近日,萬國汽車與神州雲動(http://www.cloudcc.com)簽約,希望借助第三代客戶關係管理平台完善公司管理體係,實現信息綜合管理,提高公司核心競爭力,促進公司長足發展。
萬國汽車銷售服務公司是集汽車銷售、維修服務、配件供應、售後服務為一體的綜合性公司。目前現代理北方奔馳、安徽華菱、江淮格爾發等國內知名品牌重卡,為混凝土企業采購設備提供從谘詢,銷售,融資,售後的全套服務。
隨著發展規模的不斷擴大,萬國客戶越來越多,萬國逐漸在內部進行信息化部署。從經銷店終端使用的DMS係統,到銷售、售後、市場,財務、汽車金融等各部門的業務子係統(如大客戶管理、金融保險、保修、零部件係統)等。但各係統的功能和應用相互獨立、技術和平台兼容性差,使得係統之間數據的共享和整體應用成為難題。
“係xi統tong紛fen繁fan眾zhong多duo,客ke戶hu資zi料liao混hun亂luan,信xin息xi流liu轉zhuan不bu暢chang,這zhe個ge問wen題ti給gei我wo們men的de工gong作zuo帶dai來lai很hen大da的de困kun擾rao。有you時shi,對dui於yu相xiang同tong的de信xin息xi,員yuan工gong需xu要yao在zai各ge係xi統tong中zhong進jin行xing重zhong複fu錄lu入ru,這zhe不bu僅jin增zeng加jia了le我wo們men係xi統tong維wei護hu的de難nan度du,也ye耗hao費fei了le我wo們men大da量liang的de工gong作zuo時shi間jian。”萬國負責人說:“所以我們希望有一套係統能夠幫助我們打破長期以來的信息壁壘,實現便捷式的數據操作,企業內部資源流暢溝通。”
經過對企業管理問題多次開會討論,對企業管理軟件市場的調研,萬國領導人主動和神州雲動進行溝通,希望部署一套CloudCC.com PaaS平台整合企業信息資源,突破管理瓶頸,讓企業更具能動性與應變能力。
神州雲動(http://www.cloudcc.com)作為中國領先的第三代管理軟件供應商,其CloudCCyunpingtaijishangmiangezhongyunyingyongshiquanqiulingxiandeqiyejiyunjisuanchanpin,qiyewuxubianxiedaimajiunengshixianrenhexuqiu,buyonggoumaiyingjianshebei,jiukeshixianyurenheqiyeyingyongchengxuhuoxitongjicheng,taliyonglinghuodeguojiliuxingdeSOA架構下標準 Web Service方fang式shi,讓rang企qi業ye充chong分fen享xiang受shou雲yun計ji算suan技ji術shu帶dai來lai的de企qi業ye資zi源yuan綜zong合he化hua管guan理li樂le趣qu,為wei客ke戶hu創chuang造zao長chang期qi的de價jia值zhi和he潛qian在zai的de增zeng長chang。在zai接jie到dao該gai實shi施shi任ren務wu後hou,神shen州zhou雲yun動dong實shi施shi團tuan隊dui結jie合he萬wan國guo汽qi車che銷xiao售shou服fu務wu公gong司si的de行xing業ye狀zhuang況kuang與yu發fa展zhan難nan題ti,為wei其qi實shi施shi了le一yi套taoWeb 3.0 CloudCC.com CRM平台,該平台將分散在企業各個部門的資源批量導入至係統中來,從市場、銷售到售後都能進行有效地整合,形成一條以客戶為中心,銷售管理為重點,兼具庫存管理、經銷商管理的完整的企業信息鏈。
通過CloudCC.com的在線管理係統,萬國員工可以在同一個平台下對客戶關係資料進行隨時查閱、實時管理,為客戶提供統一專業化服務,提高客戶服務滿意度;其下屬門店與經銷商能夠每日通過短信直接將銷售、服務、進貨等情況發送至係統,係統對此進行分析與調整,提醒相關工作人員跟進管理工作;係統涉及銷售、市場、配件、維修、客服、財務、保險、俱ju樂le部bu等deng多duo個ge模mo塊kuai,實shi現xian了le部bu門men之zhi間jian的de業ye務wu協xie同tong與yu資zi源yuan共gong享xiang,提ti高gao了le企qi業ye整zheng體ti辦ban公gong效xiao率lv。係xi統tong強qiang大da的de自zi定ding義yi報bao表biao功gong能neng使shi得de公gong司si領ling導dao能neng夠gou快kuai捷jie地di對dui企qi業ye數shu據ju進jin行xing彙hui總zong分fen析xi,為wei各ge項xiang決jue議yi決jue策ce提ti供gong強qiang有you力li的de數shu據ju依yi據ju,為wei領ling導dao戰zhan略lve調tiao整zheng提ti供gong智zhi能neng化hua協xie助zhu。
現在,在神州雲動第三代企業管理平台的幫助下,萬國已實現了信息統一、業務協同、數據明確的管理目標。相信在行業競爭越來越激烈的情況下,強大的第三代企業管理係統能夠讓企業管理者以更充足的準備、更成熟的姿態應對未來的機遇和挑戰。