近日，北京銳峰先科技術有限公司簽約CloudCC CRM（http://www.lmgwndr.cn/index.html）。銳峰先科是一家致力於為中國廣大客戶提供先進的半導體設備、SMT設備、LCD設備
、易耗品
、元(yuan)器(qi)件(jian)和(he)完(wan)善(shan)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)。十(shi)多(duo)年(nian)以(yi)來(lai)
，公(gong)司(si)已(yi)經(jing)代(dai)理(li)一(yi)些(xie)相(xiang)關(guan)領(ling)域(yu)的(de)全(quan)球(qiu)著(zhu)名(ming)的(de)產(chan)品(pin)，在(zai)各(ge)地(di)擁(yong)有(you)優(you)秀(xiu)且(qie)經(jing)驗(yan)豐(feng)富(fu)的(de)銷(xiao)售(shou)和(he)技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)。

隨(sui)著(zhe)生(sheng)產(chan)規(gui)模(mo)的(de)發(fa)展(zhan)和(he)業(ye)務(wu)範(fan)圍(wei)的(de)不(bu)斷(duan)擴(kuo)大(da)，傳(chuan)統(tong)的(de)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)已(yi)經(jing)無(wu)法(fa)滿(man)足(zu)公(gong)司(si)的(de)正(zheng)常(chang)運(yun)轉(zhuan)，銳(rui)峰(feng)先(xian)科(ke)迫(po)切(qie)希(xi)望(wang)通(tong)過(guo)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)解(jie)決(jue)人(ren)員(yuan)執(zhi)行(xing)管(guan)控(kong)、流程自動運營、客戶資產沉澱
、業務跟蹤與高效協同等問題，從而促進公司再發展。經過一番仔細調查和深入研究
，銳峰先科最終選擇了與國內高端CRM廠商神州雲動CloudCC達成合作協議。

根據企業實際情況
，CloudCC高級谘詢師為銳峰先科部署了一套以客戶關係管理為核心
，圍繞商機管理、產品管理、合同、商業智能綜合管理的CRM係統。通過該套係統，銳峰先科梳理了客戶
、售後服務請求、投訴等類別，根據不同的類別建立不同的商機跟蹤、服務響應
、售後跟蹤模式，從而對客戶的請求快速響應
，提升工作效率及客戶服務滿意度。

在數據管理方麵，係統能夠為銷售
、市場
、服務、人力等部門提供靈活、kewanquanzidingyidebaobiaotongjitubiao，bingxingchenggezhongfenggedezongheshujuzhiguantu，shikeduigexiangshujuxinxijinxinghuizongfenxi。tongguozhexiebaobiaojiyibiaoban
，gongsikeyijiankongrenhexiaoshoutuanduihefuwutuanduidegongzuotongjifenxi，zhubutigaoqiyexiaolv，congerzhenzhengshixianyikehuweihexindeyewuguanli。

通過CloudCC CRM係xi統tong強qiang大da的de營ying銷xiao管guan理li功gong能neng

，銳rui峰feng先xian科ke可ke以yi對dui銷xiao售shou過guo程cheng進jin行xing全quan程cheng記ji錄lu
，管guan理li者zhe隻zhi需xu查zha看kan係xi統tong便bian可ke全quan麵mian掌zhang握wo整zheng個ge銷xiao售shou過guo程cheng，員yuan工gong離li職zhi帶dai不bu走zou係xi統tong裏li的de客ke戶hu信xin息xi，有you效xiao地di保bao護hu客ke戶hu資zi料liao；係統能夠在銷售過程中進行全麵的數據中心管理，客戶簽訂銷售訂單、發貨、辦理出庫、退貨
、收取銷售貨款等流程都能夠在CRM係統中輕鬆實現；同時，係統設有自動提醒功能，能提醒銷售人員在適當的時間跟客戶聯係
，輕鬆掌握銷售節奏。

CloudCC CRM銷售自動化的應用，可幫助銳峰先科實現對終端客戶的智能化服務
，幫助企業在銷售過程中，針對每一個客戶、每一個銷售機會、每一個銷售人員進行科學
、量化管理
；幫助銷售人員、服務技師對每一個銷售機會進行跟蹤
，對每一服務進行追蹤
，從而有效規範企業銷售
、服務工作，提高企業市場占有率。

“現在使用了一段時間
，這套係統已經能夠順暢地支撐我們的企業管理。它不僅滿足了我們的個性化
、差異性需求
，而且讓我們的業務運行更加高效。” 銳峰先科領導對CloudCC的軟件產品給予了充分的肯定。

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