這裏的SaaS是英文Soft as a Service（軟件即服務）的簡寫。隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟， 21世紀開始興起的一種完全創新的軟件應用模式。SaaS並不是指代一個行業或者一種技術，它是一種ToB的專業型軟件租賃使用模式。

SaaS是一種通過Internettigongruanjiandemoshi，changshangjiangyingyongruanjiantongyibushuzaizijidefuwuqishang，kehukeyigenjuzijishijixuqiu，tongguohulianwangxiangchangshangdinggousuoxudeyingyongruanjianfuwu，andinggoudefuwuduoshaoheshijianchangduanxiangchangshangzhifufeiyong，bingtongguohulianwanghuodechangshangtigongdefuwu。youyushoufeimoshiyuchuantongruanjianfashengbianhua，kehuquanshengmingzhouqihuiyizhigongxianshouru，bangSaaS廠商更好預測未來收入。而且SaaS在基礎功能之上
，還會產生很多增值服務機會
，這就擴展了單個客戶的價值。

• 1999年Marc Benioff創辦了Salesforce ，一家在線CRM軟件公司。
• 2004年，Salesforce 在美國敲鍾上市，SaaS行業的複合年增長率突破了15%，國內CRM在這一年開啟了在線時代。
• 2003年後，隨著美國Salesforce
  、WebEx、Microsoft、Google等企業SaaS模式的成功， Oracle等IT界巨頭們也都已悄然搶灘中國SaaS市場。同時，SaaS正在深入的細化和發展
  ，國內廠商也開始了追趕模仿之路。除了CRM之外，ERP、eHR、SCM等係統也都開始SaaS化。
• 2008 年前，IDC 將SaaS 分為兩大組成類別：托管應用管理ASP，以及“按需定製軟件”，即 SaaS。國內市場，八百客獲得幾千萬美金融資
  ，同年孫滿弟創立了神州雲動CloudCC，代理Salesforce。中國SaaS CRM三劍客產生了：八百客、神州雲動CloudCC和XTools。
• 2010年初，曆時3年的阿裏軟件平台停止服務。在經過幾年的喧囂後，SaaS 之路在國內並不平坦。
• 2014年，國內4G移動互聯網對管理軟件市場帶來了很大衝擊，移動化
  、社交化
  、SaaS化成為大趨勢。
• 2016
  、2017年國內TOB市場再次受到國內外投資機構的垂青
  
  ，神州雲動CloudCC、銷售易、紛享銷客等CRM廠商紛紛獲取巨額融資
  ，國內SaaS市場群雄逐鹿。
• 2019年
  ，美國SaaS第一股Salesforce(NYSE:CRM)，市值1229億美元，比 2004年上市以來股價已漲了70倍。

著名谘詢機構艾瑞報告顯示，2017年-2020年，SaaS的市場規模從170億元，增長到470億元，複合增長率估計在41%。2017年-2022年
，SaaS的占率從22%逐漸升至51%。塵莫及。

簡單通俗的說：SaaS與傳統軟件服務的區別：SaaS產品采用雲服務，客戶不需要自己部署服務器
；通過瀏覽器連接互聯網使用
，無需專門部署安裝。 而SaaS產品優勢：使用成本極低，小到幾人大到上萬人的集團公司都同樣使用；按需支付
，按需配置，快速部署應用
，使用效率高；後續維護、更新升級不產生額外費用。

總體來講，SaaS在(zai)中(zhong)國(guo)的(de)發(fa)展(zhan)前(qian)景(jing)是(shi)值(zhi)得(de)肯(ken)定(ding)的(de)，但(dan)是(shi)在(zai)其(qi)發(fa)展(zhan)過(guo)程(cheng)中(zhong)還(hai)是(shi)需(xu)要(yao)注(zhu)意(yi)很(hen)多(duo)問(wen)題(ti)，要(yao)結(jie)合(he)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)的(de)特(te)殊(shu)環(huan)境(jing)，製(zhi)定(ding)特(te)定(ding)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)。當(dang)資(zi)本(ben)風(feng)口(kou)不(bu)再(zai)，SaaS廠商生存麵臨挑戰，要麼出眾、要麼離場，SaaS雖然通過互聯網降低了交付環節的成本，但仍然需要上下遊廠商的支持
，包括SaaS應用廠商
、實施谘詢服務商和平台服務商等，這就需要有一個生態共同體讓大家在一個統一的平台上可以互助，成長。

神州雲動CloudCC 生態 PaaS平ping台tai操cao作zuo極ji其qi簡jian便bian
，開kai發fa人ren員yuan直zhi接jie通tong過guo瀏liu覽lan器qi即ji可ke創chuang立li和he部bu署shu應ying用yong
，並bing進jin行xing後hou續xu的de管guan理li和he運yun營ying。隻zhi需xu編bian寫xie少shao量liang代dai碼ma，大da部bu分fen開kai發fa工gong作zuo通tong過guo簡jian單dan拖tuo、拉
、拽即可完成
，整個過程就像“搭積木”。未來
，生態化的SaaS應用將以更高的標準契合每家企業個性化的需求，且隨需而變！神州雲動的CloudCC PaaS平台的生態圈將拉動廠商
、合作夥伴
、夥伴的渠道、上下遊等整個生態鏈條
，助力各家輕鬆地開發
、突破、打造更多行業化的SaaS服務。為客戶創造更加延伸
、長期的生態價值。