現(xian)今(jin)
，信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)的(de)發(fa)展(zhan)與(yu)應(ying)用(yong)已(yi)經(jing)深(shen)入(ru)到(dao)國(guo)民(min)經(jing)濟(ji)各(ge)部(bu)門(men)和(he)社(she)會(hui)生(sheng)活(huo)的(de)各(ge)領(ling)域(yu)，極(ji)大(da)地(di)推(tui)動(dong)了(le)社(she)會(hui)生(sheng)產(chan)關(guan)係(xi)和(he)上(shang)層(ceng)建(jian)築(zhu)領(ling)域(yu)的(de)深(shen)化(hua)改(gai)革(ge)，極(ji)大(da)地(di)提(ti)高(gao)了(le)社(she)會(hui)物(wu)質(zhi)和(he)精(jing)神(shen)文(wen)明(ming)建(jian)設(she)水(shui)平(ping)，極(ji)大(da)地(di)改(gai)善(shan)了(le)人(ren)們(men)的(de)生(sheng)活(huo)質(zhi)量(liang)
，豐(feng)富(fu)了(le)生(sheng)活(huo)內(nei)容(rong)。

企業信息化技術發展已經經曆了三個階段。第一階段為業務操作數據化，MIS、財務電算化等內容覆蓋操作層麵
，關注數據記錄和個體效率提升;第二階段為業務流程信息化， ERP、PDM等內容關注物流、資金流等有形資源，覆蓋操作和管理層麵，側重事務邏輯處理;第三階段叫做企業管理智能化，CRM管理
、協同辦公、預算

、知識管理、風險分析、門戶整合等內容更多覆蓋管理和決策層麵
，側重內容和流程管理。

“信息技術和信息產業已經在快速發展的軌道上走了幾十年的時間，未來還將繼續快速發展。”信息化專家Ruckus認為，今後一段時間，信息技術和信息產業將會以更快的速度發展，在快速發展的方向上，信息技術正在產生著一些更加重要的變化。“這些變化將和信息技術的發展結合在一起，共同促使信息技術體係走向一個新的階段，這個新的階段就是智能化階段。”

企業管理智能化，這個階段的主題詞是大數據、雲計算、社交等，它們正在深刻影響並改變原有的企業信息化係統建設要求和模式，他們關注在已有數據積累基礎上挖掘知識、發現規律、決策支撐等。這種新型的信息化模式既來自於互聯網應用習慣正深入人心的外部因素
，也根源於企業解決信息孤島
、實現更優、更低成本的供應商生態的內部原因。

Ruckus表示：企(qi)業(ye)管(guan)理(li)智(zhi)能(neng)化(hua)催(cui)生(sheng)了(le)一(yi)係(xi)列(lie)企(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)分(fen)析(xi)提(ti)供(gong)決(jue)策(ce)支(zhi)持(chi)係(xi)統(tong)。通(tong)過(guo)這(zhe)些(xie)係(xi)統(tong)，可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)決(jue)策(ce)者(zhe)基(ji)於(yu)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)和(he)市(shi)場(chang)數(shu)據(ju)等(deng)外(wai)部(bu)環(huan)境(jing)和(he)企(qi)業(ye)客(ke)觀(guan)發(fa)展(zhan)規(gui)律(lv)等(deng)內(nei)部(bu)因(yin)素(su)來(lai)判(pan)斷(duan)整(zheng)個(ge)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)規(gui)模(mo)和(he)企(qi)業(ye)未(wei)來(lai)發(fa)展(zhan)預(yu)測(ce)
，為(wei)領(ling)導(dao)提(ti)供(gong)不(bu)同(tong)模(mo)式(shi)下(xia)的(de)商(shang)業(ye)價(jia)值(zhi)分(fen)析(xi)。

tongguozhinengpingtai，nenggouduijiehehailiangqiyeneibushujuhewaibushichangshuju，buzhuokehuxingwei，duoweiduqiefenxiaoshouxinxi，jingzhunhudongyingxiao，bingzaihoutaizhongyujishuzhichi、呼叫中心等部門保持有效溝通和密切合作，縮短銷售周期，延長客戶生命周期，提升重複購買率。企業管理者通過企業財務數據
、人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)數(shu)據(ju)等(deng)各(ge)項(xiang)數(shu)據(ju)的(de)分(fen)析(xi)

，並(bing)從(cong)中(zhong)提(ti)取(qu)關(guan)鍵(jian)信(xin)息(xi)和(he)數(shu)據(ju)，從(cong)中(zhong)判(pan)斷(duan)企(qi)業(ye)當(dang)前(qian)經(jing)營(ying)狀(zhuang)況(kuang)和(he)企(qi)業(ye)未(wei)來(lai)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略(lve)是(shi)否(fou)能(neng)夠(gou)實(shi)現(xian)
，哪(na)些(xie)數(shu)據(ju)仍(reng)待(dai)完(wan)善(shan)。目(mu)前(qian)
，包(bao)括(kuo)SAP、Salesforce.com、CloudCC.com 等在內的軟件廠商都已開發出企業級智能化管理平台。

企qi業ye麵mian臨lin日ri益yi複fu雜za和he激ji烈lie的de外wai部bu環huan境jing競jing爭zheng，決jue策ce層ceng不bu再zai隻zhi憑ping拍pai腦nao袋dai來lai下xia決jue斷duan，管guan理li者zhe科ke學xue而er準zhun確que的de預yu測ce需xu要yao建jian立li在zai精jing準zhun的de曆li史shi數shu據ju分fen析xi和he對dui未wei來lai趨qu勢shi準zhun確que判pan斷duan上shang
，以yi便bian做zuo出chu更geng及ji時shi更geng精jing準zhun的de市shi場chang反fan饋kui。在zai係xi統tong化hua的de科ke學xue管guan理li過guo程cheng，借jie助zhuCloudCC.com平台性CRM，企業不同層級的業務人員都能夠在BI中受益

，他們能夠對所需的數據進行有效提取和分析
，在減輕工作壓力、提高工作效率的同時，為企業發展提供強勁動力。