為了降低管理成本、提高管理效率,企業往往會根據自身需要實施各種IT係統。在過去企業IT應用中,OA通過共享企業資源、協同員工工作為企業信息化建設發揮了舉足輕重的作用。但隨著管理的日益複雜和管理方式的不斷轉變,傳統的OA軟件已經不能滿足企業發展所需,相對而言,基於互聯網的SaaS服務模式已經深入企業內部,成為領導者部署信息化工具的共識。
在SaaS軟營模式中,目前最火熱的莫過於在線CRM。作為中國領先的第三代管理軟件供應商,神州雲動CloudCC.com 在線CRM以最先進的技術將SaaS“雲”落地成“雨”,並迅速為廣大企業客戶所接受。
CloudCC.com CRM係統是一款致力於提高銷售業績、促進管理效率提升的軟件係統,在精準查找目標客戶、建jian立li企qi業ye自zi己ji的de客ke戶hu數shu據ju庫ku,提ti高gao業ye務wu團tuan隊dui管guan理li水shui平ping方fang麵mian給gei管guan理li者zhe以yi全quan新xin的de體ti驗yan。基ji於yu係xi統tong數shu據ju之zhi上shang的de精jing準zhun市shi場chang營ying銷xiao活huo動dong,讓rang潛qian在zai客ke戶hu自zi動dong找zhao上shang門men;客戶細分,讓銷售提前鎖定目標客戶,提高成單率;銷售兵法、銷售漏鬥、銷售過程實時全紀錄以科學的方法實現銷售的目的性和科學性,提高團隊銷售業績;批量發送郵件、短信、與400電話集成等多種形式,加強客戶關懷,提高客戶滿意度和忠誠度;詳細日報表、月報表,讓管理者縱覽企業員工工作過程和工作結果;自定義報表、直觀儀表板讓CEO實時掌握企業數據信息,並提供智能分析。
從字麵上理解,CRM作為客戶關係管理軟件,隻能幫助企業整合外部資源,協調外部運營,不能有效地實現OA係統的協同辦公功能。實則不然,神州雲動CRM係統中所具有的辦公自動化管理功能,促進企業資源共享、內部溝通,通過協同工作提高整體工作效率。可以說是,CRM結合了OA的優勢:“一心二用”,既是管理企業客戶、銷售的好幫手,也具備了OA係統的功能和效果。
此外,作為一款有生命力的企業平台級軟件,CloudCC.com良好的集成性能夠幫助已實施OA項目的企業實現CRM與OA的完美對接,打破單純OA係統“簡單流、非數據、無關聯”三大劣勢,快速實現企業內外部的綜合管理,,利用網絡優勢,通過信息導入、內容共享、權限設置、實時更新,在權責明確、數據安全的同時,實現企業內部員工之間的友好溝通、互助合作,提高工作效率。
隨著企業的不斷發展,企業的軟件需求也會相應地增加,CloudCC.com這款具有生命力的企業平台級軟件今後將會隨著企業的發展而發展,而不局限於OA+CRM,相信OA+CRM+ERP更能讓企業享受到雲計算技術帶來的管理樂趣。