據市場研究公司IDC預測，2011年全球移動商務用戶數量將達到大約10億人，占勞動力總數的大約30%。對於那些需要一直連接網絡、收發電子郵件或操作其它商務應用程序的用戶來說，移動辦公設備將越來越重要。

移動辦公是管理軟件業很久以前就提出的一個應用目標，但事實上，這一應用目標的具體實現和發展並不盡如人意
，現有的“移動管理”並不能滿足企業經營活動的“移動需求”。ersuizhequanqiujingjiyitihuadejiashen，qiyedeyidongguanlixuqiuyuguanliruanjiansuotigongdeyidonggongnengzhijiandemaodunriyituxianchulai，qiyeduiyuyidongguanlidexuqiuriyipoqie。

隨著企業經營活動的不斷市場化、國際化，企業經營中的各個過程
、不同角色都迫切地需要移動應用。神州雲動CloudCC CRM(http://lmgwndr.cn/index.html)因此認為移動應用已成必然。

1. 企業管理者需要移動管理

對企業管理者而言，再寬敞的辦公室也無法滿足他的伸展需求，他需要更廣闊的空間。但同時，他又需要隨時隨地與自己相關的人員、數據和資源保持連接。作為企業管理者，通過下屬的電話報告也許能夠大致了解到發生了什麼，也可以做出大致的處理決定；但很多時候，他覺得這樣還遠遠不夠。

因為決策不及時而讓客戶惱羞成怒
，因為下屬的傳達失誤而失去客戶，因為決策依據不全而對突發狀況束手無策……類似這樣的困擾每一個管理者都深有體會。如果電子郵件和日程安排能夠像短信那樣主動推遞到麵前該有多好！如果在千裏之外也能夠自由地查閱辦公室服務器上的企業數據該有多好！如果管理能夠實現移動該有多好！

2. 業務人員需要移動工作

銷售人員天天被綁在台式電腦旁邊
、不去接觸客戶，對於每一家企業而言都是一種嚴重的損失

；而(er)如(ru)果(guo)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)天(tian)天(tian)在(zai)外(wai)麵(mian)忙(mang)得(de)暈(yun)頭(tou)轉(zhuan)向(xiang)，卻(que)因(yin)為(wei)在(zai)與(yu)交(jiao)流(liu)過(guo)程(cheng)中(zhong)遺(yi)漏(lou)了(le)關(guan)鍵(jian)的(de)谘(zi)訊(xun)而(er)痛(tong)失(shi)客(ke)戶(hu)
，對(dui)於(yu)企(qi)業(ye)而(er)言(yan)，更(geng)是(shi)一(yi)種(zhong)損(sun)失(shi)。走(zou)出(chu)去(qu)才(cai)能(neng)找(zhao)到(dao)客(ke)源(yuan)和(he)線(xian)索(suo)
，但(dan)走(zou)出(chu)去(qu)又(you)不(bu)可(ke)避(bi)免(mian)地(di)延(yan)遲(chi)了(le)許(xu)多(duo)客(ke)戶(hu)資(zi)訊(xun)的(de)傳(chuan)遞(di)
，這(zhe)樣(yang)的(de)兩(liang)難(nan)境(jing)地(di)怎(zen)樣(yang)解(jie)決(jue)？企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)何(he)種(zhong)方(fang)式(shi)幫(bang)助(zhu)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)提(ti)高(gao)銷(xiao)售(shou)效(xiao)能(neng)？

顯xian然ran
，通tong過guo手shou機ji獲huo得de網wang絡luo資zi訊xun已yi經jing無wu法fa滿man足zu企qi業ye的de銷xiao售shou需xu求qiu，企qi業ye銷xiao售shou人ren員yuan需xu要yao能neng夠gou隨sui時shi隨sui地di查zha詢xun存cun儲chu在zai企qi業ye內nei部bu係xi統tong的de客ke戶hu資zi料liao，進jin而er準zhun確que地di把ba握wo客ke戶hu需xu求qiu特te征zheng
，這zhe樣yang才cai能neng在zai麵mian對dui客ke戶hu時shi遊you刃ren有you餘yu。一yi個ge能neng夠gou幫bang助zhu企qi業ye的de銷xiao售shou人ren員yuan更geng好hao地di掌zhang握wo資zi源yuan
、與同事和客戶進行協作的移動設備，是企業銷售活動最為需要的。

任何一家引入信息化管理軟件的企業，不光是期望能在辦公大樓中擁有信息化的商務能力，也希望自己的管理和業務人員在家裏
、在客戶辦公室中、在旅途上、在異地他鄉都擁有掌控並滿足客戶需求的本領。擁有不受局限的商務管理能力
，是每一家企業都在渴求實現的理想！

在CRM應用領域，企業的期許可能最為強烈。因為企業實施CRM的關鍵性目標之一，就是大幅度提高自身掌控客戶資源、實時響應和滿足客戶需求的能力。如果他傾力投入後擁有的這種能力
，還局限在100平方米的辦公室內，還局限在公司局域網聯結的PC機上
，這種情況，顯然不是任何一家實施CRM的企業所願意看到的。

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