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CloudCC CRM 就是建立在這樣一種統一的架構上的技術領先的CRM係統。CloudCC全方位CRM客戶解決方案,由 CloudCC第三代PaaS平台提供支持,凝聚了內存計算、雲計算、企業移動應用和協同等強大功能,幫助企業超越傳統客戶關係管理(CRM),革新企業與客戶之間的互動方式。同時,借助由CloudCC第三代PaaS平台提供支持的內存計算平台的強大功能,進行端到端的客戶互動,企業能夠實時處理和分析不同數據源的海量數據,隨地獲取實時的、可執行的 、真正360 度全方位的客戶洞察力,幫助企業提高營銷效果,改善銷售業績,提升服務質量,並實現客戶資源利用最大化。
CloudCC投資大量的時間與人力來開發CRM ,作為其旗艦產品,其國內首家第三代 CRM 的設計采用了最先進的因特網技術,它的架構支持統一的技術標準,融入了未來科技。麵對高速變化的市場環境,CloudCC CRM 能幫助企業及時的發現問題、全麵的收集信息、正確的做出決策、嚴密的製定計劃、有效的控製過程、迅速的分析評估 , 提高企業的市場反應力和核心競爭力 。
CloudCC CRM以客戶為中心,並為企業在此基礎上構架了一整套與客戶有關的市場、銷售、產品、庫存、訂單服務與支持信息的綜合管理係統,幫助企業在側重客戶關係和團隊的管理的同時,兼顧財務管理、人力資源管理,並協同簡潔實用的辦公管理等,實現客戶、產品、財務、售後服務、團隊管理、業績考核、日常辦公的協同工作,並利用係統對客戶數據進行深層次分析和挖掘,從而企業優勢,占領更多市場份額。
除功能覆蓋全麵、性能高效外,CloudCC CRM 具備強大的自定義和應用拓展能力。係統設置中有細致全麵的自定義選項,包括對客戶、項目、報價、產品、費用、合同、財務、采購、庫存、發貨、售後、公告、日程等十幾大項數幾十個子項。可以針對各個環節的審批流程、模板設定、優先級、頁麵布局、權限開放程度、安全、數據根據等方麵進行針對性設置和管理。同時,係統可針對企業所處行業、發展階段、管理模式、信息化成熟度的不同而“隨需而變”,實現係統功能、業務流程、角色和權限、安全等管理要素的動態調整,滿足企業的個性化管理與未來管理需要。
孫滿弟表示,在日益激烈與產品同質化的管理軟件市場中,CRM廠商要實現突破,除了使軟件應用貼近企業管理需求外,加強CRM係統的擴展性,才是突破企業管理軟件瓶頸的利器。CloudCC CRM采用先進的B/Sjiagou,jiliulanqihefuwuqijiegou,weihujiandanfangbian,zhixuyaogaibianfuwuqixitong,jikeshixiansuoyouyonghudetongbugengxin,ruanjiandekaifaheshengjiwanquanbuyingxiangyewuliucheng。