近日,北京神州雲動科技股份有限公司(http://www.cloudCC.com)簽約上海經邦管理谘詢有限公司,為其部署客戶關係管理CRM係統。 該套CloudCC.com教育培訓係統以客戶管理為核心,圍繞市場營銷、培訓項目、教務管理等流程,幫助教育培訓機構對業務進行全方位管理,樹立品牌,提高競爭力。
上海經邦企業管理谘詢有限公司(以下簡稱“經邦谘詢”) 源自複旦大學,“經邦”二字取自經濟學的本義:“經邦濟世”zhixue。lijingshiyunianxinqingengyun,jingbangzixunyichengweiguoneizhumingzixungongsi,xinyuzhuozhu,weifudandaxuekejiyuanzhongdianqiye,jingbangzixunbingchengbainianfudanyouliangxueshuchuantong,benzhe“經邦濟世”dejingshen,jiangfudandaxuebodashenhoudeyanjiuliliangyujinrizhongguodeqiyegaigeshijianxiangjiehe,zhiliyutuidongzhongguoqiyezaijingzhengjiliedeshichangjingjizhonggenghaodilizushichang,bangzhuqiyecujinguanlimoshidetishengjirenlizibenjiazhitisheng。
隨sui著zhe經jing濟ji的de快kuai速su發fa展zhan,市shi場chang化hua的de提ti高gao以yi及ji企qi業ye對dui管guan理li培pei訓xun的de日ri益yi重zhong視shi,企qi業ye管guan理li培pei訓xun逐zhu漸jian成cheng為wei熱re門men行xing業ye。經jing邦bang谘zi詢xun在zai業ye務wu高gao速su發fa展zhan的de情qing況kuang下xia,非fei常chang需xu要yao一yi款kuan軟ruan件jian能neng夠gou完wan善shan客ke戶hu數shu據ju、監控培訓項目進展,規範教務管理流程,並實現公司合同、收款、費用報銷、加班等相關工作的信息化辦公。在長期CRM產品選型過程中,經邦谘詢公司發現CloudCC.com第三代CRM客戶關係管理軟件獨特具備:功能全麵而精細、按需定製、靈活部署與拓展、係統自定義與集成功能強等優點,並最終簽訂合作合同。
CloudCC.com神州雲動(http://www.cloudcc.com)是全球領先的企業雲計算服務提供商,提供CRM(客戶關係管理)、ERP(企業資源規劃)、OA(辦公自動化)、PM(項目管理)、商業智能(BI)及在線報表、雲開發平台、雲計算開發培訓等多方麵雲計算業務。目前,其全國首個第三代CRM平台已經成為應用於教育培訓\谘詢、IT、律師、家居、醫療器械、醫藥保健、快消、汽車、製造業、服務外包、傳媒、電信、貿易、服裝等20+行業之中,並受到廣泛好評。
神州雲動實施工程師結合經邦谘詢的實際情況為其量身定製了一套集CRM、HR、OA等多功能為一體的CloudCC.com無限版CRM。此次項目實施,CloudCC.com將為經邦谘詢實現以下管理目標:
建立統一平台:CloudCC.com將原本分散在各個員工和部門手中的客戶資源統一記錄在CRM係統之中,建立客戶資源庫,並與客戶信息、合同、財務收款等信息相關聯,形成客戶關係樹,加強經邦對客戶資源的掌控力。
培訓項目全追蹤:該套客戶關係管理軟件兼具谘詢培訓行業專業方案與項目管理功能優勢,能夠幫助谘詢企業以谘詢項目為核心,圍繞市場、課程、培訓師、項目計劃、項目審批等管理內容,對培訓谘詢行業的培訓業務進行全方位精細化管理。
HR管理:CloudCC.com CRM作為第三代企業管理軟件的優秀代表,其功能已經突破了普通客戶關係管理軟件的固有功能。利用係統HR功能,企業能夠將入職、離職、工薪、工時、出差、請假、費用報銷、會議安排等行政管理內容納入同一管理係統之中,並實現不同部門、崗位之間的業務移交、業務催辦、業務協助申請等工作,提升整體的客戶服務水平和客戶滿意度。
知識庫管理:培訓谘詢行業的知識來源於長期的項目培訓,並在此過程中使用的參考資料、習題、考題、培訓方法等內容。CloudCC.com CRM將這些知識累積下來,並按照項目、課程、教師等不同方式進行分類整理,形成全麵的考題庫、培訓方法庫等,幫助培訓谘詢行業企業形成自身的核心課程競爭力。
如今,教育培訓行業的IT平(ping)台(tai)已(yi)經(jing)搭(da)建(jian)就(jiu)緒(xu),基(ji)於(yu)軟(ruan)件(jian)應(ying)用(yong)和(he)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)的(de)需(xu)求(qiu)保(bao)持(chi)快(kuai)速(su)增(zeng)長(chang)勢(shi)頭(tou)。市(shi)場(chang)前(qian)景(jing)廣(guang)闊(kuo),但(dan)競(jing)爭(zheng)也(ye)很(hen)激(ji)烈(lie)。若(ruo)想(xiang)在(zai)競(jing)爭(zheng)中(zhong)脫(tuo)穎(ying)而(er)出(chu),企(qi)業(ye)必(bi)須(xu)進(jin)行(xing)管(guan)理(li)上(shang)的(de)升(sheng)級(ji)。相(xiang)信(xin)經(jing)邦(bang)谘(zi)詢(xun)通(tong)過(guo)與(yu)神(shen)州(zhou)雲(yun)動(dong)(http://www.cloudcc.com)的合作,會大幅提升企業信息化水平,成就其在教育培訓行業裏的領先地位。