神州雲動CloudCC 用雲計算和CRM推動中國發展
從2008年9月公司成立,2013年7月在新三板正式掛牌,2015年7月,成為新東方集團客戶關係管理係統(簡稱CRM)應用服務商;2015年10月,成為樂視網CRM應用服務商,如今,神州雲動成為本土CRM行業龍頭企業。是什麼讓公司選擇進入CRM行業?又是什麼讓公司如此迅速成長?未來公司的發展方向與戰略如何?
對於CloudCC選擇專注CRM這一軟件細分領域,CloudCC CRM 的CEO孫滿弟談到了就任老東家神州數碼的舊事,06年還在神州數碼擔任事務部總經理之時,第一次注意到雲計算,為此他專程到美國、新加坡考察。
選擇了從神州數碼出走不久,孫滿弟成立了神州雲動,對於為何取名“神州雲動”,他頗具情懷地談到,自己身上一直帶著神州數碼的“神州”情節,神州象征著中國,希望通過雲計算和CRM來推動中國發展。
從最初給行業巨頭Salesforce做谘詢代理業務,到全力投入四年時間自主研發CloudCC軟件與平台,直到2012年公司才有銷售人員。不過技術上的厚積薄發,也讓神州雲動迅速拿到了幾家大型公司的CRM與平台訂單,李寧集團、華勝天成、立思辰這些原來使用Salesforce產品的公司都轉投神州雲動,產品也快速成熟完善,到今年新東方集團、樂視網這些行業巨頭都開始和公司合作。
孫滿弟在評價本土CRM軟件時自信地表示,國內一些客戶關係管理係統軟件就是CRM中的諾基亞,而CloudCC則相當於蘋果6。CloudCC在技術上緊跟Salesforce,在規範和技術上實現國產化,所以它代表著國內最先進的客戶關係管理軟件技術。
他認為,CloudCC這樣的CRMbayejiezuihaodefangfalunshuruxitong,tongshi,xitongnenggougeikehuxitonghuaxiang,huaxiangwanchengzhihoujiunenggouxunsuhelidigeichuxiaoshouyigexitonghuadefanganrangxiaoshourenyuanzuiheliyouxiaodiwanchengxiaoshourenwu,jiangxiaoshouyouyuanbendelingsanhuodongbianweizidonghualiushuixianxiaoshou。
這樣能大幅減少銷售人員,提高銷售效率,原來需要幾個銷售人員連續奮戰幾天才能拿下的銷售單,在CRMxitongzhonghuiyouyizhengtaohelihuadexiaoshoufangshi,rangyigexiaoshourenyuankenengyitianhuozhejixiaoshijiunengzuiyouxiaodinadaoxiaoshoudan。duiyuyilaidaliangxiaoshourenyuandexingyeeryan,CloudCC能大大提高效率,使用之後大概能夠提升企業25%到30%的銷售業績。
孫滿弟表示,在技術上神州雲動會緊跟Salesforce,而在市場方麵,公司希望能在全國市場大力推進,做好國內CRM市場,讓CloudCC發展成為中國上市公司都使用的CRM平台。 孫滿弟對中國CRM行業的市場前景很看好,他認為國內絕大多數企業都沒有專業的CRM軟件係統,中石化這樣的大集團去年才剛使用CRM軟件,大型製藥企業也才剛開始考慮,銀行業基本都沒有使用CRM係統,但是在大量依靠銷售人員盈利的企業是很需要CRM軟件係統來提升業績的。