上海奕行信息簽約CloudCC CRM
上海奕行信息科技有限公司是由中國電信“天翼科技創業投資有限公司”touzichenglidegongsi,gongsizhiliyushipinyingyongjishuyanjiuyuchanpinkaifadegaoxinjishuqiye,yongyouyeneilingxiandeshipinhuijuheshipinfenxijishu,tigongyouzhideshipinyingyongchanpin、jiejuefanganyuzhuanyehuafuwu。zaijishushilishang,deyiyuliangduguoduonianlaiduizhongguodianxinquanqiuyandengwangluoshipinjiankongchanpindejishujilei,qingchudelejieguoneizhuliuanfangchangjiadexitongpingtaijiqianduanshebeidejishuxieyi,bingyiciweijichurongyishixiangegechangjiabutongxitongzhijiandehulianhutong,huijuchengzijidexitongguanlipingtai,duiwaitigonganfangfuwu。
奕行信息作為一個優質視頻的提供商,將利用CloudCCCRM解決方案及加載的技術工具幫助企業逐步實現“以客戶為中心”的營銷目標。首先實現CRM的基礎建設,建立以企業協同商務環境為中心目標,積累CRM基礎數據、流程經驗;然後展開CRM的分析提煉,利用數據倉庫與數據挖掘等商業智能工具進行客戶關係與行為分析,獲得對客戶的精確知識,並能持續改進第一階段的CRM建模,持續提升企業的盈利能力和競爭力。
首先,客戶信息中蘊含著巨大的價值,通過對客戶信息的分析、挖掘可以深入了解客戶的需求;發現客戶進行交易的規律;發現價值客戶的構成規律等等,這些信息將對正確決策,提升業務有著重要的意義。CloudCCCRM客ke戶hu管guan理li功gong能neng中zhong不bu僅jin有you預yu先xian設she計ji好hao的de客ke戶hu屬shu性xing,同tong時shi支zhi持chi企qi業ye根gen據ju自zi身shen的de業ye務wu特te點dian自zi定ding義yi一yi些xie客ke戶hu擴kuo展zhan屬shu性xing,這zhe樣yang使shi得de客ke戶hu的de信xin息xi更geng加jia豐feng富fu,與yu業ye務wu的de相xiang關guan性xing更geng加jia緊jin密mi。CloudCCCRM的使用者在與客戶交往的過程中,可以不斷完善和積累客戶的信息。企業業務人員、銷售主管和決策者可以方便的對客戶信息進行查詢和分析,找出目標客戶、發掘潛在客戶,創造銷售機會。
其次,及時了解渠道成員如分銷商、辦事處銷售等的各種信息;了解競爭對手信息、產品競爭力狀況、消費者的需求。CloudCCCRM係統隨時隨地向渠道成員下達工作指令、發布公司簡報、獎懲公告;有效地對渠道成員如分銷商、辦事處等進行監控、評價,防止竄貨、低價傾銷、銷售區域交叉或重疊、廣告費用另作他用等惡性事件;通過網上招商尋找新的渠道夥伴;指定銷售、回款目標,並將總體目標層層分解、細化。
神州雲動CloudCC不斷追求產品統一化、標準化,我們將向客戶提供一個靈活、可拆解、定製的解決方案,它的觸角伸向了物流、銷售、庫存、財務等實際業務。CloudCCCRM係xi統tong提ti供gong麵mian向xiang企qi業ye需xu求qiu的de定ding製zhi與yu整zheng合he,定ding製zhi的de基ji礎chu是shi功gong能neng包bao,整zheng合he的de核he心xin是shi業ye務wu流liu程cheng框kuang架jia。通tong過guo這zhe種zhong模mo式shi,可ke以yi使shi得de企qi業ye信xin息xi化hua建jian設she能neng夠gou承cheng上shang啟qi下xia,支zhi持chi企qi業yeCRM戰略的長期目標和可持續發展。
截止到目前為止,神州雲動CloudCC雲服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用,包括尚衡律師、華測檢測、愛康國賓、邁普通訊、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、三精製藥、輝山集團、正泰電器、智德盛投資、百特製藥、中大元通、佳豪船舶等等。在全球範圍內,CloudCCCRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗,獲得了飛速的業務增長,包括加拿大Leivaire、中國農業發展銀行和Novartis等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗並增加業務營收。