近期,重慶點對點傳媒有限公司與神州雲動CloudCC成功簽訂CRM客戶關係管理軟件二期實施項目,擴展客戶關係管理應用與服務。
神州雲動是國內領先的專注於中國信息化領域前沿技術與服務的供應商,其旗下CloudCC是以雲平台技術為核心第三代CRM企業管理軟件全球知名品牌。自2008年公司成立以來,已經幫助了包括彙豐銀行等世界500強在內的3000多家企業打造富有競爭力的CRM管理平台。據多家CRM使用企業反饋:在使用CloudCC提供的CRM軟件係統後,銷售流程明顯改善,銷售管理井然有序,客戶滿意度直線上升,使用效果遠遠超出預期!
正是鑒於良好的客戶關係管理軟件應用體驗,重慶點對點傳媒有限公司在CRM客戶關係管理項目一期實施成功後,馬上主動與神州雲動相關負責人聯係,在增加若幹賬號的同時,簽訂CloudCC CRM客戶關係管理軟件二期項目實施合同。
在項目一期中,點對點傳媒的CRM客戶關係管理軟件需求主要集中於銷售管理,訂單管理這些模塊之中。通過這些功能模塊應用,點對點傳媒已經實現了銷售、訂單、發票自動化計算,銷售員從各項excel報(bao)表(biao)製(zhi)作(zuo)勞(lao)動(dong)中(zhong)解(jie)脫(tuo)出(chu)來(lai),將(jiang)更(geng)多(duo)精(jing)力(li)用(yong)於(yu)商(shang)機(ji)獲(huo)取(qu)和(he)客(ke)戶(hu)維(wei)護(hu)之(zhi)中(zhong),辦(ban)公(gong)效(xiao)率(lv)大(da)幅(fu)度(du)提(ti)高(gao),銷(xiao)售(shou)額(e)取(qu)得(de)突(tu)破(po)性(xing)進(jin)展(zhan)。在(zai)二(er)期(qi)項(xiang)目(mu)中(zhong),神(shen)州(zhou)雲(yun)動(dong)實(shi)施(shi)工(gong)程(cheng)師(shi)將(jiang)為(wei)其(qi)實(shi)現(xian)係(xi)統(tong)與(yu)服(fu)務(wu)電(dian)話(hua)對(dui)接(jie),細(xi)化(hua)報(bao)表(biao)管(guan)理(li),辦(ban)公(gong)自(zi)動(dong)化(hua)管(guan)理(li). 當客戶來電時,係統將自動甄測來電信息,根據來電號碼查詢Cloudcc.com CRM理係統中的客戶資料數據庫,自動彈出來電客戶信息、發fa生sheng業ye務wu記ji錄lu及ji其qi他ta相xiang關guan信xin息xi。這zhe樣yang可ke以yi幫bang助zhu銷xiao售shou人ren員yuan在zai短duan時shi間jian內nei知zhi道dao客ke戶hu信xin息xi,並bing根gen據ju客ke戶hu的de實shi際ji情qing況kuang為wei客ke戶hu提ti供gong個ge性xing化hua的de服fu務wu,讓rang客ke戶hu感gan受shou非fei一yi般ban的de服fu務wu。
作為第三代企業管理軟件的傑出代表,CloudCC優勢便在於其強大的拓展性與靈活性。在發展過程中,企業的業務隨時都在發生變化,企業對CRM軟件的需求也隨著業務改變而不同,傳統的盒裝軟件在安裝之後,係統便不能隨著企業需求的擴充或調整而改變,而第三代CloudCC.com平台卻具備強大的生命力,隨著企業發展而發展,為企業前行一路護航!
相信隨著神州雲動CloudCC與(yu)重(zhong)慶(qing)點(dian)對(dui)點(dian)傳(chuan)媒(mei)雙(shuang)方(fang)合(he)作(zuo)的(de)深(shen)入(ru),點(dian)對(dui)點(dian)一(yi)定(ding)能(neng)夠(gou)利(li)用(yong)第(di)三(san)代(dai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)進(jin)一(yi)步(bu)優(you)化(hua)企(qi)業(ye)服(fu)務(wu)管(guan)理(li)流(liu)程(cheng),提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)的(de)專(zhuan)業(ye)度(du)和(he)滿(man)意(yi)度(du),在(zai)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)中(zhong)以(yi)更(geng)快(kuai)的(de)速(su)度(du)取(qu)得(de)進(jin)步(bu)。