhi上shang，對dui於yu市shi場chang分fen析xi
，客ke戶hu研yan究jiu等deng更geng深shen一yi層ceng的de數shu據ju無wu法fa獲huo得de，不bu能neng滿man足zu行xing業ye的de潛qian在zai要yao求qiu。這zhe就jiu需xu要yao一yi套tao可ke行xing的de方fang法fa和he技ji術shu
，以yi實shi現xian將jiang客ke戶hu資zi料liao和he信xin息xi進jin行xing數shu據ju化hua管guan理li。麵mian對dui龐pang大da的de客ke戶hu群qun體ti

，華hua測ce檢jian測ce決jue定ding於yu神shen州zhou雲yun動dongCloudCC合作，上一套客戶管理關係係統，以便更好的為客戶服務。

首先，CloudCC CRMxitongyuxiandengjikehuxinxi
，tianxiejiancebaogao，duikehuziliaojinxingzhaxun，duiceshixiangmuzuotongji，fenxiceshiquntidefenbubianhuadeng，qizhongtichulejiangyuanyouwendangxingshidekehuxinxineirongjinxingshujuhua，yibianzhaxunhetongji。yonghuzhixuzaikehuduanyingyongtedingchengxuhezhaxunyuju
，duishujukuzhongdeshujujinxingzhaxun，bingjiangjieguoshuchudaoEXCEL或打印出來。另外，用戶可以在客戶端通過應用程序 對數據庫中的數據進行統計和分析，畫出分布曲線
，挖掘數據內隱含的信息。

其次
，CloudCC CRM係統針對銷售人員和技術之間的配合度不高這個問題，CloudCC CRM也ye通tong過guo係xi統tong便bian捷jie高gao效xiao的de解jie決jue了le這zhe個ge問wen題ti。每mei個ge客ke戶hu在zai銷xiao售shou線xian索suo初chu期qi到dao簽qian訂ding合he同tong整zheng個ge打da單dan流liu程cheng，所suo有you跟gen進jin的de細xi節jie和he需xu求qiu都dou被bei記ji錄lu在zai客ke戶hu名ming下xia。銷xiao售shou人ren員yuan簽qian單dan後hou通tong過guo添tian加jia團tuan隊dui成cheng員yuan的de方fang式shi

，可ke以yi將jiang技ji術shu人ren員yuan添tian加jia到dao客ke戶hu下xia麵mian
，從cong而er實shi現xian同tong時shi共gong享xiang客ke戶hu所suo有you信xin息xi。

再次
，CloudCC CRM係xi統tong使shi不bu同tong部bu門men之zhi間jian的de辦ban公gong協xie作zuo也ye會hui變bian得de更geng加jia順shun暢chang高gao效xiao。客ke服fu人ren員yuan在zai前qian期qi接jie待dai潛qian在zai客ke戶hu谘zi詢xun的de過guo程cheng中zhong，經jing常chang遇yu到dao一yi些xie大da型xing或huo要yao求qiu專zhuan業ye度du較jiao高gao的deCASE，此時就需要技術部團隊介入。客服人員可以通過CloudCC CRM將jiang該gai客ke戶hu添tian加jia指zhi定ding的de技ji術shu為wei團tuan隊dui成cheng員yuan
，指zhi定ding技ji術shu可ke通tong過guo手shou機ji端duan會hui第di一yi時shi間jian接jie受shou到dao此ci任ren務wu，並bing可ke查zha看kan該gai任ren務wu和he客ke服fu的de詳xiang細xi溝gou通tong信xin息xi
，從cong而er解jie決jue了le溝gou通tong難nan得de問wen題ti。

截止到目前為止，神州雲動CloudCC雲服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用，包括、中國農業發展銀行
、愛康國賓

、邁普通訊
、愛奇藝
、立思辰、神州數碼、華勝天成
、李寧、三精製藥
、輝山集團、正泰電器索尼等等。在全球範圍內，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗，獲得了飛速的業務增長
，包括加拿大Leivaire 
、中國移動、中國聯通、彙豐銀行、佳能、和彙豐銀行等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗並增加業務營收。