銷售業績是企業不變的追尋目標，根據企業的規模的不同

，信息化建設程度可能良莠不齊
，但能夠輔助銷售的CRM係統，卻越來越多的企業關注起來，甚至成為部分小企業信息化建設的第一步。

世界領先的CloudCC.com CRM集銷售、市場營銷、服務、辦公自動化
、手機、Outlook、企業社交Chatter為一體，幫助企業一次性導入曆史銷售信息，將客戶管理
、合同管理、項目管理結合為一體
，將企業客戶信息從銷售員手中轉入為企業資源；zhenduikehushujujinxingwajue
，tishengkehumanyidu，tigaodangekehudexiaoshouchanchu，tishengyinglishuiping，jinxingyingxiaoshujuwajuehefenxi，bangzhuqiyejianlichixugaishan。

1、形成客戶完整視圖

目前許多企業的客戶管理還停留在手工Excel填報、電話跟催的模式，造成信息孤島、數據分散、信息無法共享等問題。CloudCC.com CRM提供的360度客戶管理功能包括：客戶的基本信息
、客戶合同情況、客戶回款、對客戶的任務日程等安排、客戶的銷售機會跟蹤情況等，將不同渠道
、不同產品線的潛在客戶以及分散在各個銷售人員手中的客戶集中起來，幫助企業更高效、gengyouxiaodiguanlijigoukehujigerenkehuxinxi。zheyangduiyuyuangongtongguozhakanyukehuyiwangdegoutongjilujiwanglaihetonghaikeyizhunquezhidaokehugoumaixiguan，bianyuhouxuzuochuzhenduixingdeyingxiaocelve。tongshigenjukehugoumaijilu

，kefurenyuankeyijishihuiyingkehuyudaodewenti，zuodaoyoudefangshi，zhenzhengfuwuyukehu。

2、嚴格把控銷售進程

CRM係(xi)統(tong)在(zai)銷(xiao)售(shou)環(huan)節(jie)實(shi)現(xian)商(shang)機(ji)管(guan)理(li)和(he)渠(qu)道(dao)管(guan)理(li)
，通(tong)過(guo)對(dui)商(shang)機(ji)的(de)跟(gen)蹤(zong)以(yi)及(ji)商(shang)機(ji)不(bu)同(tong)銷(xiao)售(shou)階(jie)段(duan)的(de)劃(hua)分(fen)，實(shi)現(xian)銷(xiao)售(shou)行(xing)為(wei)及(ji)銷(xiao)售(shou)前(qian)端(duan)流(liu)程(cheng)的(de)標(biao)準(zhun)化(hua)，有(you)效(xiao)提(ti)高(gao)銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊(dui)的(de)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)
，幫(bang)助(zhu)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)提(ti)高(gao)綜(zong)合(he)銷(xiao)售(shou)能(neng)力(li)和(he)銷(xiao)售(shou)有(you)效(xiao)性(xing)。此(ci)外(wai)，在(zai)行(xing)為(wei)管(guan)理(li)方(fang)麵(mian)，銷(xiao)售(shou)員(yuan)可(ke)根(gen)據(ju)自(zi)身(shen)狀(zhuang)況(kuang)利(li)用(yong)公(gong)司(si)電(dian)腦(nao)、手機、iPad等終端登錄CloudCC.com CRM係統建立工作日誌。工作日誌中詳細記錄拜訪客戶名稱、時間

、地點
、花費、目的、結(jie)果(guo)等(deng)詳(xiang)細(xi)信(xin)息(xi)。這(zhe)樣(yang)，銷(xiao)售(shou)主(zhu)管(guan)能(neng)夠(gou)透(tou)視(shi)銷(xiao)售(shou)員(yuan)工(gong)作(zuo)全(quan)過(guo)程(cheng)以(yi)每(mei)日(ri)的(de)工(gong)作(zuo)收(shou)獲(huo)
，細(xi)化(hua)銷(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)管(guan)理(li)，並(bing)及(ji)時(shi)給(gei)予(yu)銷(xiao)售(shou)員(yuan)指(zhi)導(dao)
，對(dui)銷(xiao)售(shou)員(yuan)工(gong)作(zuo)進(jin)行(xing)合(he)理(li)控(kong)製(zhi)。

3、有效縮減銷售成本

銷售在為企業拉取客戶的同時也耗費一定企業成本，但無效的管理往往使得銷售費用成為黑洞。CloudCC第三代商業智能平台詳細記錄每一個項目的費用，每一個業務人員的費用
，並按不同產品
、銷售區域
、銷售員個人來跟蹤銷售成本
，準群查找出異常成本情況，使得銷售成本管理變的容易起來。

4
、準確預估銷售收益

銷售預測可以分析每個部門的分配銷售額完成得怎麼樣
，以此推斷整體收益狀況。銷售預測模塊集成了商機模塊中的數據，可生成年/季度銷售配額
、百分比配額、已關閉金額、承諾金額、理想情況金額
、銷售管道中金額等具體信息。通過搭建智能銷售分析工具來及時分析銷售行為對公司業績的影響
，輔助決策者及時改進銷售策略。

5、滿意成就回頭客戶

通(tong)過(guo)將(jiang)服(fu)務(wu)流(liu)程(cheng)化(hua)和(he)標(biao)準(zhun)化(hua)，有(you)效(xiao)減(jian)少(shao)了(le)解(jie)決(jue)客(ke)戶(hu)問(wen)題(ti)的(de)平(ping)均(jun)成(cheng)本(ben)
，保(bao)證(zheng)提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)，這(zhe)樣(yang)不(bu)僅(jin)能(neng)夠(gou)贏(ying)得(de)忠(zhong)實(shi)的(de)客(ke)戶(hu)，而(er)且(qie)能(neng)夠(gou)為(wei)用(yong)戶(hu)所(suo)在(zai)公(gong)司(si)營(ying)造(zao)一(yi)個(ge)良(liang)好(hao)的(de)市(shi)場(chang)口(kou)碑(bei)
，創(chuang)造(zao)更(geng)多(duo)的(de)業(ye)務(wu)機(ji)會(hui)。CloudCC係統能夠將客戶信息管理、設備維修管理、接單派單調度等環節整合到統一的體係中，對所涉及到的多種服務資源進行全麵、精準、高效的管理
，從而成為公司的核心競爭力。