當前
，絕大多數的 SaaS 公司在一開始都提供產品的免費試用。但免費試用並不等同於“免費模式”，免費試用是有時間點限製的
，而免費模式卻沒有使用時間的限製。SaaS gongsitigongmianfeishiyongjibenyijingchengweileyejiedechangtai，lingwaiyixiegongsizaichangshimianfeimoshi，xiwangtongguomianfeizhegerukouxiyingengduodeyonghu，bingshizhizhuanhuachengweigengyoujiazhidegaojiyonghu
，zheyangzuoqueshiyouyidingdedaoli。

免mian費fei模mo式shi確que實shi能neng夠gou提ti升sheng流liu量liang。相xiang比bi較jiao於yu傳chuan統tong的de營ying銷xiao推tui廣guang活huo動dong
，免mian費fei的de產chan品pin或huo者zhe服fu務wu本ben身shen就jiu是shi一yi個ge強qiang有you力li的de市shi場chang營ying銷xiao手shou段duan
，而er且qie推tui廣guang起qi來lai輕qing鬆song易yi行xing無wu需xu太tai多duo成cheng本ben。很hen多duoSaaS企業還會為免費模式打包推出“用戶相互推薦而獲得某種獎勵”之(zhi)類(lei)的(de)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)
，這(zhe)樣(yang)除(chu)了(le)借(jie)力(li)媒(mei)體(ti)宣(xuan)傳(chuan)之(zhi)外(wai)，用(yong)戶(hu)之(zhi)間(jian)的(de)口(kou)碑(bei)傳(chuan)遞(di)確(que)實(shi)能(neng)極(ji)大(da)地(di)提(ti)升(sheng)產(chan)品(pin)的(de)影(ying)響(xiang)力(li)和(he)品(pin)牌(pai)的(de)覆(fu)蓋(gai)麵(mian)，在(zai)一(yi)定(ding)時(shi)期(qi)內(nei)會(hui)形(xing)成(cheng)龐(pang)大(da)的(de)客(ke)戶(hu)群(qun)。

免費模式易幫助企業獲取豐富反饋信息，從而進一步提高產品質量。對於初創企業而言，獲取最初的100名左右的客戶是最關鍵的一步，免費模式無疑是企業吸引第一批客戶非常有效的途徑。SaaS企業免費發放產品中的一部分內容來吸引第一批用戶，然後觀察用戶並獲取有效的反饋
，有的放矢地進行產品改善。

免費模式無疑是通往盈利化路徑的正確方向。消費者、業界分析師肯定會更加青睞一款具有代表性的免費產品，免費模式能夠為用戶更好地了解SaaS公司打開一扇明亮的“窗口”
，fangbianyonghukandaogengduoxuyaofufeideruanjianchanpinjieshao。kehuruguobumanzuyumianfeimoshizhongdegongneng

，namejiuzhiyoufufeigoumaigengduodegaojichanpin，zheyeshiqiyeyinglihuatongdaodezhengquedakaifangshi。

之所以說免費試用比免費模式更為可行，除了免費模式足以讓SaaS企業在人力財力上大傷元氣之外，更多的弊端也是顯而易見的
，足以能夠給企業帶來滅頂之災。

首先，SaaS企業在需要盈利這一點上與任何其它類型的企業並無本質區別。用戶當然喜歡免費模式，可對於企業來說是需要付出成本代價的！一家SaaS企業開啟免費模式後，必然會遭遇客戶數量暴漲到技術不能應付的局麵，並且在營運過程中，企業更會遭遇諸如數據延遲、不準確的指標、運行速度變慢、客戶支持的響應速度大幅下降、流失率開始迅速竄上等足以讓管理者焦頭爛額的問題，必然能夠抵消免費模式所能帶來的任何好處。

其次
，用戶多與利潤多並不能完全劃等號。擁有上萬名的用戶固然很好，但是如果沒人在意SaaS企(qi)業(ye)後(hou)麵(mian)準(zhun)備(bei)著(zhe)的(de)更(geng)高(gao)級(ji)版(ban)本(ben)
，盈(ying)利(li)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)構(gou)建(jian)不(bu)起(qi)來(lai)
，客(ke)戶(hu)數(shu)量(liang)就(jiu)失(shi)去(qu)了(le)任(ren)何(he)意(yi)義(yi)。免(mian)費(fei)產(chan)品(pin)必(bi)須(xu)包(bao)含(han)著(zhe)足(zu)夠(gou)多(duo)的(de)價(jia)值(zhi)，足(zu)以(yi)讓(rang)用(yong)戶(hu)不(bu)僅(jin)自(zi)己(ji)喜(xi)愛(ai)還(hai)會(hui)主(zhu)動(dong)推(tui)薦(jian)給(gei)朋(peng)友(you)
，並(bing)能(neng)產(chan)生(sheng)購(gou)買(mai)功(gong)能(neng)更(geng)強(qiang)
、價值更大產品的欲望，這樣的免費模式才有意義。

可見，免費產品版本對於初創公司開創局麵來說是可行的

，卻不是一個SaaS公司想要發展壯大的最好選擇。像行業品牌CloudCC雲動CRM、Salesforce
、微軟等選擇免費試用而不會推送免費產品，就是一個很好的明證。

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