“2015年5月，全球領先的商業軟件測評機構G2 Crowd發布了最新的CRM客戶關係管理軟件春季報告
，G2 Crowd通過客戶滿意度（基於用戶評論）和市場占有率排名（根據市場份額，廠商規模和社會影響）將市場中crm品牌分為領導者
、競爭者、高效成長著和小眾四個象限。”其中CloudCC CRM的戰略合作夥伴Salesforce和微軟Dynamics等四家廠商入選領導者象限。

供應商：Salesforce.com（NYSE：CRM）地點：舊金山
，加州成立時間：1999年。2014年秋季的Salesforce CRM G2評分為4.2，滿分5星。Salesforce CRM接收較高的客戶滿意度評分，並具有最大的市場占有率的領導者。 90％的用戶將其評為4或5分;客戶84％會推薦產品同行;而88％的人認為Salesforce的CRM正在朝著正確的方向前進。作為其中國地區授權的獨家谘詢實施商和軟件提供商的cloudcc.com也根據G2 Crowd模式進行了調查。

在相對於G2 Crowd簡答題的響應中
，用戶喜歡Cloudcc CRM的(de)易(yi)於(yu)使(shi)用(yong)和(he)定(ding)製(zhi)的(de)界(jie)麵(mian)
，合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)集(ji)成(cheng)
，記(ji)錄(lu)保(bao)存(cun)能(neng)力(li)
，以(yi)及(ji)廣(guang)泛(fan)的(de)工(gong)業(ye)用(yong)途(tu)。用(yong)戶(hu)不(bu)喜(xi)歡(huan)的(de)主(zhu)要(yao)是(shi)其(qi)不(bu)斷(duan)上(shang)升(sheng)的(de)成(cheng)本(ben)和(he)定(ding)製(zhi)相(xiang)關(guan)的(de)複(fu)雜(za)性(xing)。用(yong)戶(hu)建(jian)議(yi)購(gou)買(mai)者(zhe)優(you)先(xian)考(kao)慮(lv)的(de)Cloudcc平台上的培訓，避免定製，如果希望與其他產品集成。解決了與Cloudcc CRM業務問題包括客戶組織和跟蹤，分析帳號
，活動管理，以及管理營銷和銷售流程。

回顧參與反饋的使用者：小型企業：員工1-50（83）。中端市場：51-1,000員工（129）。企業：1000 +名員工（74）。具體行業代表如：計算機軟件（87）、信息技術與服務（64）、互聯網（ 26）、營銷及廣告（26）、金融服務（22）。從以上可以看出，多數Cloudcc CRM的評價來自用戶的中端市場的公司。在簡答題的響應，來自中端市場企業用戶的讚賞Cloudcc CRMdeyonghuyouhaodejiemianhezhongduodedingzhixuanxiang

，yijiqiwuchubuzaidexingzhi。xuduoqiyeshiyongta，shigongsijiandegoutonggengjiarongyi
，tongshitigongleguangfandedisanfangneirong。zhongduanshichangqiyeduiCloudcc CRM最常見的厭惡是複雜的設置選項，並且用戶發現其學習曲線是陡峭的。他們還指出，Cloudcc CRM的高價位相比其他CRM項目。解決了與Cloudcc CRM業務問題包括建立一個銷售渠道

，客戶跟蹤
，和局間通信。

CloudCC CRM致力於協助客戶進行客戶關係管理並提供解決方案。作為salesforce中國地區授權的谘詢實施商和軟件提供商，必將成為中國CRM係統行業的領導者。

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