在動蕩的經濟形勢下
，中國由過去的製造中心慢慢地轉變，內部人力成本、資源成本的提高，使得低成本的製造變得不那麼有優勢了；中國企業必須優化自己的戰略和管理，以求得在這樣動態的經濟環境下得以生存
，同時也對未來的長期發展做足準備。

提高企業管理水平加強核心競爭實力的首要問題
，是解決如何合理利用企業現有資源
，使之最大、最優發揮效能。科學有效地組織管理
，從而不斷增強企業競爭實力。Ruckus調查認為：在此背景下，業績表現更為突出的中小企業始終領先於主流的信息技術應用趨勢

，它們積極運用各類新技術，以此來提升效率、開發新客戶和新市場並與大型企業進行競爭。從生產力軟件到網絡互聯技術再到雲服務
，此類企業充分利用了各類可用的工具。

隨著Internet的廣泛應用
，現代企業在信息管理的深度和廣度方麵都在不斷延伸和擴展。在縱向方麵，隨著數據的日益積累
，將更深入對經營、管理
、服務、用戶數據的進一步加工與數據挖掘
，分析各數據指標間的關聯關係，更廣泛地運用數學模型
，向智能化的商業決策係統發展
；在橫向方麵，將越來越重視與客戶之間的溝通和交流，努力實現縮減銷售周期和銷售成本
、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值
、滿意度
、贏利性和忠實度等管理目標。

CloudCC(Cloud Computing China&雲計算中國) 作為中國領先的第三代管理軟件供應商，一直堅持沿著技術前沿橫向擴展和沿著行業縱向深入的發展策略。CloudCC在zai多duo個ge行xing業ye成cheng功gong實shi施shi了le雲yun計ji算suan客ke戶hu關guan係xi管guan理li解jie決jue方fang案an，能neng夠gou以yi係xi統tong化hua理li念nian
，配pei合he企qi業ye發fa展zhan展zhan覽lan
，在zai內nei部bu管guan理li上shang

，為wei打da造zao以yi客ke戶hu為wei中zhong心xin全quan方fang位wei管guan理li體ti係xi，統tong一yi管guan理li平ping台tai，突tu破po內nei部bu孤gu島dao而er導dao致zhi的de數shu據ju丟diu失shi
、信息錯漏、內部溝通不暢。包括：IT高科技、醫藥、石油石化、電信、投資
、旅遊、商貿
、教育培訓
、管理谘詢
、律師、傳媒
、家居

、廣告、機械設備
、汽車銷售、服裝
、物流、展覽等行業領先企業都已采用其專業化行業解決方案
，受到業內廣泛好評。

近年來已經采用了CloudCC.com CRM係統軟件的企業，大多實現了客戶的規範管理，優化了服務流程
，取得一定的生產經營效益。CRM在客戶信息的搜集
、歸檔、銷售跟蹤進展、訂單、合同、售後的日報、周報、月報、財報、辦公審批、各種銷售報表領域為企業降低客戶開發成本、提高成單率
、維係客戶關係
、最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度提供了有力支持。

Ruckus表示：借助CloudCC提ti供gong的de雲yun計ji算suan客ke戶hu關guan係xi解jie決jue方fang案an，客ke戶hu決jue策ce者zhe將jiang能neng夠gou更geng加jia專zhuan注zhu於yu實shi施shi穩wen健jian的de戰zhan略lve決jue策ce，高gao效xiao管guan理li運yun營ying執zhi行xing
，以yi最zui大da限xian度du地di提ti高gao資zi本ben回hui報bao。這zhe種zhong基ji於yu行xing業ye認ren知zhi

，又you能neng夠gou充chong分fen做zuo到dao“與企業一同成長”的商業智能解決方案體係
，是企業基於規劃戰略藍圖，將目標轉化為行動的有效的支持體係。為企業帶來更強的協調性
、可視性和靈活性的價值。