德仲通信簽約CloudCC客戶管理CRM助力通訊服務
隨著知識經濟時代的不斷深入發展,效率與安全對整個社會來說越來越重要, 統一、嚴謹、高效的服務更能提高一家公司誠信度及企業品牌形象。
德仲通信與國內多家基礎電信運營商-----中國移動、中國電信、中國聯通[-2.12% 資金 研報]等廣泛合作,首創“通訊服務外包”全新概念,幫助企業獲得最優服務,同時降低通訊成本。目前公司客戶已涉及各大領域多個行業,與德邦物流、鬆下電器、複旦大學、招商銀行[0.59% 資金 研報]等建立合作關係。主營集團通信及相關領域業務。
然ran而er隨sui著zhe企qi業ye客ke戶hu數shu量liang不bu斷duan增zeng加jia,客ke戶hu群qun體ti不bu斷duan多duo樣yang化hua複fu雜za化hua等deng諸zhu多duo問wen題ti,逐zhu漸jian成cheng為wei德de仲zhong通tong信xin企qi業ye進jin一yi步bu發fa展zhan的de阻zu礙ai,為wei加jia快kuai市shi場chang反fan應ying能neng力li、積極應對挑戰、提高企業在現代商業環境中的敏捷性,公司領導積極尋求解決方案,迫切需要解決人員執行管控、流程自動運營、客戶資產沉澱、業務跟蹤與高效協同等問題。為此,德仲通信部署了CloudCC CRM這一先進的雲計算服務,逐步實現了客戶銷售和營銷管理的優化提升。
在運營管理方麵,CloudCC CRM係統幫助搭建以客戶為中心的“客戶中央數據庫”,進行以客戶為主線的經營管理,以企業的銷售團隊或者營銷係統為核心,通過客戶管理、客戶細分、客戶挖掘、客戶關懷、銷售漏鬥、報價管理、銷售線索等諸多實用功能,梳理企業的流程性,提升企業執行力,對企業全方位資源進行管理。
在數據管理方麵,CloudCC CRM係統能夠為銷售、市場、服務、人力等部門提供靈活、可ke完wan全quan自zi定ding義yi的de報bao表biao統tong計ji圖tu表biao,並bing形xing成cheng各ge種zhong風feng格ge的de綜zong合he數shu據ju直zhi觀guan圖tu,時shi刻ke對dui各ge項xiang數shu據ju信xin息xi進jin行xing彙hui總zong分fen析xi。通tong過guo這zhe些xie報bao表biao及ji儀yi表biao板ban,公gong司si可ke以yi監jian控kong任ren何he銷xiao售shou團tuan隊dui和he服fu務wu團tuan隊dui的de工gong作zuo統tong計ji分fen析xi,逐zhu步bu提ti高gao企qi業ye效xiao率lv,從cong而er真zhen正zheng實shi現xian以yi客ke戶hu為wei核he心xin的de業ye務wu管guan理li。
在銷售項目管理方麵,CloudCC CRM係(xi)統(tong)為(wei)銷(xiao)售(shou)任(ren)務(wu)的(de)階(jie)段(duan)化(hua)管(guan)理(li)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu),幫(bang)助(zhu)管(guan)理(li)者(zhe)在(zai)銷(xiao)售(shou)內(nei)部(bu)建(jian)立(li)一(yi)條(tiao)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)主(zhu)線(xian)的(de)跟(gen)蹤(zong)機(ji)製(zhi)。這(zhe)樣(yang)可(ke)以(yi)透(tou)視(shi)銷(xiao)售(shou)全(quan)過(guo)程(cheng),使(shi)銷(xiao)售(shou)主(zhu)管(guan)能(neng)更(geng)有(you)效(xiao)的(de)管(guan)理(li)和(he)支(zhi)持(chi)一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)。讓(rang)銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)者(zhe)更(geng)好(hao)的(de)幫(bang)助(zhu)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)分(fen)析(xi)、規避當前階段可能存在的風險,從而最大限度降低銷售風險提高銷售成功率。同時,銷售管理者還能掌握、調整銷售人員在過程中的操作與表現,繼而控製、把握銷售結果。
德仲通信通過CloudCC CRM,將企業管理過程中涉及的所有業務集成在一個平台上,實現信息的高效共享、嚴格控製投資項目進度、實時控製下屬投資對象業務指標、提升企業效益,使企業走向輝煌!