日前,四維樂馬律師事務所簽約CloudCC.com(http://www.cloudcc.com),希望通過在線CRM突破管理難題,提高律師工作協同能力,並致力於將四維樂馬打造成為國際律師行業知名品牌。
四維樂馬律師事務所是一家提供全方位法律服務的律師事務所。總部位於上海,擁有超過70名各領域的專業律師,並且已經在(昆山)蘇州、深圳、柏林開設了分所。 事務所的業務範圍幾乎涵蓋了法律實務的各個領域,包括訴訟與仲裁、公司與金融、外商直接投資、企業 並購、項目貸款、銀行、知識 產權、房地產交易、商業 貿易、船舶運輸、造船融資、保險、刑事辯護、婚姻家庭、繼承等。
經過多年來的努力,事務所的業務也隨著市場經濟的發展不斷擴大,影響力和實力得到了大幅提升。但在在業務高速發展、客戶數量大幅度上升的同時,四維也麵臨著:客戶數量多、案件複雜、多地分所協調不一致等管理煩惱。與其他行業不同的是,律師行業具有案件複雜、數據實時性要求高、客戶群體廣泛等特點,因此對管理軟件功能、拓展性、靈活性要求較高。經過對眾多CRM廠商進行選型與對比後, CloudCC.com CRM強大的係統集成性、按需定製、靈活拓展得到四維管理者的關注,並成功簽約。
CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)是一家專注於中國信息化領域前沿技術與服務的供應商,為客戶提供雲平台技術為核心的服務和企業雲計算CRM整體行業解決方案。CloudCC雲平台及上麵各種雲應用是全球領先的企業級雲計算產品,目前已經被不同地域3000+企業使用並獲取好評。其中,CloudCC.com律師行業客戶關係管理解決方案已經為尚衡律師事務所、維詩律師等律師行業翹楚打造了一套成功的企業管理平台。
經過多番溝通,CloudCC首席谘詢師根據四維的行業特點與實際管理情況為其部署了一套CloudCC.com 律師行業CRM係統。在成功簽約後,CloudCC將會加快CRM係統實施部署,並幫助四維利用客戶關係管理平台實現以下管理目標:
一,案件管理。律師事務所的業務核心就是以市場、服務、老客戶維係為主要內容的客戶關係管理,以及對案件的進度和相關案卷資料的管理。CloudCC.com CRM集(ji)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)與(yu)案(an)件(jian)管(guan)理(li)於(yu)一(yi)體(ti),科(ke)學(xue)管(guan)理(li)案(an)件(jian)進(jin)展(zhan)狀(zhuang)態(tai),使(shi)得(de)管(guan)理(li)層(ceng)能(neng)及(ji)時(shi)的(de)了(le)解(jie)案(an)件(jian)的(de)狀(zhuang)況(kuang)。同(tong)時(shi),案(an)卷(juan)檔(dang)案(an)管(guan)理(li),方(fang)便(bian)律(lv)師(shi)查(zha)找(zhao)和(he)歸(gui)檔(dang)。
二,合同管理。CloudCC.com客戶關係管理係統可對案件合同全方位管理,讓合同的服務項目、合同收款更清晰,更準確。其中包括合同的交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開票記錄、律師出庭記錄等的管理,以及主任對下屬律師案件處理、合同簽訂等進行有效監控。
三,自定義審批流。CloudCC.com係統可按不同事務所的業務情況定製業務流程,設置係統多級審批流,優化企業各項業務流程,並以律師業務管理為中心,兼顧事務所的管理。
在(zai)中(zhong)國(guo)律(lv)師(shi)行(xing)業(ye)市(shi)場(chang)突(tu)破(po)性(xing)發(fa)展(zhan)的(de)同(tong)時(shi),律(lv)師(shi)事(shi)務(wu)所(suo)將(jiang)麵(mian)臨(lin)更(geng)為(wei)嚴(yan)峻(jun)的(de)挑(tiao)戰(zhan)。在(zai)新(xin)的(de)行(xing)業(ye)環(huan)境(jing)中(zhong),隻(zhi)有(you)汲(ji)取(qu)優(you)秀(xiu)管(guan)理(li)理(li)念(nian),巧(qiao)用(yong)第(di)三(san)代(dai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian),才(cai)能(neng)在(zai)新(xin)一(yi)輪(lun)行(xing)業(ye)洗(xi)牌(pai)中(zhong)取(qu)得(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。