隨sui著zhe信xin息xi的de數shu量liang及ji複fu雜za程cheng度du呈cheng指zhi數shu級ji增zeng長chang，從cong海hai量liang數shu據ju中zhong提ti取qu信xin息xi的de能neng力li正zheng快kuai速su成cheng為wei企qi業ye市shi場chang戰zhan略lve性xing的de必bi備bei要yao素su。如ru何he從cong繁fan雜za的de數shu據ju中zhong快kuai速su獲huo得de戰zhan略lve決jue策ce信xin息xi
，並bing製zhi勝sheng對dui手shou，成cheng為wei當dang今jin營ying銷xiao管guan理li者zhe新xin的de信xin息xi化hua考kao量liang。IDC指出，大數據應用在2013年將會走入傳統行業
，而CRM將帶動商業分析應用市場的快速成長。

麵對大數據時代信息變化，包括阿裏巴巴
、騰訊、百度等國內IT巨頭紛紛部署自己的大數據框架平台。而在CRM領域，SaaS CRM巨頭Salesforce也以比他人更快的反應速度，向頂端技術邁步。

憑借多年在全球範圍內的CRM經驗積累
，國內高端CRM廠商CloudCC顯然在早期就嗅到了這一行業發展趨勢

，並頻頻向大數據以及商業智能分析領域頻頻發力。與alibaba、百度數據戰略不同的是，CloudCC的大數據戰略放在了通過更強效的數據安全維護保障數據安全的同時
，逐漸開發深層次商業智能化分析工具

，強化自身對CRM行業的數據分析能力，以及幫助其客戶在CRM使用過程中獲得更大的競爭優勢。

信息增長速度日新月異、海量數據、數據內容多樣化是大數據概念中最重要的三個特性。“每一分、每一秒
，我們都在獲得數據。但不幸的是，一般企業都不具備實時接受數據並快速處理這些數據的能力。”CloudCC高級谘詢師孫滿弟說
，“ruguotuoshanliyongzhexieshuju，jiangbangzhushengchengjiaochaxiaoshouhuotigaoxiaoshoujihui，danshijishang，xuduoqiyedouxuanzexinghushizhexieshuju

，yinci，tamenshiqulegengduoyukehuzhijiejiechudejihui。”

CloudCC全方位CRM客戶解決方案
，由領先的第三代PaaS平台提供支持，凝聚了內存計算、雲計算、企業移動應用和協同等強大功能
，幫助企業超越傳統客戶關係管理（CRM），革新企業與客戶之間的互動方式。同時，借助由CloudCC第三代PaaS平台提供支持的內存計算平台的強大功能
，進行端到端的客戶互動
，企業能夠實時處理和分析不同數據源的海量數據

，隨地獲取實時的
、可執行的 
、真正360 度全方位的客戶洞察力，幫助企業提高營銷效果

，改善銷售業績
，提升服務質量，並實現客戶資源利用最大化。

“所有企業與客戶交互的信息，可以是一塊廢鐵，也可以是一座金庫。關鍵在於
，你如何處理它。”孫滿弟表示，“在CloudCC.com CRM係統中有非常豐富的功能模塊，能夠幫助企業全方位處理所有來自客戶的數據信息。現在
，包括立思辰(300010,股吧)、華勝天成(600410,股吧)
、彙豐銀行、蘋果電腦等公司在內營銷型\服務型企業已通過這樣的一套專業客戶關係管理解決方案而在市場上受益。”

　對於成長型而言，利用靈活性和速度上的優勢來與大型企業進行競爭，確實是一個可行的戰略方案。CloudCC.com CRM的優勢在於
，建立在第三代PaaS平台之上，用戶可通過係統強大的可視化報表和分析功能，以及銷售漏鬥、儀表板等功能，以多維度
、多視角分析基於用戶獲取、存留、交易和服務的海量數據，增進運營團隊對於用戶的了解，促進更有效的商務機會跟蹤，客戶回訪
，並調整運營的策略和推廣重點。

同時，CloudCC.com CRM的另一大優勢是將商業智能平台構建成為提供發現和解決問題的通路，而非孤立報表。通過一係列的產品整合與自主創新，CloudCC以Chatter、數據安全流通
、服務自動提醒、Chatter內nei部bu交jiao流liu與yu支zhi持chi等deng方fang式shi為wei所suo有you係xi統tong用yong戶hu提ti供gong交jiao互hu式shi的de數shu據ju結jie論lun和he使shi用yong體ti驗yan。因yin此ci，不bu同tong角jiao色se的de工gong作zuo人ren員yuan都dou能neng在zai實shi時shi檢jian測ce相xiang關guan數shu據ju的de同tong時shi，獲huo得de客ke戶hu的de關guan鍵jian性xing資zi料liao

，保bao持chi與yu客ke戶hu溝gou通tong的de一yi致zhi性xing，再zai通tong過guo營ying銷xiao策ce劃hua、主動回訪、節日問候等方式增強客戶的粘性

，並促成再次銷售與交叉銷售的機會。

CloudCC孫滿弟表示：基於對多行業業務的理解以及多年CRM行業實戰經驗，CloudCC希望為係統提供的不僅僅是孤立的數據、視shi圖tu和he報bao表biao，而er是shi在zai這zhe些xie信xin息xi背bei後hou提ti供gong的de問wen題ti解jie決jue思si路lu。因yin此ci，在zai不bu斷duan加jia強qiang數shu據ju獲huo取qu能neng力li的de同tong時shi，我wo們men不bu斷duan增zeng強qiang自zi身shen產chan品pin研yan發fa能neng力li
，拓tuo展zhan
、深入多項商業智能應用，幫助更多用戶利用數據獲得更多洞察力
，優化營銷戰略，加速企業發展進程，推動“Cloud Computing China （CloudCC 雲計算服務中國）”的理念落地。