個人感知難靠譜，終端為王無以為繼
，企業亟待建立科學營銷體係。

過(guo)去(qu)很(hen)長(chang)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)
，中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)在(zai)市(shi)場(chang)上(shang)的(de)勝(sheng)利(li)是(shi)憑(ping)借(jie)企(qi)業(ye)家(jia)的(de)感(gan)知(zhi)力(li)
，憑(ping)借(jie)抓(zhua)機(ji)會(hui)，采(cai)用(yong)非(fei)常(chang)規(gui)的(de)市(shi)場(chang)運(yun)作(zuo)以(yi)及(ji)終(zhong)端(duan)運(yun)營(ying)技(ji)巧(qiao)而(er)取(qu)得(de)的(de)。而(er)如(ru)今(jin)，在(zai)新(xin)的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)環(huan)境(jing)下(xia)，隨(sui)著(zhe)消(xiao)費(fei)者(zhe)需(xu)求(qiu)質(zhi)量(liang)與(yu)需(xu)求(qiu)層(ceng)次(ci)的(de)提(ti)高(gao)以(yi)及(ji)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)變(bian)化(hua)
，這(zhe)種(zhong)短(duan)視(shi)的(de)營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)劣(lie)勢(shi)已(yi)日(ri)益(yi)凸(tu)顯(xian)。中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)亟(ji)須(xu)建(jian)立(li)基(ji)於(yu)戰(zhan)略(lve)的(de)科(ke)學(xue)營(ying)銷(xiao)理(li)念(nian)。

要將企業要從短期營銷行為提升到長期營銷行為
，必須明晰企業營銷戰略格局，建立一個統一的、科學的
、迅速的戰略營銷決策機製與決策程序。CRM是一個基於現代企業科學管理方法論、現代營銷手段之上的IT信息化支撐平台，可以為企業打造一個全麵的、可持續提升的高績效營銷體係。

堅持推進信息化建設
，通過信息化加強企業運營管控能力和整體運營水平。 CloudCC.com CRM以客戶為中心
，為企業營銷過程梳理了一條精細化管道
，即從發現商機
、跟蹤商機

、報價到招投標
、合同評審，再到之後的訂單執行跟蹤、貨(huo)款(kuan)跟(gen)蹤(zong)，對(dui)完(wan)整(zheng)的(de)銷(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)進(jin)行(xing)記(ji)錄(lu)和(he)管(guan)理(li)，從(cong)而(er)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)建(jian)立(li)科(ke)學(xue)的(de)戰(zhan)略(lve)營(ying)銷(xiao)決(jue)策(ce)機(ji)製(zhi)與(yu)決(jue)策(ce)程(cheng)序(xu)
，以(yi)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)調(tiao)整(zheng)渠(qu)道(dao)關(guan)係(xi)，並(bing)建(jian)立(li)企(qi)業(ye)整(zheng)體(ti)的(de)營(ying)銷(xiao)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)。

重拳出擊
，CloudCC.com CRM企業營銷
、客戶服務、渠道管理一體化、精細化。

過去企業對市場的占領與擴張是一種粗放式、跑馬圈地式的。隨著市場空白越來越少，企業營銷成功的關鍵在於對市場進行精細化管理：1）營銷部門要成為終端資源的管理者，要對客戶進行分層、分類管理，要抓核心客戶。（2）市場
、銷售、渠道、客戶服務等部門要建立統一的客戶信息平台
，使客戶在不同的渠道中獲得一致信息。（3）對潛在客戶進行培育管理

，市場活動要做到精細化、精準化
、差異化。

數據庫營銷、一對一營銷、差異化營銷、精準營銷作為當今熱門的營銷手段，需要一定的IT係統架構作為基礎。由於基於IT的(de)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)缺(que)失(shi)，使(shi)得(de)企(qi)業(ye)難(nan)以(yi)建(jian)立(li)具(ju)體(ti)的(de)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)與(yu)目(mu)標(biao)責(ze)任(ren)體(ti)係(xi)。隻(zhi)有(you)通(tong)過(guo)組(zu)織(zhi)運(yun)行(xing)機(ji)製(zhi)創(chuang)新(xin)
，才(cai)能(neng)減(jian)少(shao)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)交(jiao)易(yi)成(cheng)本(ben)，真(zhen)正(zheng)實(shi)現(xian)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)扁(bian)平(ping)化(hua)市(shi)場(chang)控(kong)製(zhi)優(you)勢(shi)
，強(qiang)化(hua)組(zu)織(zhi)對(dui)市(shi)場(chang)的(de)有(you)效(xiao)規(gui)劃(hua)
、執行與控製能力。

利用CloudCC.com CRM可以解決營銷過程中存在的管理粗放、不bu到dao位wei等deng問wen題ti。比bi如ru說shuo，過guo去qu采cai取qu傳chuan統tong的de手shou段duan管guan理li客ke戶hu信xin息xi，會hui出chu現xian客ke戶hu信xin息xi零ling散san不bu集ji中zhong，信xin息xi查zha詢xun不bu方fang便bian，無wu法fa對dui客ke戶hu信xin息xi進jin行xing全quan麵mian分fen析xi，甚shen至zhi是shi客ke戶hu信xin息xi丟diu失shi、泄露的問題。而利用CloudCC.com客戶關係管理係統，則能夠將原來分散的信息全部收集、錄入進係統
，按照權限劃分保證客戶信息安全。與此同時
，在完整
、全麵的客戶信息中，企業也能夠對客戶資源進行精準分析，建立客戶分級體係，並進行一對一營銷、差異化營銷。

此外
，CloudCC.com同時具備企業診斷、分析、問題解決三大功能模塊
，幫助企業梳理內部的運作流程，真正以客戶為中心
，基於統一通信，著眼商務智能，采用B/S架構，輕鬆實現跨區域的分布式統一管理
，同時具備完善而靈活的市場、銷售、售後、客戶、產品的一體化流程管控機製
，包含客戶管理、客戶細分、客戶挖掘、客戶關懷、報價管理、銷售線索等諸多實用功能，有效實現一體化管理，豐富的報表和智能數據分析更為企業決策提供有力依據。

多年磨一劍，CloudCC深耕市場，成就中國高端CRM第一品牌。

作為多年來致力於為中國企業提供雲平台技術為核心的服務和企業雲計算CRM整體行業解決方案的服務商
，CloudCC.com在雲計算行業一直扮演著先行者和領導者的角色。

其首家第三代CloudCC.com CRM，企業無需編寫代碼就能實現任何需求
，不用購買硬件設備，就可實現與任何企業應用程序或係統集成
，它利用靈活的國際流行的SOA架構下標準 Web Service方式
，為客戶創造長期的價值和潛在的增長
，成就中國高端第一品牌。至今為止，已有來自全球10000+多家企業通過CloudCC.com提供的服務獲得長期的收益與潛在的增長。

目前， CloudCC.com的雲計算SaaS及PaaS谘詢實施服務質量綜合多年排名連續第一，市場份額不斷地擴大。在服務於眾多國內、國際500強與上市企業，積累越來越豐富的經驗的同時，CloudCC.com對每個客戶都派出最強大的谘詢培訓力量，采用最高效的方法論對客戶進行貼身谘詢，確保客戶對係統的長期
，穩定，高效使用。

小結：如今客戶購買行為日益成熟，需求與選擇渠道也越來越多樣、個性化。而隨著經濟全球化，產品“同質化”現象日益嚴重
，技術、工藝以及產品的優勢已經難已形成企業的核心競爭優勢。CloudCC.com CRM聚焦市場與銷售

，為中國企業在新的時代競爭中取得勝利提供切實幫助。