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CloudCC多平台移動應用程序開發
CloudCC1平台，不僅助力CloudCC產品，而且還提供用於多平台移動應用開發的功能強大的工具。通過使用這些工具，超過10萬客戶已經建立了超過400萬的應用程序，不難看到為什麼CloudCC1平台是用戶最可信賴的應用程序建設平台。CloudCC1平台功能應用程序構建工具包括視覺化，易拖放平台，適用於精通任何語言的開發者。
知識庫
一(yi)係(xi)列(lie)的(de)關(guan)於(yu)組(zu)織(zhi)，產(chan)品(pin)，案(an)例(li)的(de)顯(xian)性(xing)和(he)隱(yin)性(xing)知(zhi)識(shi)集(ji)合(he)，支(zhi)持(chi)提(ti)交(jiao)，審(shen)批(pi)和(he)發(fa)布(bu)流(liu)程(cheng)，可(ke)全(quan)文(wen)檢(jian)索(suo)，支(zhi)持(chi)富(fu)文(wen)本(ben)，可(ke)統(tong)計(ji)瀏(liu)覽(lan)量(liang)，下(xia)載(zai)量(liang)，可(ke)應(ying)用(yong)與(yu)坐(zuo)席(xi)，技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)，以(yi)及(ji)客(ke)戶(hu)自(zi)助(zhu)服(fu)務(wu)，賦(fu)能(neng)組(zu)織(zhi)更(geng)智(zhi)慧(hui)、高效。
知識庫定義
坐席或者技術支持人員在響應工單時，可快速的創建知識庫條目，支持富文本編輯，例如表格，圖片和文子排版。
知識庫發布
通過提交，批準和發布知識庫條目或者解決方法，去減少問題解決的時間，提高問題解決的效率，減少對業務的影響。
知識庫檢索
通過個人服務門戶或者工作台，去按照坐席或者用戶輸入的字符全文檢索知識庫條目，可查看知識條目的查看量，下載量和評論。
“有了雲服務，我們可以從任何地方100%地實時處理客戶遇到的情況。”
CloudCC著眼於以最佳方案和成功計劃、全天候快速支持、全麵的可自定義培訓及豐富的管理服務來獲利，隨需而變，靈活運用於企業項目並快速實現企業目標！
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