2014年CloudCC CRM發展三大趨勢
2014年,將會有越來越多的客戶選擇神州雲動客戶關係管理計劃(CloudCC CRM)。同時,根據客戶的需求,CloudCC CRM的功能將會不斷的集成,係統也將優化的越來越好,使用更方便,操作更簡便……
更多的集成功能
過去,很多工業企業都采用固有的ERP現場解決方案。如今,一切都改變了,越來越多的企業(尤其是大中型企業)都開始采用客戶為中心的解決方案,他們也往往更有效率。隨著大中型企業專注於客戶導向的市場,CloudCC CRM如今也變成一個雲服務的社會化產品。同時,IT產品本身也變得越來越消費化。越來越多的消費者知道了自己的需求,並能從一大堆產品中找到更強大更實用的產品。
一份2014年的高科技環保評價書給出了未來辦公自動化的前瞻預測。在評價書的內容看來,越來越多的公司將會更現代、更科學、更直觀的雲產品來替代他們的傳統ERP方案。這樣,企業內部會有更多的互動和協作。在今天這個由IT消費,客戶為驅動的全球競爭環境裏,CloudCC CRM的解決方案是更新最快的。否則,企業將落後於競爭對手。基於PaaS雲計算的解決方案正在成為可滿足需求的最佳選擇。
專注的行業定製解決方案
麵對各類行業的大中型企業的需求,神州雲動CloudCC在不斷的完善、提升係統,使之更適用於更多的行業。同時,神州雲動 CRM產品將研發更多的產品,力求能為更多的用戶帶去便捷的服務,這些新的產品會給管理層提供較多的更有用數據及分析(也就是所謂的大數據)。 CloudCC CRM解決方案將伴隨著商業、消費和技術的進步而不斷發展。同時,他們也將集成越來越多的功能。由於當前的IT消費化趨勢,IT公司也將越來越在意客戶以及客戶的數據。“電腦世界”的最近一篇文章裏提到,由於缺乏後台技術和前台進程的整合,目前那些以客戶為中心的IT企業並沒很有效的滿足客戶的需求。
隨著科技的不斷發展,價格結構以及額外培訓的需求也不斷的增大,但行業定製式的神州雲動CloudCC CRM實施方案讓企業的可選擇性更高,備受各種類型企業青睞。
優化更好的CRM
以前,神州雲動CloudCC CRM係統之前都是由複雜的封裝語言編譯,這也讓使用者使用時變得很複雜。但現在基於PaaS 的CloudCC CRM, 用yong戶hu無wu需xu購gou買mai服fu務wu器qi,無wu需xu運yun維wei人ren員yuan每mei日ri每mei夜ye的de守shou護hu者zhe機ji房fang,更geng無wu須xu專zhuan門men的de技ji術shu人ren員yuan進jin行xing配pei置zhi。由you於yu雲yun計ji算suan的de不bu斷duan發fa展zhan和he創chuang新xin,加jia上shang技ji術shu的de不bu斷duan進jin步bu支zhi持chi,而er其qi因yin功gong能neng的de不bu同tong而er價jia格ge不bu同tong的de分fen類lei,使shi每mei個ge公gong司si的de選xuan擇ze更geng多duo,有you些xie功gong能neng用yong不bu到dao也ye無wu需xu多duo花hua錢qian,減jian少shao了le好hao多duo公gong司si采cai購gou的de額e外wai支zhi出chu。
首先, CloudCC係統能夠將客戶信息管理、設備維修管理、接單派單調度等環節整合到統一的體係中,對所涉及到的多種服務資源進行全麵、精準、高效的管理,從而成為公司的核心競爭力。其次, CloudCC的SFA能幫您提高銷售業績,獲取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動化,幫您擺脫重複性操作,把更多精力放在獲取潛在客戶、跟進業務機會、簽單、維係客戶關係上。再次, CloudCC從網絡搜索到潛在客戶的自動捕獲,自動定時群發郵件,根據興趣不同製定不同產品宣傳模板,自動定時群發短信,潛在客戶“年齡”來及時管理業務推進。
未來,將會有越來越多的上市公司、大型企業選擇神州雲動CloudCC CRM處理公司的大小事情。