CloudCC:讓CRM助力製造業移動化、數字化轉型
隨著“互聯網+”、“製造業2025”等概念的提出,傳統製造業迎來了發展曆程上“新的春天”,zhongduoqiyefenfenzhuazhuxindeqijijinxingzhuanxingshengji。zhizaoyedebiangezhengshiyoushuzihuahexinxihuasuotuidongde,biranbunenghuibiyidonghuadefazhanketi。weilaidezhizaoyeqiyedoujiangshihulianwanggongsi,CRM必將成為企業數字化的核心,為製造業企業運營騰飛插上移動化和數字化的翅膀。
製造業首先進行的變革是營銷方式的改變,而營銷方式的轉變首先來自於營銷模式的轉變。傳統製造業企業的實體銷售、電(dian)話(hua)銷(xiao)售(shou)等(deng)等(deng)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao),都(dou)將(jiang)順(shun)應(ying)時(shi)代(dai)潮(chao)流(liu),轉(zhuan)變(bian)為(wei)包(bao)括(kuo)網(wang)站(zhan)和(he)移(yi)動(dong)方(fang)式(shi)等(deng)銷(xiao)售(shou)方(fang)法(fa)為(wei)主(zhu)的(de)現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)營(ying)銷(xiao)渠(qu)道(dao)。這(zhe)就(jiu)意(yi)味(wei)著(zhe),製(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)在(zai)麵(mian)對(dui)行(xing)業(ye)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)同(tong)時(shi),還(hai)要(yao)麵(mian)對(dui)如(ru)何(he)發(fa)掘(jue)更(geng)多(duo)的(de)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu),更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)如(ru)何(he)提(ti)高(gao)已(yi)有(you)客(ke)戶(hu)忠(zhong)誠(cheng)度(du)的(de)問(wen)題(ti)。這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)的(de)解(jie)決(jue),可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)CRM係統促成製造業與互聯網的結合來實現。
進入“互聯網+”時(shi)代(dai),如(ru)果(guo)還(hai)靠(kao)傳(chuan)統(tong)模(mo)式(shi)進(jin)行(xing)產(chan)品(pin)推(tui)廣(guang)和(he)品(pin)牌(pai)影(ying)響(xiang)力(li)拓(tuo)展(zhan),不(bu)僅(jin)需(xu)要(yao)高(gao)額(e)的(de)市(shi)場(chang)投(tou)入(ru),而(er)且(qie)隨(sui)著(zhe)企(qi)業(ye)規(gui)模(mo)的(de)擴(kuo)展(zhan)和(he)受(shou)到(dao)管(guan)理(li)者(zhe)精(jing)力(li)的(de)限(xian)製(zhi),麵(mian)對(dui)海(hai)量(liang)的(de)市(shi)場(chang)信(xin)息(xi),管(guan)理(li)者(zhe)對(dui)於(yu)市(shi)場(chang)的(de)把(ba)控(kong)以(yi)及(ji)營(ying)銷(xiao)決(jue)策(ce)的(de)製(zhi)定(ding)也(ye)愈(yu)發(fa)艱(jian)難(nan)。現(xian)在(zai)移(yi)動(dong)化(hua)CRM的(de)普(pu)及(ji)已(yi)經(jing)極(ji)大(da)提(ti)高(gao)了(le)企(qi)業(ye)獲(huo)取(qu)信(xin)息(xi)的(de)迅(xun)捷(jie)性(xing)和(he)企(qi)業(ye)銷(xiao)售(shou)環(huan)節(jie)的(de)效(xiao)率(lv),但(dan)是(shi)很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)並(bing)不(bu)專(zhuan)注(zhu)於(yu)依(yi)靠(kao)互(hu)聯(lian)網(wang)來(lai)提(ti)高(gao)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li),管(guan)理(li)者(zhe)總(zong)是(shi)希(xi)望(wang)雇(gu)傭(yong)更(geng)少(shao)的(de)IT運維人員和投入更少的資金來做到更高效的線上渠道溝通。CloudCC CRM係統是一款非常靈活的軟件,具有極強的大數據處理能力,銷售人員通過移動終端可以隨時隨地及時地更新用戶信息,CRM係統可以幫助銷售人員搜索抓到企業用戶的信息,管理者借助智能分析,可以及時準確進行決策,洞察市場先機出奇製勝戰勝對手。
現代化的製造業企業應該能夠從營銷、銷售、服務到履行合約形成完整的商業鏈條,並將營銷過程與企業生產運營進行有效整合,借助客戶關係管理係統(CRM)對企業營銷模式進行根本變革,運用智能化生產方式和供應鏈運營實現“需求決定生產”的數字商務。這意味著,製造業的營銷思路必須改變,製造業管理者必須將“由內向外”進行的營銷活動變成“由外向內”,樹立“以客戶為核心”的理念,及時了解和把握客戶需求,並切實采取有針對性的營銷策略。CloudCC CRMweidaibiaodexitongruanjianzhenghaokeyibangzhuqiyejiejuehailiangxiaofeizhexiangqiyechuandidegexinghuaxuqiudeshixianwenti,bangzhuqiyezaikuozhangguochengzhonggaoxiaochulihailiangdashuju,youciyixiliedexinxihua、數字化變革在製造業內部隨之展開。
多年的實施經驗讓CloudCC CRM客戶關係管理係統的實施可以更加專業,同時平台化更是讓CRM擁有了低成本、高靈活、可成長性高的高性價比,一定能夠幫助製造業企業在互聯網+、製造業2025yijicunmiaocunjincankudejingzhenggejuzhong,zhunquebawozhuxinxihuajianshedeguanjianshiqi,jinyibushengjiyingxiaoguanliyijikehufuwunengli,buduanqudezhongdatupoyingjiegengdahuihuang。