CloudCC CRM觀點:雲計算並不是萬無一失的
需(xu)要(yao)澄(cheng)清(qing)的(de)是(shi),盡(jin)管(guan)其(qi)具(ju)備(bei)自(zi)身(shen)的(de)優(you)勢(shi),但(dan)雲(yun)服(fu)務(wu)在(zai)其(qi)安(an)全(quan)防(fang)範(fan)危(wei)險(xian)方(fang)麵(mian)也(ye)並(bing)非(fei)是(shi)萬(wan)無(wu)一(yi)失(shi)的(de)神(shen)話(hua)。雲(yun)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)商(shang)竭(jie)盡(jin)全(quan)力(li)把(ba)冗(rong)餘(yu)的(de)多(duo)層(ceng)次(ci)做(zuo)到(dao)位(wei),並(bing)確(que)保(bao)所(suo)有(you)的(de)數(shu)據(ju)都(dou)備(bei)份(fen)了(le)。但(dan)不(bu)幸(xing)的(de)是(shi),即(ji)使(shi)是(shi)最(zui)聰(cong)明(ming)的(de)工(gong)程(cheng)師(shi)也(ye)會(hui)犯(fan)錯(cuo)誤(wu),而(er)這(zhe)又(you)因(yin)雲(yun)環(huan)境(jing)的(de)極(ji)度(du)複(fu)雜(za)性(xing)更(geng)進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)劇(ju)了(le)。
即ji使shi穀gu歌ge也ye已yi經jing至zhi少shao經jing曆li了le一yi次ci停ting電dian中zhong斷duan,致zhi使shi數shu據ju的de多duo個ge拷kao貝bei被bei損sun壞huai,迫po使shi該gai公gong司si轉zhuan向xiang采cai用yong磁ci帶dai備bei份fen來lai恢hui複fu一yi些xie受shou影ying響xiang的de用yong戶hu的de數shu據ju。正zheng因yin為wei如ru此ci,磁ci帶dai備bei份fen的de批pi量liang性xing質zhi使shi得de其qi非fei常chang合he理li,一yi些xie受shou影ying響xiang的de用yong戶hu可ke能neng已yi經jing丟diu失shi了le一yi些xie數shu據ju,但dan他ta們men可ke能neng沒mei有you意yi識shi到dao這zhe一yi點dian。
撇(pie)開(kai)技(ji)術(shu)問(wen)題(ti)不(bu)談(tan),黑(hei)客(ke)和(he)金(jin)融(rong)破(po)產(chan)可(ke)能(neng)是(shi)接(jie)下(xia)來(lai)導(dao)致(zhi)雲(yun)服(fu)務(wu)失(shi)敗(bai)的(de)兩(liang)大(da)最(zui)主(zhu)要(yao)的(de)原(yuan)因(yin)。當(dang)合(he)法(fa)數(shu)據(ju)擁(yong)有(you)者(zhe)試(shi)圖(tu)重(zhong)新(xin)獲(huo)得(de)帳(zhang)戶(hu)控(kong)製(zhi)權(quan)時(shi),發(fa)現(xian)其(qi)關(guan)鍵(jian)數(shu)據(ju)備(bei)份(fen)庫(ku)和(he)備(bei)份(fen)已(yi)經(jing)被(bei)黑(hei)客(ke)作(zuo)為(wei)報(bao)複(fu)手(shou)段(duan)刪(shan)除(chu)了(le)。不(bu)幸(xing)的(de)是(shi),缺(que)乏(fa)異(yi)地(di)備(bei)份(fen)意(yi)味(wei)著(zhe)不(bu)可(ke)替(ti)代(dai)的(de)數(shu)據(ju)和(he)係(xi)統(tong)無(wu)法(fa)恢(hui)複(fu),導(dao)致(zhi)雲(yun)服(fu)務(wu)被(bei)關(guan)閉(bi)了(le)。
另外,金融破產已經導致多款雲服務關閉了,而這些通常是在很短的時間內發生的。而我們可以從中學到兩個教訓:避免依靠單一的雲平台;並定期進行異地或數據的離線脫機備份。
慶幸的是,今天成熟的雲計算已經敞開了更多備份選項的大門,允許備份到PC、存儲設備,甚至備份到另一個雲位置。例如,連接到諸如Amazon S3、微軟Azure和穀歌雲等雲存儲服務的軟件客戶端可以很容易地下載到PC機用於離線脫機保管。
截止到目前為止,神州雲動CloudCC雲服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用,在全球範圍內,CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗,獲得了飛速的業務增長,包括加拿大Leivaire 、鬆下電器、宇信易誠、中國農業發展銀行和Novartis等眾多國際知名公司紛紛采用CloudCC CRM以提升其客戶體驗並增加業務營收。