6月CRM:XTools關注度堅守第一 網站流量增15%
中國軟件資訊網7月18日消息 2014年6月,CNIT-Research(中國IT研究中心)針對國內市場上主流CRM品牌的網絡影響力進行了調查與研究,分別從用戶關注度、移動關注度、媒體關注度、微博活躍度、新聞傳播、網站訪問量等方麵進行了綜合評價。
數據顯示,本月CRM品牌依然延續低迷走勢,普遍在關注度、網站訪問量方麵持續走低。然而XTools在關注度方麵依然堅守第一的位置,同時網站訪問量環比增長15%。此外,任我行在關注度方麵也大幅提升。
根據CNIT統計的數據顯示,6月份除八百客和任我行之外,CRM品牌用戶關注度再度普降。不過最受用戶關注的CRM品牌依然是XTools,其用戶關注度指數為315;八百客以275的用戶關注度指數為排在第二;百會用戶關注度指數為149,環比下滑8.02%。此外,任我行本月用戶關注度指數環比增42.17%至118,用友環比下滑10.13%至71,CloudCC環比下滑5%至38。

在移動關注度方麵,XTools依然是最受關注的CRM品牌,本月其移動關注度指數為106.5,相較於上月的106略增0.47%;八百客移動關注度指數為88,相較於上月的102環比下滑13.73%;而任我行在移動方麵的表現依然強勁,本月其移動關注度指數為38,環比增長18.75%。此外,百會移動關注度環比下滑23.4%至36,用友環比下滑15.28%至30.5,CloudCC環比下滑4%至24。

而在網站訪問量方麵,CloudCC以153000 UV居首,環比增長4.08%;而XTools表現同樣強勁,本月其網站訪問量為69000 UV,相較於上月的60000 UV環比增長15%。此外,八百客網站訪問量依然保持在12000 UV,百會訪問量環比下滑5.26%至54000,用友環比下滑40%至21100,任我行環比下滑70%至900。

在媒體關注度方麵,八百客的媒體關注度指數以1.5居首,XTools媒體關注度指數為1,百會媒體關注度指數為0.5,此外用友、任我行、CloudCC媒體關注度指數均為0。
從新聞傳播量(以百度新聞檢索為依據)來看,本月百會新聞傳播量為97篇次,傳播量最高;XTools以55篇次緊隨其後,八百客新聞傳播量以40篇次排在第三。CloudCC傳播量為22篇次,而用友和任我行傳播量較低,分別為6和3篇次。

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