目前我國正麵臨經濟增長方式的大轉變
，麵臨著如何開創一個創新型的國家
，所以在這樣一種新的形勢之下，國內的IT行業必定發生巨大的變化。由於競爭的全球化，國內的IT業(ye)將(jiang)麵(mian)臨(lin)前(qian)所(suo)未(wei)有(you)的(de)國(guo)際(ji)品(pin)牌(pai)和(he)本(ben)土(tu)品(pin)牌(pai)的(de)全(quan)麵(mian)競(jing)爭(zheng)和(he)較(jiao)量(liang)。競(jing)爭(zheng)的(de)激(ji)烈(lie)使(shi)得(de)無(wu)論(lun)是(shi)堅(jian)守(shou)在(zai)中(zhong)國(guo)本(ben)土(tu)市(shi)場(chang)的(de)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)

，還(hai)是(shi)那(na)些(xie)用(yong)改(gai)地(di)走(zou)到(dao)國(guo)外(wai)市(shi)場(chang)的(de)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)，隨(sui)時(shi)都(dou)會(hui)遇(yu)到(dao)強(qiang)大(da)的(de)國(guo)際(ji)對(dui)手(shou)。

CloudCC CRM係統是一套統一的
、集成的
、共享的客戶資源管理平台、銷售平台和服務平台的係統，為營銷鏈中的每個環節同時提供跨部門、跨地域
、跨組織的客戶管理能力，實現包括分子公司、加盟經銷商
、銷售部門、服務部門、市場部門、高層領導
、客戶以及一般瀏覽網頁的WEB客戶都可以統一管理。所有業務數據集中管理，分布應用。不同的地域、不同的組織，業務數據集中在數據中心統一管理，從而保證了數據的實時性，為領導決策提供最新、最準確的業務數據。

在客戶管理方麵，CloudCC CRM實現包括客戶檔案管理
、客戶分配、客戶變更、客戶評估、聯係人管理等功能。銷售管理以銷售漏鬥作為主線，包括普通銷售管理、項目銷售管理、銷售業務管理、基於機會和訂單的統計分析、銷售知識庫管理以及銷售人員考核
；服務支持、服務知識庫、服務回訪、服務投訴

、服務監督以及服務人員考核
，市場活動管理、媒體夥伴管理以及競爭情報管理等功能。

在機會管理方麵
，CloudCC CRMyiqianzaikehudegoumaiyixiangweizhuxian，xiangxigenzongguanlijihuizhixingguocheng，bangzhuqiyefaxianjihuigenjinguochengzhongcunzaidewenti
，congertigaojihuichenggonglv。xiangmuxiaoshoujixiangmugongzuowangwangxuyaoduogejiaosedejieru

，xiangmujinglizhidingxiaoshouxingdongjihua，zaixiangmugenjindebutongjieduanxuyaoduixiangmuzuochuxiangyingdepinggu，jieduanwanchengyihou

，youxiangmujinglifuzezongjiebenjieduanxiangmujinzhanqingkuang、費用情況，安排下一步進程。

在銷售決策管理方麵
，CloudCC CRM提供強大的銷售統計分析功能，從產品、客戶、區域、人
、時(shi)間(jian)等(deng)角(jiao)度(du)分(fen)析(xi)客(ke)戶(hu)與(yu)企(qi)業(ye)交(jiao)易(yi)情(qing)況(kuang)，為(wei)領(ling)導(dao)做(zuo)出(chu)正(zheng)確(que)的(de)決(jue)策(ce)提(ti)供(gong)依(yi)據(ju)。銷(xiao)售(shou)漏(lou)鬥(dou)係(xi)統(tong)提(ti)供(gong)銷(xiao)售(shou)漏(lou)鬥(dou)和(he)儀(yi)表(biao)板(ban)及(ji)購(gou)買(mai)行(xing)為(wei)漏(lou)鬥(dou)等(deng)不(bu)同(tong)的(de)分(fen)析(xi)
，幫(bang)助(zhu)領(ling)導(dao)分(fen)析(xi)企(qi)業(ye)當(dang)前(qian)銷(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題(ti)，從(cong)而(er)更(geng)好(hao)的(de)協(xie)調(tiao)資(zi)源(yuan)。銷(xiao)售(shou)預(yu)測(ce)係(xi)統(tong)則(ze)包(bao)括(kuo)個(ge)人(ren)銷(xiao)售(shou)預(yu)測(ce)、部門銷售預測與公司銷售預測三個層次。個人銷售預測彙總成部門銷售預測
、部(bu)門(men)銷(xiao)售(shou)預(yu)測(ce)彙(hui)總(zong)成(cheng)公(gong)司(si)銷(xiao)售(shou)預(yu)測(ce)。預(yu)測(ce)的(de)數(shu)據(ju)來(lai)源(yuan)於(yu)每(mei)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)對(dui)現(xian)有(you)機(ji)會(hui)或(huo)者(zhe)項(xiang)目(mu)的(de)分(fen)析(xi)。通(tong)過(guo)預(yu)測(ce)模(mo)塊(kuai)的(de)應(ying)用(yong)，從(cong)而(er)大(da)大(da)提(ti)高(gao)銷(xiao)售(shou)預(yu)測(ce)能(neng)力(li)。

截止到目前為止
，神州雲動CloudCC雲服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用，包括立思辰[0.00% 資金 研報]、神州數碼[0.00%]、華勝天成[2.96% 資金 研報]
、華薈教育
、京師啟智教育、駱駝集團、中國農業發展銀行、邁普通訊
、正泰集團
、李寧[-2.60%]
、三精製藥[8.81% 資金 研報]、輝山集團
、同濟大學設計研究院、索尼等等。在全球範圍內，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗，獲得了飛速的業務增長，包括加拿大Leivaire

、彙(hui)豐(feng)銀(yin)行(xing)等(deng)眾(zhong)多(duo)國(guo)際(ji)知(zhi)名(ming)公(gong)司(si)紛(fen)紛(fen)采(cai)用(yong)以(yi)提(ti)升(sheng)其(qi)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)並(bing)增(zeng)加(jia)業(ye)務(wu)營(ying)收(shou)。在(zai)這(zhe)個(ge)科(ke)技(ji)迅(xun)速(su)發(fa)展(zhan)的(de)時(shi)代(dai)
，我(wo)們(men)以(yi)開(kai)放(fang)的(de)心(xin)態(tai)
，勇(yong)於(yu)實(shi)踐(jian)創(chuang)新(xin)型(xing)運(yun)營(ying)模(mo)式(shi)，為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)創(chuang)新(xin)型(xing)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)
，在(zai)提(ti)升(sheng)自(zi)身(shen)價(jia)值(zhi)的(de)同(tong)時(shi)

，讓(rang)客(ke)戶(hu)享(xiang)受(shou)到(dao)與(yu)眾(zhong)不(bu)同(tong)的(de)體(ti)驗(yan)。