CloudCC CRM與北京陸融通達科技有限責任公司完成簽約
CloudCC CRM於2015年8月29日完成與北京陸融通達科技有限責任公司完成簽約,北京陸融通達科技有限責任公司是麵向企業關鍵業務及核心應用提供信息安全產品集成,信息安全解決方案及信息安全服務的領先供應商、服務商、谘zi詢xun商shang。目mu前qian,北bei京jing陸lu融rong通tong達da科ke技ji有you限xian責ze任ren公gong司si已yi建jian立li了le完wan善shan的de信xin息xi安an全quan客ke戶hu谘zi詢xun體ti係xi,安an全quan產chan品pin合he作zuo平ping台tai及ji安an全quan服fu務wu管guan理li體ti係xi,積ji極ji參can與yu著zhe國guo內nei企qi業ye信xin息xi化hua的de建jian設she和he發fa展zhan。
作為一家專業的網絡信息安全服務商與網絡信息安全產品集成商,隨著客戶對安全的要求的日益嚴格、攻(gong)防(fang)手(shou)段(duan)的(de)日(ri)新(xin)月(yue)異(yi),陸(lu)融(rong)通(tong)達(da)科(ke)技(ji)有(you)限(xian)責(ze)任(ren)公(gong)司(si)將(jiang)在(zai)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)領(ling)域(yu),以(yi)兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)的(de)專(zhuan)業(ye)精(jing)神(shen),以(yi)最(zui)前(qian)沿(yan)的(de)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)技(ji)術(shu),以(yi)完(wan)整(zheng)專(zhuan)業(ye)的(de)安(an)全(quan)平(ping)台(tai),為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)全(quan)麵(mian)、負責、貼切的網絡安全服務。基於此,北京陸融通達科技有限責任公司積極創新,結合業務特點和實施需求,部署了CloudCC CRM(http://lmgwndr.cn/index.html)客戶關係管理係統。
首先,強化以客戶為核心的銷售接待跟進功能,實現銷售全過程的精細化管理。CRM時代的銷售管理有兩個特點,一是以客戶為核心,二是過程精細化。基於這樣的特點,CloudCC CRM係統理解對銷售管理的信息化思路體現在:強調售前客戶跟進的精細化,售中交易流程的標準化,售後事務處理的服務化。
其次,基於價值的客戶細分,實現有針對性的差異化營銷。有效的市場營銷往往要包含以下三方麵內容:客戶細分--選擇目標客戶群;針對這些客戶群設定差異化營銷組合,並監控營銷的執行;最後再進行營銷效果分析。客戶細分本身往往是通過專業的研究完成的,CloudCC CRM係統在這個過程中可以做到記錄和評估效果的作用。
再次,對業務員工手中客戶資料的主動控製。公司可以掌握所有業務員工手中的客戶資料,便於領導查詢;其次員工與員工之間不可以相互查看彼此的客戶資源,領導可以根據員工各自的工作進行任務的分配和協同;再次,要求每個員工對每個客戶的每步跟蹤進度的記錄要條理清晰,最好是使用讓人一目了然的表格形式;最後就是可以存儲大量的資料,而且要做到不混淆,板塊合理清晰、分類有序。
最後,對員工工作的管理。CloudCC CRM係xi統tong嚴yan格ge要yao求qiu員yuan工gong詳xiang細xi記ji錄lu工gong作zuo的de每mei一yi個ge環huan節jie,領ling導dao在zai這zhe裏li通tong過guo對dui員yuan工gong工gong作zuo記ji錄lu的de查zha看kan,可ke以yi對dui員yuan工gong做zuo出chu公gong平ping的de評ping定ding,並bing且qie有you了le詳xiang細xi的de過guo程cheng記ji錄lu企qi業ye不bu用yong擔dan心xin離li職zhi的de員yuan工gong帶dai走zou客ke戶hu,也ye不bu用yong擔dan心xin新xin員yuan工gong接jie手shou工gong作zuo的de過guo渡du期qi會hui很hen長chang。
截止到目前為止,神州雲動CloudCC雲服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用,在全球範圍內,CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗,獲得了飛速的業務增長,包括加拿大Leivaire 、Novartis等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗並增加業務營收。目前客戶遍及中國大陸及香港,美國,加拿大,土耳其等。