神州雲動獲得B輪融資,用CRM生態滿足企業個性化需求
36氪 今日,“神州雲動”對外宣布已經獲得數千萬的B輪融資,由齊心集團領投,恒華租賃跟投。此前,“神州雲動”曾獲得阿米巴投資的3000萬A輪。
“神州雲動”成立於2008年,最早是Salesforce在中國的實施谘詢方。2012年之後,推出自主研發的CloudCC,定位做中國版的Salesforce。
CRM是我們非常熟悉的一個行業,國內成規模的廠商在上百家,36氪此前報道過的就有銷售易、紅圈營銷等等,相較其差異,神州雲動CEO孫滿弟認為:“國內的服務商大多數還在提供單一的CRM產品,他們更多把精力放在銷售市場開拓和產品功能提升上,隻有兩三家對外宣布了‘平台’的發展策略。Salesforce是在2004年左右意識到單一的在線CRM產品已經不能滿足客戶,於是傾向於基礎架構平台的發展,在2007年推出PaaS平台等一係列產品,全麵構建平台應用。到2011年,Salesforce又在PaaS平台的基礎上建立了產業生態圈,吸引合作夥伴和第三方開發者通過平台交易並獲得盈利。”
所以,神州雲動的產品邏輯是SaaS+PaaS+Appstore,SaaS不用解釋,在PaaS平台上,第三方合作夥伴可以通過神州雲動提供的語言自主開發一些功能模塊,比如,人力資源軟件是一個整包,但其中的“員工檔案”就可以成為一個小的軟件包,像這樣把所有的功能都模塊成“軟件包”,就組成了神州雲動的Appstore。當然,Appstore也不止CRM,還有HRM、OA等。
並且,每個行業的業務流程差異較大,通用產品也滿足不了所有的企業,所以CloudCC還提供了行業版。也就是說,企業客戶既可以打包下載行業版軟件,也可以隻下載幾個功能模塊。
而在銷售策略上,神州雲動也是分層推廣。針對大客戶,采用直銷方案,提供定製和谘詢服務,部署周期大概在8個月左右;針對中小企業,上麵提到的Appstore就能很好的滿足其需求。孫滿弟告知,目前神州雲動已有的“軟件包”在50多,預計年底會增加到200個,明年上千個,未來第三方夥伴的占比會在60%-70%。
至於收費,大客戶的定製項目在百萬級別,標準化產品按照SaaS模式收取年費在,在1500元/人/年。此外,客戶在平台上選擇的第三方模塊,相當於增值服務,要額外支付給第三方,神州雲動在其中不收取分成。
據悉,神州雲動團隊有180多人,基礎占比7成,銷售占比3成,其中有5人左右的數據團隊負責AI功gong能neng,例li如ru,客ke戶hu之zhi一yi的de新xin東dong方fang,希xi望wang自zi己ji的de銷xiao售shou顧gu問wen在zai第di一yi次ci當dang麵mian跟gen學xue生sheng溝gou通tong時shi,就jiu能neng推tui薦jian其qi最zui合he適shi的de學xue校xiao。此ci外wai,神shen州zhou雲yun動dong的de客ke戶hu多duo在zai金jin融rong、製造、消費品、IT高科技等行業,不乏諾亞財富、公牛、愛康國賓等上市公司。
本輪融資後,神州雲動將繼續完善生態,財務上,孫滿弟預計公司在2019年會實現盈虧平衡。