2013年6月初,國內高端CRM廠商CloudCC(http://www.cloudcc.com)發布了其CRM產品升級版本,這次產品升級範圍十分廣泛,涉及到CloudCC.com CRM標準版、企業版、大CRM版、服務型ERP、企業無限版以及教育、律師、IT、商貿、醫藥、投資、快消等眾多行業的專業版CRM產品。
在升級版中,最閃耀的功能莫過於CloudCC.com CRM係統中新增的儀表板設計。儀表板,是通過多維化、可視化技術處理,將不同業務區域的資料、報表在同一頁麵以圖形的效果顯示出來。通過直觀圖形的呈現,可以幫助係統用戶快速查看企業運營狀況的重要業務數據,例如:銷售業績排名、客戶貢獻排名、員工績效、商機、項目等。當然,用戶也可通過該功能,在係統中自定義各種儀表板,在儀表板視窗中,新增、編輯、刪除、顯示、關閉儀表板等。
CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)標準版CRM係統中包括客戶資料管理、聯係人管理、活動記錄管理、產品管理、商機管理、訂單、收款單管理、競爭對手、銷售宣傳資料、市場、服務、報表、多角度BI商業智能分析及基礎設置。能夠幫助用戶對企業的銷售環節進行全麵的過程管理。通過CRMguanli,yewubukeyitongguoduixiaoshouhuanjiedeguankong,quanmianzhangwoyukehudexiaoshouguocheng,duiweilaidexiaoshoushouruyuqijinxingyugu,congerbuduantiaozhengxiaoshouguochengzhongdexiangguancelve,zhizhiyingdekehu,xingchengdingdan;同時通過跟進轉換,了解客戶的應收帳款的情況,進而對客戶進行全麵的評估。
而CloudCC.com 升級版CRM的de儀yi表biao板ban功gong能neng,則ze能neng夠gou幫bang助zhu所suo有you用yong戶hu提ti升sheng係xi統tong的de使shi用yong效xiao果guo以yi及ji工gong作zuo效xiao率lv的de提ti升sheng。在zai儀yi表biao板ban中zhong,所suo有you數shu據ju將jiang可ke視shi化hua和he分fen析xi,以yi圖tu形xing方fang式shi查zha看kan和he分fen析xi您nin的de業ye務wu數shu據ju,幫bang助zhu您nin快kuai速su理li解jie以yi便bian做zuo出chu重zhong要yao業ye務wu決jue策ce。而er且qie,您nin還hai可ke以yi在zai CRM 中配置儀表板,從而可以查看來自客戶關係管理係統的多個區域的數據,例如銷售、市場營銷和服務。您甚至可以通過應用篩選器,按照您的業務要求調整可視化效果和儀表板中顯示的數據。
CloudCC(http://www.cloudcc.com)CEO孫滿弟表示:“此次升級的儀表板功能顯示在係統首頁中,客戶登錄係統便可通過可視化圖形的方式直觀查看各項數據(銷售、財務、項目等)的變化。除儀表板功能外,CloudCC.com還升級了其他一係列商業智能分析工具,並將其進行了整合。這些智能分析工具的應用,能夠幫助管理者對企業客戶數據、商機、訂單數據、市場活動記錄、服務記錄等各種數據進行多層次、多維度、duoshijiaodezhinenghetuxingzhanshi,congerzuidalidubangzhuqiyewajueqianzaikehu,zhichiyewubumendegongzuo,bingyouxiaozhichijuecefenxi。zhewuyibangzhuqiyezaibianhuaxunmengdejingjishichangzhongzuixianhuodejingzhengyoushi。”