據工信部發布的數據，2012年我國軟件產業共實現業務收入2.4793萬億元

，同比增長31.5%。軟件增加值占GDP的比重，從2008年的0.85%發展到2012年的1.76%，遠高於全球平均不到1%的整體水平。

中國已成為全球軟件市場發展最快的國家之一，國內軟件市場蘊含著巨大的需求，隨著市場潛力的不斷釋放
，呈現出強勁的勢頭。

“在未來10年甚至更長的時間內，對於軟件產業而言
，中國是全球最大的單體市場。”SAP聯席CEO Jim Hagemann Snabe認為。

“中國
、日本

、澳大利亞及新西蘭地區已成公司亞太區營收前三的區域，其中中國市場是重中之重。” Infor亞太區總裁TimMoylan表示。

火熱的客戶關係管理軟件廠商自然也不會忘記分享這道甜羹。繼IBM、oracle、SAP、infor後
，Salesforce、Zoho等國外CRM廠商也爭相湧入中國，並加快戰略布局。

Salesforce作為舊金山員工規模第二大的私營機構，是全球領先的CRM廠商。機構成立於1999年，目前在全球已經擁有55，400名企業客戶，訂戶人數超過150萬，市值約為255億美元。

從2004年至今
，曆時7年
，Salesforce高調進入中國，到崛起數次後失敗，在長時間內一直都無法找到應對中國市場的策略，打動中國用戶。對於Salesforce而(er)言(yan)
，中(zhong)國(guo)快(kuai)速(su)增(zeng)長(chang)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)數(shu)字(zi)自(zi)然(ran)具(ju)有(you)很(hen)大(da)吸(xi)引(yin)力(li)

，但(dan)相(xiang)對(dui)歐(ou)美(mei)成(cheng)熟(shu)的(de)管(guan)理(li)而(er)言(yan)，中(zhong)國(guo)隻(zhi)是(shi)一(yi)個(ge)處(chu)在(zai)萌(meng)芽(ya)狀(zhuang)態(tai)當(dang)中(zhong)的(de)潛(qian)在(zai)市(shi)場(chang)。同(tong)時(shi)
，中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)用(yong)戶(hu)普(pu)遍(bian)傾(qing)向(xiang)采(cai)用(yong)性(xing)價(jia)比(bi)更(geng)高(gao)的(de)CRM產品
，國內類似的產品 – 神州雲動CloudCC.COM CRM這些聰明的本土對手采取的競爭手段在短時間內更具成效。而且影響力逐漸攀升
，目前眾多上市公司已經轉向與CloudCC.com 合作。雖然Salesforce產品在短時間內尚未對中國市場造成多大衝擊
，但隨著市場的逐漸成熟，不知Salesforce能否在這片黃金地中找到適合的生存法則。