給企業老板一個CRM App,讓他撬動銷售信息化!
zaidangqianxinxihuafazhanyiriqianlideyunjisuanshidai,shichangjingzhengriqujilie,chanpintongzhihuariyijiaju,yaomanzukehudegexinghuaxuqiuyuelaiyuenan。ruheyouxiaotishengxiaoshoutuanduidezhixinglihezhandoulishigongsiyejizengchanghechixufazhandezhongyaobaozhang。zhongduoqiyegenfengbandishishixinxihua,danshouxiaochayixianzhu。ruguogeiqiyelaobanyigeCRM App並正確實施,是否會收到銷售信息化建設不一樣的效果呢?
zaiguanlixiaoshoutuanduishi,qiyelaobanbunenganzhaochuantongsiweiyangeguankongxiaoshourenyuanxingwei,jiandanzhuiqiubaifangkehucishu,bingdanchunyicilaitishengxiaoshouyeji。zheyangshiyongCRM過度地進行監控和數據錄入工作,非但不能幫助企業提升銷售業績,還更容易引起銷售人員的消極抵製,CRM的實施必然勞民傷財一敗塗地。企業實施CRM應更多地以銷售人員需求為出發點,切實為銷售人員提供高效完成工作所需的信息、數據、流程和工具來提升其效率和業績,從而達到提升整個團隊執行力和戰鬥力的目的。
要注重銷售經驗的積累和成功案例的複製。要利用CRM成功地實施銷售團隊建設,必須對產品知識與客戶和行業知識進行集中統一存儲,整合保存到CRM雲平台之上,而不是讓其散落在各個部門、個人手中或公司陳舊的靜態門戶裏,這樣讓新進的銷售可以很快地找到和學習這些知識,大大縮短銷售上手的時間周期。CRM移動App能夠幫助銷售便捷地獲取所需要的信息和支持。產品部門的人員隨時上傳和更新各種相關文檔、經驗,回複技術問題;公司成員可以看到其他同事對文檔的評論和評級;資源共享平台利用群體智慧,快速找到最合適文檔、知識和專家;競爭對手信息、行業知識乃至產品價格、成功案例等都可方便查詢和討論。可以說有了CRM移動App,就等於讓銷售團隊人手配備了一個移動的智囊庫,極大地提高了團隊的戰鬥力,讓企業利潤不斷攀升。
切實提高團隊執行力並促進內外高效協同。CRM移動App具(ju)有(you)可(ke)視(shi)化(hua)銷(xiao)售(shou)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)功(gong)能(neng),能(neng)夠(gou)以(yi)企(qi)業(ye)行(xing)業(ye)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)的(de)方(fang)式(shi)將(jiang)銷(xiao)售(shou)流(liu)程(cheng)的(de)思(si)想(xiang)和(he)實(shi)踐(jian)固(gu)化(hua)落(luo)地(di),切(qie)實(shi)指(zhi)導(dao)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)合(he)理(li)推(tui)進(jin)和(he)判(pan)別(bie)複(fu)雜(za)項(xiang)目(mu),有(you)效(xiao)提(ti)升(sheng)贏(ying)單(dan)率(lv),最(zui)終(zhong)促(cu)進(jin)團(tuan)隊(dui)的(de)整(zheng)體(ti)執(zhi)行(xing)力(li)的(de)有(you)力(li)提(ti)升(sheng)。CRM移動App的社交網絡架構就如同微信一樣,讓團隊間的協作和信息分享更加緊密、高(gao)效(xiao)。圍(wei)繞(rao)同(tong)一(yi)客(ke)戶(hu)或(huo)銷(xiao)售(shou)項(xiang)目(mu),團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)之(zhi)間(jian)互(hu)相(xiang)發(fa)出(chu)幫(bang)助(zhu)請(qing)求(qiu)等(deng)信(xin)息(xi),能(neng)及(ji)時(shi)相(xiang)互(hu)反(fan)饋(kui)和(he)溝(gou)通(tong)情(qing)況(kuang)。客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)能(neng)及(ji)時(shi)將(jiang)客(ke)戶(hu)的(de)任(ren)何(he)投(tou)訴(su)反(fan)饋(kui)給(gei)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan),並(bing)及(ji)時(shi)采(cai)取(qu)合(he)適(shi)的(de)因(yin)應(ying)措(cuo)施(shi)。不(bu)同(tong)部(bu)門(men)對(dui)於(yu)同(tong)一(yi)客(ke)戶(hu)的(de)所(suo)有(you)溝(gou)通(tong)紀(ji)錄(lu)都(dou)能(neng)完(wan)整(zheng)保(bao)留(liu)並(bing)方(fang)便(bian)共(gong)享(xiang),形(xing)成(cheng)真(zhen)正(zheng)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)運(yun)營(ying)體(ti)係(xi)。CRM移動App讓企業內外協同一致,高效提高整體作戰的合力,從而提高市場競爭力獲取更多贏單。
CRM移動App首次讓CRM成為銷售人員移動辦公和打單的利器,而不再是效率的枷鎖。以神州雲動CloudCC CRM、Salesforce、微軟等為代表的CRM是融合了社交、移動、大數據、雲計算技術的全新一代信息工具。讓企業老板擁有一個CRM移動App,就可以輕鬆實現銷售信息化,有效提升團隊業績和效率。