隨著市場競爭的日益加劇，越來越多的服裝企業開始意識到“以客戶和客戶價值為中心”的重要性
，並開始了客戶信息的管理工作。部分企業甚至借助CRM疏通企業管理的枝節，以確立服裝企業從市場調查、設計生產到銷售的一整套規範流程
，從而實現服裝企業向現代化、信息化的過渡。

烏魯木齊彩虹雨工貿有限公司成立於2002年，注冊資本1000萬人民幣，公司擁有佳雨、大洋華等自主品牌
，主要產品包括：特種防護服、勞保服、職業工裝
、男休閑裝等。產品主要服務於石油、化工、電力、鋼鐵、燃氣、煤炭
、醫院、學校等，並出口至中亞國家。公司擁有完善的質量保證體係，技術力量雄厚
，生產工藝、檢測設備齊全，能夠全麵兼顧產品職業性、經濟型、功能性和審美性。

隨著企業的發展，客戶
、門店、產品類別的增多

，彩虹雨工貿也開始麵臨了服裝行業的通病：分銷、直銷渠道不統一，如何有效管理客戶，防止客戶流失
？公司存在多個庫房
，出貨分散
，如何保障訂單及時準確發送到不同的庫房
？門店、庫房銷售數據、產品數據不統一，銀賬不符
、貨賬不符如何杜絕
？這些管理問題就像打不死的小強一樣
，微小而又頑固，讓管理者頭痛不已。最終，彩虹雨工貿決定采用國內高端CRM第一品牌CloudCC（Cloud Computing China&雲計算中國）CRM係統打通客戶、庫存、訂單

、門麵管理各個環節，理清問題、規範流程，將這些信息化優勢最終轉化為資本優勢和競爭優勢
，為企業的發展奠定基礎。

CloudCC（http://www.cloudcc.com ）服裝行業版CRM係統

，從業務邏輯和有效監控方麵入手
，理順內部的運作流程
，並建立係列的數據標準，包含了行業內運轉最佳實踐能力：進貨、銷售

、退貨、訂購
、財務

、客戶管理等一係列規範化的流程，並支持單位換算、尺寸
、碼數錄入、貨幣換算、庫存自動盤點
、銷售明細等一係列亮點功能。

與傳統的快消行業/服裝行業管理軟件相比
，CloudCC.com CRM建立在領先的第三代雲平台之上
，省去了傳統安裝型軟件為係統安裝、更geng新xin以yi及ji升sheng級ji帶dai來lai的de各ge種zhong煩fan惱nao，按an需xu付fu費fei
，係xi統tong完wan全quan自zi定ding義yi等deng模mo式shi更geng加jia適shi合he快kuai速su變bian化hua市shi場chang中zhong的de現xian代dai服fu裝zhuang企qi業ye的de發fa展zhan需xu要yao。通tong過guo該gai係xi統tong，用yong戶hu可ke完wan全quan自zi定ding義yi的de商shang品pin類lei別bie和he商shang品pin屬shu性xing，包bao括kuo顏yan色se、尺碼
、規格、季節
、品牌、單位，並支持尺碼組功能，再多的尺碼也一目了然；並通過單件錄入
、批量錄入或者使用Excel批量導入等多種錄入方式，節省大量時間，減少人工操作的數據錯誤。

就當前服裝市場而言，高庫存、低流通是最嚴重的問題。CloudCC（http://www.cloudcc.com ）能夠將整個生產銷售的流程置於一個統一的信息平台上
，及時補充暢銷貨源並清理滯銷貨物，為企業的商品供應確立一個良性循環。CRM中的存管理模塊支持商品入庫
、出庫、退庫、調庫、借出、歸還、盤點等多項貨物操作流程，可以將公司庫存以及出、入庫情況進行及時有效的記錄，所有的產品
、庫ku存cun記ji錄lu都dou能neng夠gou實shi現xian同tong步bu
，確que保bao數shu據ju的de核he對dui準zhun確que無wu誤wu。同tong時shi，係xi統tong的de庫ku存cun盤pan點dian功gong能neng，能neng夠gou對dui盤pan虧kui和he盤pan盈ying自zi動dong生sheng成cheng庫ku存cun調tiao整zheng單dan
，實shi現xian自zi動dong平ping衡heng庫ku存cun
；強大的庫存統計彙總功能，支持生成每月的物品收發結存表，讓您時刻精確掌握庫存情況。

此外，係統可自動生成銷售毛利彙總、明細報表
，銷售年報表等多種報表與圖表
，使公司業務情況一目了然；自動生成采購付款
、xiaoshoushoukuanmingxiqingkuang
，zhichishengchengmeizhongwupindeshoufamingxizhang

，zhichiyewuyuandexiaoshouetichengzidongjisuan

，dafudujianshaoguanlibaobiaozhizuogongzuoliang
，tishengqiyegongzuoxiaolvjishichangfanyingnengli。

數字化、信息化是中國中小企業轉型發展的有效推動劑，也是服裝企業擺脫商品同質化
、品牌老化，增強企業客戶粘性，提升營銷業績與商品毛利率的有效措施。隻有通過CRM實現信息化，才能帶動中國服裝企業的國際化發展，促進中國現代服裝行業的快速轉型。