航嘉電子簽約CloudCC CRM
河南航嘉電子科技有限公司(簡稱航嘉電子)成立於2010年7月,公司成立至今,一直致力於發展非金融機構網絡支付服務。隨著公司規模的不斷擴大和IT信息技術的成熟,加上市場透明化,服務行業的競爭也逐漸加大,人員的擴充,管理手段的落後,使得建設一套與企業同步發展的銷售、市場及服務管理係統建設平台勢在必行。經過多方對比,航嘉電子最終選擇CloudCC CRM進一步整合公司資源 。

第di一yi用yong大da數shu據ju提ti航hang嘉jia電dian子zi的de營ying銷xiao能neng力li。非fei金jin融rong行xing業ye更geng應ying該gai注zhu意yi客ke戶hu的de數shu據ju掌zhang握wo,隨sui時shi隨sui地di的de將jiang客ke戶hu的de愛ai好hao和he興xing趣qu記ji錄lu下xia來lai,分fen析xi預yu測ce客ke戶hu的de個ge性xing化hua需xu求qiu。提ti升sheng滿man意yi度du,並bing根gen據ju大da數shu據ju分fen析xi結jie果guo,及ji時shi調tiao整zheng營ying銷xiao策ce。CloudCC CRM的大數據通過多維度分析整合,呈現給企業管理者的不僅僅的是數據本身,更是深入業務流、客戶本身的厚數據。
第di二er集ji成cheng企qi業ye的de通tong訊xun錄lu,客ke戶hu狀zhuang態tai誰shui都dou能neng看kan得de到dao。企qi業ye無wu法fa更geng深shen刻ke的de理li解jie客ke戶hu,是shi因yin為wei就jiu算suan是shi直zhi銷xiao方fang式shi,管guan理li者zhe也ye很hen難nan在zai第di一yi線xian了le解jie客ke戶hu需xu求qiu。一yi線xian業ye務wu人ren員yuan的de溝gou通tong記ji錄lu無wu法fa獲huo取qu成cheng為wei非fei金jin融rong行xing業ye的de管guan理li痛tong點dian之zhi一yi。而erCloudCC CRM的權限功能是將企業與客戶之間的交流渠道梳理,包括電話接洽、短信交流、郵件溝通等全方位的溝通渠道有效的管理起來。
第三CloudCC CRM移動客戶端的作用。在日常的打單過程中會有上門拜訪、實地勘察、或者與客戶的各種會議溝通,手機端的App隨身管理打單進度,非常方便;特別是CloudCC CRM移動客戶端上線後,同步日程任務到日曆、員工簽到、業務員這一天的軌跡、客戶溝通進CRM視圖等功能,不再依賴PC,充分利用業務人員碎片時間。為業務人員和管理層提供了一種更容易隨身查看和推進企業業務的工具。
CloudCC CRM統一的客戶視圖管理,整合分散的客戶信息,對長期跟單的銷售過程嚴格管理,通過對客戶跟蹤的行動紀錄描述,加強對規範化、流程化的工作體係。促進各部門協作。尤其是審批協作,庫房配置,以及外勤業務員的快速訂單響應等。CRM是一種商業策略,它按照這個行業內客戶的情況有效地組織企業資源,培養細化的業務流程。
截至目前已有神州數碼[0.00%]、華勝天成[0.00% 資金 研報]、北方永邦、中合銀、索尼電子等公司與神州雲動建立了合作服務關係。用戶在租用在線CRM同時,能夠享受到CloudCC移動服務增值體驗。