神州雲動CloudCC CRM(http://lmgwndr.cn/index.html)時代在發展,用戶對於信息化的需求也越來越強烈。隨著市場的成熟,CRM係統越來越受到企業的重視,怎樣選擇CRM係統?哪款CRM係統更適合自己?成為困擾各個企業的一個不小的難題。
眾所周知,尤其是對於和市場營銷緊密相關的特定行業領域,擁有一款適合的CRM係統,無疑就等於擁有了一把銷售利器。因此選擇性價比高的CRMxitong,zunxunqishiyongguilv,yizhaoyidingdezhangfa,anbujiubandijinxingxitongshishi,jiuhuicongqiyefazhankunjuzhongqingsongtuoshen,rangqiyefazhanzengtianjiasudu,yejitufeimengjin。
綜觀中國市場,目前在線CRM提供商基本可以分為三大類:第一類是綜合管理軟件提供商,典型的代表為SAP、Oracle、用友等公司,他們依托自己豐富的管理軟件產品,推出了相應的在線CRM服務;第二類是專業的在線CRM廠商, XTools、800APP、Salesforce.com、CloudCC CRM、Fast CRM等公司是其典型代表;第三類是平台型和工具類軟件公司,典型的代表是微軟、百會等公司,他們依托自己的平台或工具類軟件推出了相應的在線CRM。
經過綜合比較,可以看出,在可用性指標上,國有廠商XTools、CloudCC CRM等,和SalesForcebiyebuhuangduorang,bijingguochanpinpaiyiqinongzhongdebentuhuaqixi,zhanjulediliyurenhedeyoushi,zaizhurukefangwenxingdengfangmianjiaoshouguoneikehuxinlai。erzairenxinghuashejifangmian,waiguochangshangzetixianchuleyidingdeyoushi。guowaichangshangzairenxinghuasheji、可擴展性上有較出色的表現,特別是具備API接口,有著豐富的應用程序商店。但國外廠商的致命缺陷是其數據中心不在國內,其可訪問性就比較差。對於在線CRM而言,由於所有的操作都在網上進行,可訪問性是很重要的。在這一點上,由於數據中心的原因,國內的廠商有著較大的優勢。
在網站內容豐富度方麵,SalesForce無疑是最大的贏家,可是對於中國用戶比較不便的一點在於其視頻教學都是英文發音中文字幕。XTools雖然有著豐富的中文視頻教學,但美中不足的是沒有社區支持。Fast CRM雖然相對來說價格低廉,但功能上沒有XTools全麵。相比之下,近年來崛起的行業新秀CloudCC CRM不僅有社區支持,而且采用阿裏雲服務器,內容豐富適合國內企業應用風格,富有人性化被稱為“中國的Salesforce”,可以說是為中國的上市公司和中小企業多提供了一個不錯的選擇!
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