越yue來lai越yue多duo的de企qi業ye需xu要yao隨sui時shi隨sui地di的de利li用yong應ying用yong軟ruan件jian
，來lai幫bang助zhu他ta們men的de決jue策ce者zhe通tong過guo移yi動dong設she備bei輕qing鬆song獲huo得de關guan鍵jian的de任ren務wu信xin息xi。作zuo為wei企qi業ye信xin息xi化hua管guan理li應ying用yong軟ruan件jian之zhi一yi
，在zai線xianCRM市場火爆。

從理念提煉
、概念普及、技術轉型和升級
，客戶關係管理係統已經走過了20多年的曆程。據統計
，目前國內CRM廠商有近600家之多，其中擁有獨立產品著作權的有100家。數不勝數的CRM軟件使得正處於穩速發展的CRM市場過早進入行業洗牌階段。

如今，CRM係統已經在市場需求
、技術沉澱、功能架構、案例實踐上接近成熟。當前行業內主流供應商在規模、實力
、產品

、技術各個層麵上也產生了一定的分層。在激烈的行業競爭壓力下
，CloudCC(Cloud Computing China)雲計算中國CEO孫滿弟認為：“除了在技術嚴把關
、應用貼近企業管理需求外，將CRM產品作出差異化，這才是突破目前企業管理軟件瓶頸的利器。”

對於產品差異化，軟件提供商都有所感受。但目前的狀態卻是：有的廠商在差異化過程中中途放棄，當然放棄原因有很多種，絕大多數是因為自身技術開發、實施水平不過關
，不能做出具有差異化的產品來；有的廠商盲目跟風新應用；有的廠商仍處於死打價格戰的狀態。

如何做到產品差異化，因產品而異，也因廠家而異。專注高端CRM客戶關係管理軟件的神州雲動（http://www.cloudcc.com），在產品、客戶、品牌
、市場等方麵都取得了快速成長。如今CloudCC神州雲動CRM（http://www.cloudcc.com）已經成為國家級高新技術企業、雙軟認證企業、ISO9000質量體係認證企業
，擁有多個軟件著作權、並陸續獲得多項獎項。 對與CRM差異化競爭，孫滿弟提出了幾點自己的看法。

diyi，chanpinchayihua。xiangduiyuguowaiguanliruanjian
，zhongguobentudeguanliruanjianzhuyaomianxiangzhongxiaoqiyeshichang
，daduoshuchanpinrengchuyudiduan，qiechanpinquyutongzhihua，zhengtiyijianenglijiaodi。jiuqiyuanyin
，hendayibufenjiushiguoneiCRM產品沒有形成自身核心競爭力。就拿國外來說
，Salesforce是On-demand的專家，微軟CRMyoushizaiyunenggouyuqibangongruanjianlianghaojicheng，yiyongxingqiang。fanguanguonei，juedabufenchangshangdoudazhemianduizhongxiaoqiyedeqihao，chanpingongnengyeshifenleisi

，bingmeiyoutuchuzishendechanpinyoushi。

第二，產品定位要準確。 要實施產品差異化策略，在產品導向和市場導向方麵
，要樹立良好的產品定位。隻有定位準了，才能專注該群體，形成定位優勢。

第三，谘詢能力水平差異化。目前，國內CRM廠商的技術能力、產品架構都已經達到國外先進水平
，但國內CRMchangshangwufazhuazhugaoduankehu，qizhongyaoyuanyinzaiyuzishenzixunnenglishuipingrengyousuoqianque。zixunzuoweiruanjianguanlideyibufen，youzhehouzhongdejishuhejishuyingyongjingyanchengfen，zhiyoujubeichengshudeliuchengfengongzixunjingyancainengzaiyukehujiaoliushizhuazhukehuxuqiuzhongdian、隱藏點，獲得客戶認同。

對於CloudCC.com CRM 差異化戰略

，孫滿弟總結為八個字： 人無我有，人有我優。

在產品方麵
，CloudCC.com功能齊全而精細、部署靈活
、平台拓展性與按需定製強。在目前CRM產品市場中，CloudCC處於高端位置
，能夠實現絕大多數CRM產品無法實現的管理需求，並能夠隨著企業發展
、業務變化而做出相應調適。

在產品定位方麵
，CloudCC.com CRM是國內高端CRM第一品牌
，主要麵向大中型企業。產品分為公有雲和私有雲兩種方案，其中公有雲又分為企業版、大CRM版
、進銷存版、無限版、行業版等類型。目前，彙豐銀行、百特製藥
、蘋果等世界500強都在CloudCC應用中獲得了良好的管理體驗。

在zai谘zi詢xun方fang麵mian

，神shen州zhou雲yun動dong公gong司si谘zi詢xun師shi由you具ju有you國guo際ji化hua背bei景jing和he本ben地di化hua經jing驗yan的de優you秀xiu人ren才cai構gou成cheng，這zhe些xie人ren才cai曾zeng分fen別bie服fu務wu於yu各ge大da國guo際ji知zhi名ming電dian信xin和he網wang絡luo運yun營ying商shang及ji跨kua國guo企qi業ye，在zai軟ruan硬ying件jian研yan發fa

、係xi統tong集ji成cheng與yu管guan理li等deng方fang麵mian有you著zhe超chao過guo十shi年nian的de經jing驗yan。在zai此ci基ji礎chu上shang，神shen州zhou雲yun動dong還hai形xing成cheng了le一yi係xi列lie的de服fu務wu機ji製zhi，保bao證zheng客ke戶hu能neng夠gou在zai免mian費fei高gao質zhi的de谘zi詢xun服fu務wu中zhong獲huo得de最zui大da收shou益yi。

通過多年積累的行業服務經驗，以及優秀的產品、雄厚的技術實力和全麵的服務資質
，CloudCC.com已經成為客戶關係管理領域的專家。此外，神州雲動還提供ERP（企業資源規劃）、OA(辦公自動化)、PM（項目管理）、商業智能（BI）及在線報表、雲開發平台、雲計算開發培訓等多方麵雲計算業務。