以客戶為中心 CloudCC CRM應用廣泛
據媒體報道,CloudCC(Cloud Computing China&雲計算中國)麵向大中型企業的客戶關係管理(CRM)解決方案的市場應用發展迅速,並贏得了微小企業用戶群的好評。客戶遍及中國大陸及香港、美國、加拿大、土耳其等,其大中型客戶群擴展迅速,勵展集團、金麒麟集團、輝山乳業、李寧集團、華勝天成[-0.24% 資金 研報]、立思辰[-3.58% 資金 研報]、彙豐銀行、塔塔、蘋果等世界500強及上市企業中的銷售、市場營銷以及專業服務人員都在使用該係統。
CloudCC.com CRM以最新技術的第三代PaaS平台為核心,無需安裝客戶端,企業員工可直接使用瀏覽器登錄係統,同時也支持通過手機直接登錄,實時錄入客戶跟進情況、及時登記客戶需求,實現了企業員工隨時隨地移動辦公。通過對客戶生命周期的全麵的、各ge個ge維wei度du的de關guan注zhu,為wei企qi業ye管guan理li者zhe提ti供gong客ke戶hu數shu據ju的de采cai集ji和he分fen析xi,且qie加jia入ru了le一yi些xie邏luo輯ji化hua設she計ji,幫bang助zhu企qi業ye管guan理li者zhe更geng好hao的de去qu針zhen對dui客ke戶hu生sheng命ming周zhou期qi的de不bu同tong特te點dian,提ti供gong相xiang應ying的de個ge性xing化hua服fu務wu,進jin行xing不bu同tong的de戰zhan略lve投tou入ru,使shi企qi業ye獲huo得de更geng多duo的de客ke戶hu價jia值zhi,從cong而er增zeng強qiang企qi業ye競jing爭zheng力li,優you化hua企qi業ye的de生sheng命ming周zhou期qi。
與其他CRM相區別,CloudCC(http://www.cloudcc.com)係統能夠快速搭建靈活多變的IT模塊應用,根據組織架構變化實現組織內崗位、事務、績效等IT綜合運用。產品已針對教育培訓\谘詢、IT、律師、家居、醫療器械、醫藥保健、快消、汽車、製造業、服務外包、傳媒、電信、貿易、服(fu)裝(zhuang)等(deng)重(zhong)點(dian)行(xing)業(ye)形(xing)成(cheng)了(le)專(zhuan)業(ye)化(hua)行(xing)業(ye)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)解(jie)決(jue)方(fang)案(an),並(bing)正(zheng)專(zhuan)注(zhu)於(yu)進(jin)一(yi)步(bu)完(wan)善(shan)相(xiang)關(guan)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)可(ke)用(yong)性(xing),以(yi)及(ji)加(jia)強(qiang)對(dui)戰(zhan)略(lve)性(xing)商(shang)業(ye)流(liu)程(cheng)的(de)支(zhi)持(chi)等(deng)。同(tong)時(shi),係(xi)統(tong)在(zai)銷(xiao)售(shou)、市場營銷、合作夥伴渠道管理、服務和分析等方麵表現突出,擁有功能強大的應用,客戶可按當前業務所需選擇的相關功能,應用程序可在1-2周內迅速部署並投入使用。
在完善可用性的同時,CloudCC還在豐富的實施經驗基礎上,以高效的方法論對客戶進行貼身谘詢,幫助用戶大幅節省IT成本和實施時間。從“CRM項目動員”、“需求調研”、到“係統講解”、“管理員培訓”直至軟件正式上線,客戶關係管理係統實施方案總共有6大步驟30細節,每一步驟都有特定的實施規劃和注意要點,並輔以標準化的信息確認表單與條理化的實施細則,保證每一個實施環節準確、周到,幫助企業用戶快速掌握CRM係統的操作方法,讓企業用戶真正學會使用CRM係統,保證各項工作的順利進行和最終係統的成功。
CloudCC(http://www.cloudcc.com)公司CEO孫滿弟表示:以(yi)服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)經(jing)營(ying)理(li)念(nian)越(yue)來(lai)越(yue)深(shen)入(ru)人(ren)心(xin),服(fu)務(wu)競(jing)爭(zheng)成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)的(de)核(he)心(xin)領(ling)域(yu)。在(zai)如(ru)今(jin)的(de)市(shi)場(chang)狀(zhuang)態(tai)下(xia),客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)創(chuang)新(xin)已(yi)成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)獲(huo)得(de)技(ji)術(shu)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)的(de)源(yuan)泉(quan)。CloudCC.com CRM通(tong)過(guo)整(zheng)合(he)企(qi)業(ye)的(de)全(quan)部(bu)業(ye)務(wu)環(huan)節(jie)和(he)資(zi)源(yuan)體(ti)係(xi),使(shi)得(de)企(qi)業(ye)的(de)運(yun)作(zuo)能(neng)夠(gou)更(geng)為(wei)順(shun)暢(chang),資(zi)源(yuan)配(pei)置(zhi)更(geng)為(wei)有(you)效(xiao),運(yun)營(ying)效(xiao)率(lv)大(da)大(da)提(ti)高(gao)。借(jie)助(zhu)這(zhe)套(tao)科(ke)學(xue)的(de)管(guan)理(li)方(fang)法(fa)和(he)工(gong)具(ju),企(qi)業(ye)能(neng)夠(gou)更(geng)好(hao)地(di)洞(dong)悉(xi)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu),改(gai)善(shan)企(qi)業(ye)運(yun)營(ying),支(zhi)持(chi)廣(guang)泛(fan)的(de)各(ge)係(xi)列(lie)接(jie)觸(chu)點(dian),這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)企(qi)業(ye)成(cheng)長(chang)的(de)最(zui)佳(jia)動(dong)力(li)。