近年來,管理谘詢業在中國的市場經濟中方興未艾。作為20世紀90年代以來世界上快速發展起來的知識型產業,在過去的幾十年,它在發達國家和一些發展中國家估計平均每年以超過20%的速率快速增長,展現著它驚人的增長速度。
隨著各個谘詢公司的不斷壯大,客戶的管理成了令管理者頭疼的一件事。而CloudCC CRM能幫助谘詢培訓機構開啟智能化管理之路,部署一套全麵的客戶關係管理係統,讓谘詢培訓機構管理者“明鑒千裏”,對客戶信息形成360度全新視角,保證管理無盲區,有效提高服務質量,進而提高企業市場競爭力。
神州雲動CloudCC全方位CRM客戶解決方案,由世界頂端第三代PaaS平台提供支持,凝聚了內存計算、雲計算、企業移動應用和協同等強大功能,幫助企業超越傳統客戶關係管理(CRM),革新企業與客戶之間的互動方式。同時,借助由CloudCC(http://www.cloudcc.com)第三代PaaS平台提供支持的內存計算平台的強大功能,進行端到端的客戶互動,企業能夠實時處理和分析不同數據源的海量數據,隨地獲取實時的、可執行的、真正360 度全方位的客戶洞察力,幫助企業提高營銷效果,改善銷售業績,提升服務質量,並實現客戶資源利用最大化。
CloudCC CRM係統可為谘詢培訓機構管理者提供學員360度視圖,有利於提供一對一的服務。係統詳細記錄學員信息,將既定學員、潛在學員以及其家庭背景、來源、課程、消費情況、出勤、成績、電話回訪等信息進行整合,對客戶進行有效規劃和管理,提高培訓服務的專業性和學員服務滿意度,通過口碑擴大企業知名度。
CloudCC CRM係統可為谘詢培訓機構管理者提供主動推送營銷工具,可節省大量廣告預算。利用係統批量發送個性化郵件、短信等方式,吸引潛在學員,開發既有學員價值,達成多次交易;靈活嚴密的用戶權限設置,幫助谘詢培訓機構不同工作人員同時在線使用不同的功能模塊,共享培訓教學成果。
CloudCC CRM係統可幫助谘詢培訓機構管理者為客戶提供個性化十足的服務,定製功能強大。相對於其它標準化CRM產品,CloudCC第三代PaaS CRM軟件能夠根據企業個性化管理進行功能細節、工作流、界麵全方位定製,完全滿足谘詢培訓企業當下管理需求與未來潛在發展。
CloudCC CRM係(xi)統(tong)強(qiang)大(da)的(de)儀(yi)表(biao)板(ban)與(yu)自(zi)定(ding)義(yi)報(bao)表(biao)功(gong)能(neng)幫(bang)助(zhu)谘(zi)詢(xun)培(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)管(guan)理(li)者(zhe)清(qing)晰(xi)把(ba)控(kong)管(guan)理(li)運(yun)營(ying)工(gong)作(zuo)。管(guan)理(li)者(zhe)查(zha)看(kan)係(xi)統(tong)便(bian)可(ke)全(quan)麵(mian)掌(zhang)握(wo)整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)的(de)全(quan)麵(mian)運(yun)營(ying)情(qing)況(kuang),強(qiang)大(da)的(de)報(bao)表(biao)功(gong)能(neng)幫(bang)助(zhu)公(gong)司(si)把(ba)來(lai)往(wang)數(shu)據(ju)統(tong)計(ji)並(bing)羅(luo)列(lie)整(zheng)齊(qi)進(jin)而(er)提(ti)供(gong)智(zhi)能(neng)分(fen)析(xi),為(wei)管(guan)理(li)決(jue)策(ce)提(ti)供(gong)依(yi)據(ju),節(jie)省(sheng)時(shi)間(jian)的(de)同(tong)時(shi)提(ti)高(gao)了(le)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)。
CloudCC CRM係統產品成熟,實施經驗豐富。CloudCC教育行業版CRM以學員全生命周期管理為核心,圍繞招生管理、教務管理等管理流程,能夠幫助谘詢培訓機構對業務進行全方位管理,樹立品牌,提高競爭力。
截至目前,神州雲動CloudCC雲服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用,包括同濟大學設計研究院、中國農業發展銀行、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、輝山集團、索尼等等。在全球範圍內,CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗,獲得了飛速的業務增長,包括加拿大Leivaire 、彙豐銀行、駱駝股份、正泰集團等眾多國際知名公司均紛紛采用以提升其客戶體驗並增加業務營收。