目(mu)前(qian)市(shi)場(chang)上(shang)大(da)多(duo)數(shu)的(de)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)設(she)計(ji)單(dan)一(yi)化(hua),無(wu)法(fa)根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)的(de)要(yao)求(qiu)隨(sui)需(xu)而(er)變(bian),隻(zhi)能(neng)企(qi)業(ye)適(shi)應(ying)係(xi)統(tong)固(gu)有(you)功(gong)能(neng)。伴(ban)隨(sui)企(qi)業(ye)的(de)不(bu)斷(duan)發(fa)展(zhan),管(guan)理(li)要(yao)求(qiu)的(de)不(bu)斷(duan)增(zeng)多(duo),若(ruo)想(xiang)要(yao)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)繼(ji)續(xu)滿(man)足(zu)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)需(xu)求(qiu),企(qi)業(ye)隻(zhi)能(neng)支(zhi)付(fu)昂(ang)貴(gui)的(de)二(er)次(ci)開(kai)發(fa)費(fei)用(yong)來(lai)延(yan)續(xu)原(yuan)有(you)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)的(de)使(shi)用(yong),或(huo)選(xuan)擇(ze)更(geng)換(huan)一(yi)款(kuan)新(xin)的(de)軟(ruan)件(jian)。
而PaaS平台,作為一個工具引擎,非開發人員利用這一平台,無需編碼就能夠隨時進行建製調整。通過PaaS平台,企業無需支付額外費用,即可對軟件隨時進行調整,滿足企業不斷變化的需求,隨企業成長而成長。
CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)是專注於中國信息化領域前沿技術與服務的供應商,為客戶提供雲平台技術為核心的服務和企業雲計算CRM整體行業解決方案。CloudCC雲平台及上麵各種雲應用是全球領先的企業級雲計算產品,目前已經被不同地域3000+企業使用並獲取好評。
CloudCC技術總監張長文接受采訪時說:“業務量的增長,會給IT部門帶來更多壓力--降低成本、提高生產效率。PaaS雲計算技術將可提供靈活、可控、高效的業務支持,滿足企業不斷增長的業務發展需要。”
對於中小企業而言,CloudCC第di三san代dai企qi業ye管guan理li平ping台tai是shi信xin息xi化hua建jian設she的de最zui佳jia方fang式shi。企qi業ye無wu需xu編bian寫xie代dai碼ma就jiu能neng實shi現xian任ren何he需xu求qiu,不bu用yong購gou買mai硬ying件jian設she備bei,就jiu可ke實shi現xian與yu任ren何he企qi業ye應ying用yong程cheng序xu或huo係xi統tong集ji成cheng,它ta利li用yong靈ling活huo的de國guo際ji流liu行xing的deSOA架構下標準 Web Service方式,一切操作通過雲的方式進行。應用CloudCC提供的高效IT係統服務,使得中小企業更加專注於發展戰略問題而不是IT架構問題。
CloudCC業務總監孫滿弟表示,企業的營銷與服務不應彼此分離,而需要形成一個閉環的過程,能夠為客戶提供一個靈活與差異化的客戶體驗。CloudCC第三代PaaS平台,不僅僅是客戶資料的管理,更多的涉及到:客戶服務、產品、庫存、HR、進銷存、財務等方方麵麵,幫助企業在所有渠道、接觸點和交互中樹立差異化優勢,建立起具有一致性,關聯性和個性化的客戶體驗。。
同時,CloudCC第三代PaaS平台並非是CRM、OA、進銷存、HR的簡單堆砌,而是一套端到端的客戶生命周期管理解決方案。它包含了CRM、業務分析、辦公自動化、體驗管理等一係列技術與架構。孫滿弟認為,作為全麵的、開放的客戶體驗企業級基礎平台,CloudCC 平台級CRM解決方案基於客戶體驗的數據管理、智能分析、內容管理和集成、自動化及決策,可提供營銷體驗、銷售體驗、服務體驗和跨渠道體驗。
“要對客戶體驗進行全方位管理並激發客戶的積極響應,規範化、專業化的方法必不可少。在客戶主宰的時代中,大量產品和服務商品化,客戶體驗是企業脫穎而出、生存發展的突破口,CloudCC客戶體驗解決方案能夠幫助中國企業跨各種渠道、接觸點和設備打造並管理獨一無二的卓越客戶體驗。”孫滿弟表示。