適應當今“互聯網+”和雲計算盛行的大潮流，很多企業都在尋找一款高效易用的CRM係統。正確選擇CRM，在您邁出決定性步伐前，請務必保持理智思維

，選擇真正適合自己企業的CRM係統。

CRM的de本ben質zhi是shi利li用yong企qi業ye的de業ye務wu數shu據ju提ti供gong客ke戶hu需xu要yao的de服fu務wu或huo產chan品pin，以yi保bao證zheng能neng夠gou提ti供gong更geng好hao的de客ke戶hu服fu務wu
，並bing能neng協xie助zhu銷xiao售shou團tuan隊dui進jin行xing更geng為wei有you效xiao的de交jiao叉cha銷xiao售shou和he向xiang上shang銷xiao售shou，留liu住zhu現xian有you的de客ke戶hu，更geng好hao地di幫bang助zhu企qi業ye發fa展zhan潛qian在zai客ke戶hu。那na麼me購gou置zhiCRM的訣竅是什麼呢
？一言以蔽之，就是要根據企業自身的業務特點去關注它是否容易使用。

不能貪圖省錢不重實效，更不能跟風而上從眾而發。不少國產CRM軟件公司和線上移動CRM軟件標榜費用超低甚至是免費使用的，然而企業在真正購買和使用之後
，才漸漸發現問題不斷，比如營銷和業務辦理流程分離、流程步驟複雜，又或者帶有隱性花費
、需要為附加功能買帳。因此，選擇信得過的品牌同時具有透明價格和合同是關鍵
，此方麵的優秀產品諸如CloudCC CRM、紛享銷客、八百客等。CRM的選型和配置要遵循一個原則
，那就是“沒有最好，隻有最適合”。不能看到眾多同行業企業都上馬了某種品牌的一套CRM，也跟風而上配置相同的係統軟件，忽視了與自身業務的貼合性後果是不可設想的。

CRM係統實施是一個“係統活兒”。絕不能將其簡單視為“安裝一套軟件而已”的技術問題，更重要的是要在包括企業文化、組織結構、業務流程
、renyuananpaidengfangmianjinxingquanmianbiange，yiqieyaozhenzhengweiraoyikehuweizhongxindelinianqushishi。conggengshencengcishangjiang
，zhenggeqiyedezuzhixingshidouyaojinxingtiaozheng，quantiyuangongdouyaogaibianyishiquweiraokehufuwu。zhiyouduicizuohaochongfenxinlizhunbeibingnachuyingduicuoshi
，jishutouzicainengdedaohuibao。qiyebujinyaozhuzhongCRM係統表麵的投資，即軟件硬件和谘詢服務上的投資，更應看到潛在的變革成本

，比如必須花費必要的時間

、精力、人力、物力
，在管理意識
、組織結構、業務流程等方麵做好準備，隻有這樣才能收到意想不到的良好效果。

配置CRM的目標必須明確，不僅是要提高銷售業績，更要提高管理水平。有些企業直觀認為CRM軟件隻能管理客戶關係，對企業其他業務流程經營活動沒有幫助。事實並非如此
，拿CloudCC CRM來說，它是以客戶需求為中心，提供完整的
、隨需而製的行業解決方案，能夠實現銷售自動化管理

、市場營銷智能管理
、會員忠誠度管理、經銷商管理等一係列用於企業方方麵麵的解決方案。實現企業的市場營銷、銷售管理和客戶服務工作一體化
、自動化運行


，將獨立、lingsandechangguixingshiwujinxingjichenghuahezonghehuaguanli
，nenggoushixiangenghaodeyewuguochengkongzhi，tigaokehufuwuzhiliang
，nenggougaijinheyouhuayewuliucheng，tigaoyewugongzuoxiaolv，bangzhuqiyechuangzaogengduolirun。

掌握了這些訣竅之後，CRMxitongjiangchengweiyigexinxikucunchuqiyedegezhongkehuxinxi，bingqiesuizheshijiandetuiyi，qiyenenggoubuduanshenwakehuxinxijiazhilaichuangzaolirun。dangqiyeguanlizhezhenzhengmingxizishenyewudexuqiuhou，zaixuanzeshihezijiqiyedeCRM係統將不會是什麼難題。

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