神州雲動CloudCC CRM(http://lmgwndr.cn/index.html)對於處於全麵發展狀態的公司來說,老的管理機製已經不能很好的滿足企業發展需求。推行CRM管理係統,改善業務流程的同時提高自動化程度,能夠有力提升企業競爭力。
國內高端CRM第一品牌神州雲動CloudCC(http://www.cloudcc.com)在完善平台的同時,穩打CRM客戶關係管理應用。CloudCC全方位CRM客戶解決方案,由世界頂端第三代PaaS平台提供支持,凝聚了內存計算、雲計算、企業移動應用和協同等強大功能,幫助企業超越傳統客戶關係管理(CRM),革新企業與客戶之間的互動方式,為不同領域企業創造長期的價值與潛在的增長。
首先,CloudCC CRM將客戶信息進行標準化規劃,整合公司不同業務部門的客戶資源,實現客戶信息360度可視化管理。係統實現資源統一管理、整合共享,為未來交叉銷售、客戶細分、目標客戶營銷建立基礎;在係統中,公司員工根據管理權限可以進行同業分類管理、跟進提醒及跟進曆史查詢、報價曆史查詢、訂單曆史查詢、投訴及反饋曆史查詢等操作,全麵掌握客戶,從而更好地對客戶進行分類管理,有效提高產品服務的針對性。
其次,CloudCC CRM建立信息化統一平台,實現報價、財務、通訊、接納、地接、票務、客戶檔案、計劃調度一體化管理。客戶生命周期全記錄,聯係、消費、訂單、服fu務wu曆li史shi清qing晰xi可ke視shi,即ji使shi前qian後hou有you好hao幾ji個ge業ye務wu員yuan與yu客ke戶hu接jie觸chu,管guan理li者zhe也ye能neng夠gou了le解jie客ke戶hu接jie觸chu的de每mei一yi次ci情qing況kuang,並bing妥tuo善shan解jie決jue員yuan工gong工gong作zuo交jiao接jie難nan問wen題ti。即ji時shi記ji錄lu客ke戶hu分fen配pei的de信xin息xi,有you助zhu於yu企qi業ye在zai出chu現xian問wen題ti時shi以yi最zui快kuai時shi間jian找zhao到dao當dang時shi的de負fu責ze人ren。客ke戶hu的de重zhong要yao日ri期qi或huo生sheng日ri皆jie可ke設she置zhi提ti醒xing,提ti高gao客ke戶hu滿man意yi度du與yu品pin牌pai忠zhong實shi度du。
最後,CloudCC CRM係統擁有強大的儀表盤和報表功能,實現企業決策科學化和精準化。CRM係統提供各種豐富的業務彙總和分析報表,能以大量的客戶數據為基礎,實現客戶數據(客戶基本信息、客戶訂單、客戶交易、客戶谘詢、客戶積分消費等)的統計分析。公司業務情況一目了然;自動生成采購付款、xiaoshoushoukuanmingxiqingkuang,zhichishengchengmeizhongwupindeshoufamingxizhang,zhichiyewuyuandexiaoshouetichengzidongjisuan,dafudujianshaoguanlibaobiaozhizuogongzuoliang,tishengqiyegongzuoxiaolvjishichangfanyingnengli;幫助企業明確市場定位、實現收入最大化和客戶關係最優化。
“心有多大,舞台就有多大”。隨需而製的CloudCC CRM在(zai)成(cheng)就(jiu)客(ke)戶(hu)的(de)同(tong)時(shi)成(cheng)就(jiu)自(zi)我(wo),秉(bing)持(chi)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)理(li)念(nian),為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)有(you)創(chuang)造(zao)性(xing)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu),持(chi)續(xu)為(wei)客(ke)戶(hu)創(chuang)造(zao)長(chang)期(qi)價(jia)值(zhi),幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)實(shi)現(xian)夢(meng)想(xiang)、成功。