目前市場上的CRM廠商有很多,但多數的CRM產品都是基於客戶關係管理標準功能的基礎上進行拓展。
實際上,中小企業的特點和各自的狀況千差萬別,營銷手段也需要進行隨時調整。如果在CRM部署過程中,將CRM產品功能生搬硬套,前期運營中流程雖然可以走通,但後期係統運行過程中的操作性、易yi用yong性xing方fang麵mian就jiu未wei必bi能neng盡jin如ru人ren意yi,還hai有you可ke能neng會hui適shi得de其qi反fan,不bu但dan沒mei能neng幫bang助zhu業ye務wu人ren員yuan提ti高gao跟gen進jin的de質zhi量liang,反fan而er因yin為wei係xi統tong加jia大da了le業ye務wu人ren員yuan的de工gong作zuo量liang。久jiu而er久jiu之zhi,員yuan工gong對dui係xi統tong產chan生sheng抵di觸chu情qing緒xu,導dao致zhi係xi統tong最zui終zhong流liu產chan、勞民傷財。
CloudCC(http://www.cloudcc.com)業務總監孫滿弟認為,企業想要通過信息管理係統得到全麵長久的發展,靠通用CRM軟件這條路是走不通的,必須根據企業現階段自身的發展狀況量身定做一套真正適合自己的信息係統。
CloudCC是中國領先的第三代管理軟件供應商,多年來致力於為不同行業提供雲平台技術為核心的服務和企業雲計算CRM整zheng體ti行xing業ye解jie決jue方fang案an,廣guang受shou業ye內nei好hao評ping。其qi突tu出chu優you勢shi是shi係xi統tong中zhong的de靈ling活huo的de平ping台tai部bu署shu與yu自zi定ding製zhi功gong能neng,企qi業ye可ke以yi根gen據ju自zi身shen的de需xu求qiu進jin行xing實shi時shi的de調tiao整zheng與yu變bian更geng,滿man足zu企qi業ye發fa展zhan的de需xu要yao。
針對於中小企業的特點和需求,CloudCC推出了係列客戶關係管理解決方案。CloudCC.com中小企業商貿通,包括客戶關係管理方案、客戶響應中心解決方案、進銷存管理方案、客戶分析以及財務方案,它充分利用了CloudCC在(zai)技(ji)術(shu)上(shang)的(de)優(you)勢(shi),在(zai)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)流(liu)程(cheng)上(shang)的(de)專(zhuan)業(ye)水(shui)平(ping),以(yi)及(ji)服(fu)務(wu)全(quan)球(qiu)各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)的(de)經(jing)驗(yan),為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)從(cong)前(qian)台(tai)到(dao)後(hou)台(tai)的(de)完(wan)整(zheng)的(de)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li),包(bao)括(kuo)係(xi)統(tong)集(ji)成(cheng)、先進的解決方案以及全過程的谘詢服務。
CloudCC第三代PaaS平台,係統提供標準功能模塊的同時,完全開放了自定義開發平台,所有功能、業務流程、審批流程、字段均可以自己完成定義,不需要企業有專業的技術人員也能打造一套完全符合企業自身不同發展階段的CRM係統。此外,CloudCC每三個月將會對係統功能、安全、數據庫等方麵進行一次升級,企業用戶終身免費享受升級服務。
在中小企業部署客戶關係管理戰略前後,CloudCCkehuguanxiguanlizixunfuwukeyiweizhongxiaoqiyejinxingkehuguanxiguanlidezhengtishejihezixun,genjukehudeshijiqingkuang,xiangkehutigongcelvexingdechangqijihua,congerbimianmangmuhelangfei;同時,公司高級谘詢師向客戶提供專業的分析,幫助中小企業按照自身的需求,正確選擇從哪裏開始、怎樣合理地實施客戶關係管理,以確保投資回報率。