CloudCC:中國本土CRM發展趨勢的引領者
全球IT行業權威機構Gartner曾於2011年指出“雲、社交、移動和大數據這四種獨立的IT技術力量在一個點上交彙融合,將會在科技應用、商業運營、市場動態以及人們生活變化上創造出一種全新的局麵。”而在大洋彼岸的中國,有家叫做神州雲動CloudCC的創業公司,正在利用新型互聯網技術和體驗重構CRM,並於 2012年推出自主知識產權的SaaS及PaaS產品CloudCC.com。近年來,神州雲動CloudCC憑借對中國本土CRM發展趨勢的前瞻性判斷和執著努力,已成為中國移動CRM領域的代表廠商。
信息化的高速發展加速了社交和移動計算時代的到來,全球雲計算領頭羊的Salesforce也在積極擁抱這些技術,然其固有的技術架構和龐大的現有客戶群導致Salesforce在移動CRM上的進展緩慢,並且其產品因不適合中國企業實際,故在中國市場反響平平。
據Gartner研究顯示,雲、社交、移動和大數據技術已經成為下一代CRM產品的基本技術標準,如果把這幾種技術無縫融合,將為CRM帶來顛覆式的變化。CloudCC雲動CRM從誕生伊始,就注重將雲、社交、移動和大數據集成融合。此外,CloudCC還認為,社交網絡技術才是讓CRM係統真正幫助未來企業增進客戶關係的關鍵技術;並且,移動互聯網給CRM帶來變革的革命性意義,在於移動技術能夠從根本上改變企業的工作方式,從而滿足銷售人員和企業高管隨時隨地“移動性工作”的客觀需求。
神州雲動核心產品CloudCC.com已經發展為小到幾人企業,大到上市公司集團級別的企業認可的企業級CRM。尤其當遇到客戶信息化水平較高、銷售行為和流程複雜、要求科學化、精細化的銷售管理時,CloudCC雲動CRM相比其它CRM產品的專業優勢將更加凸顯。CloudCC雲動CRM實現了對客戶全生命周期的全麵管理,形成了市場活動-線索池-客戶池-銷售漏鬥-簽到-回款的全閉環管理,係統強大的報表和儀表板為企業管理者和銷售人員提供了周到的銷售漏鬥、銷售預測、銷售分析等功能,緊密貼合企業業務成長,為銷售人員及高管進行準確決策提供專業的科學分析和精確的數據基礎。
CloudCC雲動CRM不僅功能全麵,而且具有視野廣闊和行業普適的雲平台,CloudCC推出的“銷售雲”、“服務雲”、“市場雲”“社交雲”、“平台雲”、“小微企業雲”、“行業雲”,在行業內素有“七朵雲”的美稱,不僅有效針對典型行業的普遍需求和業務痛點,結合行業的發展趨勢和業務特點,為行業客戶提供專業的解決方案;而且還能夠讓企業根據自身業務特點“隨需而製”,方便管理員根據企業的實際需求進行深度定製,完備的API接口可以便捷地與企業已有業務係統或第三方業務係統進行對接,易用有效是其最大優點。
作為第三代CRM的代表,神州雲動CloudCC第一次將CRM從企業管理軟件升華為支持銷售日常工作的銷售互聯網工具,把CRM從PC時代帶到了移動互聯時代,自然而然成為新時代中國SaaS型創業公司的“領頭羊”。神州雲動CloudCC堅(jian)定(ding)表(biao)示(shi),麵(mian)向(xiang)企(qi)業(ye)的(de)業(ye)務(wu)不(bu)是(shi)跑(pao)馬(ma)圈(quan)地(di),誠(cheng)摯(zhi)希(xi)望(wang)與(yu)更(geng)多(duo)的(de)本(ben)土(tu)企(qi)業(ye)合(he)作(zuo),共(gong)同(tong)打(da)造(zao)中(zhong)國(guo)人(ren)自(zi)己(ji)的(de)雲(yun)生(sheng)態(tai),打(da)造(zao)世(shi)界(jie)級(ji)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)。