統計數據說明，對於中小企業來說，若CRM項目的實施失敗率高達70%，就會對他們的財務狀況牽一發而動全身。

所謂控製預算，並不是要去盲目地擠出每一分錢，而是應當在製定預算時
，充分考慮到以下四個方麵：第一，確切了解CRMxitonghuichanshengnaxietouzihuibao。zhiyoumingquelezheyidian，caibuhuizaixiangmushishizhongburuwuqu。yezhiyouqieshilejieleyuqihuibao

，cainengqujihuaruheshixianta。dier，shixianpingguxiangmusuoyunhandefengxian。yinweifengxianwangwangyiweizheyaoyonggengduodezijinqumibu。zaipinggufengxianzhihou，jiunengcaiquxiangyingdecuoshilaiyufang、降jiang低di或huo承cheng受shou風feng險xian。第di三san，在zai實shi施shi前qian確que保bao沒mei有you遺yi漏lou公gong司si所suo需xu的de任ren何he服fu務wu，並bing與yu廠chang商shang達da成cheng明ming確que的de共gong識shi。有you時shi
，一yi些xie小xiao疏shu漏lou也ye會hui點dian點dian滴di滴di地di增zeng加jia預yu算suan開kai支zhi，比bi如ru測ce試shi時shi間jian被bei延yan後hou
、bug解jie決jue時shi間jian被bei拉la長chang等deng。第di四si，選xuan擇ze正zheng確que的de技ji術shu。斥chi費fei巨ju資zi，試shi圖tu讓rang錯cuo誤wu的de軟ruan件jian去qu做zuo它ta原yuan本ben無wu法fa做zuo到dao的de事shi是shi一yi種zhong最zui大da的de資zi源yuan浪lang費fei。中zhong小xiao企qi業ye之zhi所suo以yi會hui感gan到dao製zhi定ding一yi份fen切qie合he實shi際ji的de預yu算suan很hen難nan，主zhu要yao就jiu是shi因yin為wei他ta們men沒mei有you經jing驗yan
，不bu知zhi道dao該gai如ru何he去qu做zuo。

中小企業在雙方簽訂合同前，不能過度依賴CRM銷售商。一定要明確所有的條款內容。當發現項目預算超支時，可以嚐試通過以下幾種方法來解決：

1.選(xuan)擇(ze)等(deng)待(dai)。或(huo)許(xu)需(xu)要(yao)多(duo)等(deng)半(ban)年(nian)，卻(que)可(ke)以(yi)充(chong)分(fen)利(li)用(yong)這(zhe)段(duan)時(shi)間(jian)來(lai)研(yan)究(jiu)並(bing)籌(chou)劃(hua)項(xiang)目(mu)，比(bi)如(ru)多(duo)去(qu)了(le)解(jie)一(yi)些(xie)軟(ruan)件(jian)以(yi)備(bei)選(xuan)擇(ze)，優(you)化(hua)企(qi)業(ye)的(de)商(shang)業(ye)流(liu)程(cheng)，或(huo)仔(zai)細(xi)分(fen)析(xi)CRM軟件如何創造投資回報。

2.照常實施。如果企業管理者明確了解所選的CRM係統將會帶來哪些投資回報
，那就表示已做好了準備功課
，可以繼續實施。

3.化hua整zheng為wei零ling。如ru果guo公gong司si無wu法fa負fu擔dan起qi整zheng個ge項xiang目mu的de費fei用yong，那na可ke以yi先xian從cong一yi些xie比bi較jiao容rong易yi
，且qie回hui報bao又you較jiao高gao的de方fang麵mian入ru手shou。然ran後hou通tong過guo這zhe些xie回hui報bao的de積ji累lei，為wei將jiang來lai的de項xiang目mu升sheng級ji做zuo好hao資zi金jin準zhun備bei。

4.申請更多預算。如果對CRM係統能如何提高商業底線了若指掌，那申請更多預算獲批的可能性就更大。

5.雙重校驗。隻貪圖便宜軟件往往會讓企業在實施時付出更多的代價。進行雙重檢驗，確保將預算投入到正確的CRM軟件上。或許會發現
，雖然某款軟件在許可證方麵的費用超出預計，但整體成本卻反而低於預算。

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